Ben reviews 2025 en voor- en nadelen

Laatste update op 13/07/2025

Ben jij bij Ben klant (geweest)? Deel jouw ervaring!

Laat een review achter

Je krijgt een link toegestuurd waarmee je het mailadres kunt verifiëren.

Ik ga ermee akkoord dat de ingevoerde gegevens worden verzameld door Selectra, uitsluitend voor het weergeven van mijn review.

Hierbij verklaar ik dat ik een huidige of voormalige klant ben van Ben .

Meer informatie over de verwerking van mijn gegevens.

CAPTCHA

Deze vraag is om te controleren dat u een mens bent, om geautomatiseerde invoer (spam) te voorkomen.

* Verplicht veld

Klanten van Ben beoordelen deze telecom aanbieder op Trustpilot met een 4,3/5 (n.a.v. 5.927 reviews). Op Google krijgt Ben een beoordeling van 1,8/5 (n.a.v. 25 reviews). Ben heeft naar aanleiding van 8.249 reviews een score van 8,2/10 ontvangen op Kiyoh. Ontdek hier de Ben review van Selectra en de klantenbeoordelingen.

Ervaringen met Ben

Ontdek hieronder alle ervaringen van (oud-)klanten van Ben met deze telecom aanbieder.

Er zijn nog geen reviews geschreven.

Selectra's review van Ben

Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van Ben.

Voor- en nadelen Ben
✔️ Positieve Ben reviews	❌ Negatieve Ben reviews
Beperkt, maar compleet aanbod. Goed geprijsde abonnementen. Mogelijkheid om korting te ontvangen op jouw abonnementskosten. Speciaal telefoonnummer Ben klantenservice voor klanten.	Geen abonnementen met een zeer hoge hoeveelheid data. Beperkte digitale contactmogelijkheden.

Maaikes mening over Ben

Ben is een goede telecom aanbieder met een beperkt, maar compleet aanbod met goed geprijsde abonnementen. Bovendien is het op verschillende manieren mogelijk om kortingen te ontvangen als klant bij Ben.

Maaike Zahn

Maaike Zahn
Telecom expert Selectra

Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij Ben

Wil je een abonnement afsluiten bij Ben? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Ben abonnement af (Officiële Selectra-partner).

Ben abonnement afsluiten

Ben review over de klantenservice

Ben beschikt over een goede telefonische klantenservice, met verschillende telefoonnummers. Zo is er een speciaal nummer dat klanten van Ben gratis kunnen bellen, een algemeen nummer als je niet vanaf een Ben nummer belt en een nummer om vanuit het buitenland te kunnen bellen.

Daarentegen zijn de digitale contactmogelijkheden enigszins beperkt. Digitaal met Ben contact opnemen kan via sociale media of via de online chat. Er bestaan geen winkels waarbij je langs kunt gaan.

Waar het ontbreken van een e-mailadres of contactformulier in onze ogen een gemist is, vinden wij de toevoeging van de online community wel zeer positief. De online community geeft klanten namelijk de mogelijkheid om met elkaar in gesprek te gaan en op die manier problemen op te lossen.

Ben reviews op andere platformen

In onze review van Ben kijken wij ook naar de beoordelingen die Ben heeft ontvangen op andere review platformen, zoals Trustpilot.

Ben reviews

4,3

5.9k reviews op Trustpilot

1,8

25 reviews op Google

4.1

8.2k reviews op Kiyoh

Laatst ge-update: 11-06-2025

Negatieve Ben reviews

Het is bijna onvermijdelijk voor een grote telecom aanbieder als Ben om geen klachten te ontvangen van klanten. Naast goede Ben reviews, zijn er ook minder goede meningen online te vinden. Mocht je een officiële klacht willen indienen, dan kan dat door contact op te nemen met de klantenservice.

Als je er samen met de Ben klantenservice niet uitkomt binnen een redelijk termijn, dan kun je besluiten om het contract te laten ontbinden. Jouw abonnement wordt dan stopgezet, zonder dat jij een opzegboete dient te betalen. Dit is echter enkel het geval als de klacht ernstig genoeg is. In sommige gevallen kun je ook geld terugkrijgen voor de periode dat de dienst niet goed werkte, waarbij je wel bewijzen moet kunnen aanleveren dat je toen ook al klachten hebt ingediend.

Daarnaast is het ook mogelijk om het probleem te melden bij de Autoriteit Consument en Markt. Je kunt hierbij kiezen tussen het melden van een probleem met een bedrijf, een probleem met een online dienst of platform en ongewenste telefoontjes.