Online.nl reviews in 2026: Beoordelingen en ervaringen

Laatste update op 17/03/2026

Ben jij bij Online.nl klant (geweest)? Deel jouw ervaring!

Laat een review achter

Naam

E-mail

Your review

Je krijgt een link toegestuurd waarmee je het mailadres kunt verifiëren.

Experience date

Ik ga ermee akkoord dat de ingevoerde gegevens worden verzameld door Selectra, uitsluitend voor het weergeven van mijn review.

Hierbij verklaar ik dat ik een huidige of voormalige klant ben van Online.nl .

Meer informatie over de verwerking van mijn gegevens.

CAPTCHA

Deze vraag is om te controleren dat u een mens bent, om geautomatiseerde invoer (spam) te voorkomen.

* Verplicht veld

Klanten van Online.nl beoordelen deze telecom aanbieder op Trustpilot met een 1,5/5 (n.a.v. 1.130 reviews). Op Selectra krijgt Online.nl een beoordeling van 1/5 (n.a.v. 1 review). Ontdek hier de Online.nl review van Selectra en de klantenbeoordelingen.

Ervaringen met Online.nl

Ontdek hieronder alle ervaringen van (oud-)klanten van Online.nl met deze telecom aanbieder.

Er zijn nog geen reviews geschreven.

Selectra's review van Online.nl

Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van Online.nl.

Voor- en nadelen Online.nl
✔️ Positieve Online.nl reviews	❌ Negatieve Online.nl reviews
Grote hoeveelheid abonnementen voor internet, zowel met kabel- als glasvezelaansluiting. Ruime klantenservice met zowel telefonische als digitale contactmogelijkheden.	Behoort niet tot de goedkoopste providers voor de pakketten.

Maaikes mening over Online.nl

Online.nl heeft een groot en divers aanbod, met als extra voordeel dat ze van zowel de KPN- als van de DELTA-netwerken gebruik maken. Ze behoren echter voor alles-in-1 niet tot de goedkoopste providers van Nederland.

Maaike Zahn

Maaike Zahn
Telecom expert Selectra

Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij Online.nl

Wil je een abonnement afsluiten bij Online.nl? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Online.nl abonnement af (Officiële Selectra-partner).

Online.nl abonnement afsluiten

Online.nl review over de klantenservice

Online.nl beschikt over een redelijke klantenservice. Met Online.nl contact opnemen kan telefonisch, via het online contactformulier, via de online chat, via sociale media of per post.

De klantenservice van Online.nl is in onze ogen voldoende, er zijn namelijk geschikte contactmogelijkheden voor iedereen. Bovendien is er een speciaal telefoonnummer die klanten met een vaste lijn van Online.nl kunnen bellen. Als nadelig kan echter ervaren worden dat je als klant te maken krijgt met een keuzemenu als je Online.nl belt.

Online.nl internet review

Online.nl biedt een groot aantal internetabonnementen aan, die onderling verschillen in de netwerkverbinding (kabel en glasvezel) en de internetsnelheid. Dit vinden wij erg positief, vooral doordat ze hierbij dezelfde abonnementen via verschillende netwerken (KPN en DELTA) aanbieden.

Hoewel de internetsnelheden erg gunstig zijn en de prijzen van de Online.nl internetabonnementen tot de goedkoopste in de markt behoren, vallen de prijzen van de pakketten hoger uit in vergelijking tot andere telecom providers.

Online.nl reviews op andere platformen

In onze review van Online.nl kijken wij ook naar de beoordelingen die Online.nl heeft ontvangen op andere review platformen, zoals Trustpilot.

Online.nl reviews

1,5

1.1k reviews op Trustpilot

1 reviews op Selectra

Laatst ge-update: 11-03-2026

Negatieve Online.nl reviews

Het is bijna onvermijdelijk voor een grote telecom aanbieder als Online.nl om geen klachten te ontvangen van klanten. Naast goede Online.nl reviews, zijn er ook minder goede meningen online te vinden. Mocht je een officiële klacht willen indienen, dan kan dat door contact op te nemen met de klantenservice.

Als je er samen met de Online.nl klantenservice niet uitkomt binnen een redelijk termijn, dan kun je besluiten om het contract te laten ontbinden. Jouw abonnement wordt dan stopgezet, zonder dat jij een opzegboete dient te betalen. Dit is echter enkel het geval als de klacht ernstig genoeg is. In sommige gevallen kun je ook geld terugkrijgen voor de periode dat de dienst niet goed werkte, waarbij je wel bewijzen moet kunnen aanleveren dat je toen ook al klachten hebt ingediend.

Daarnaast is het ook mogelijk om het probleem te melden bij de Autoriteit Consument en Markt. Je kunt hierbij kiezen tussen het melden van een probleem met een bedrijf, een probleem met een online dienst of platform en ongewenste telefoontjes.

Waarom klant worden bij Online.nl?

Er zijn verschillende redenen waarom klant worden bij Online.nl aantrekkelijk is. Hieronder vind je de belangrijkste voordelen van Online.nl:

Online.nl heeft een ruim aanbod aan internetabonnementen en pakketten.
Online.nl biedt hun abonnementen aan via verschillende netwerken: die van KPN en van DELTA.
De Online.nl internetabonnementen behoren tot de goedkopere in de markt.
Online.nl heeft een ruime klantenservice.

Hoe kun je klant worden bij Online.nl?

Ben je na het lezen van de Online.nl review overtuigd en wil je bij Online.nl klant worden? Je kunt op de volgende manieren een contract bij Online.nl afsluiten: