Hoe en wanneer kun je voor internet overstappen?
Je kunt op elk moment overstappen voor internet. Verander je echter van internetabonnement voordat je contract afgelopen is, dan kan er een afkoopsom in rekening gebracht worden. Voor het wisselen van internet provider kun je gebruik maken van de overstapservice, waarbij jouw nieuwe aanbieder jouw huidige abonnement voor jou opzegt.
Wanneer kun je overstappen voor internet?
Wanneer je kunt overstappen voor internet, is afhankelijk van de looptijd van jouw contract.
- Je zit nog in de looptijd van jouw contract
Je kunt jouw contract opzeggen, maar er kan wel een afkoopsom aangerekend worden voor het vroegtijdig opzeggen van jouw abonnement. Deze afkoopsom staat vaak gelijk aan het restant van de abonnementskosten tot aan het einde van het contract. - Je zit niet meer in de looptijd van jouw contract
Je kunt maandelijks jouw contract opzeggen zonder dat hiervoor een afkoopsom aangerekend wordt.
De meeste telecom aanbieders hanteren een opzegtermijn van een maand voor het opzeggen van jouw abonnement. Het is dus belangrijk om hier rekening mee te houden als je wilt veranderen voor internet.
Wanneer jouw telecom provider een prijsverhoging doorvoert en deze is hoger dan de inflatie, dan kun jij kosteloos overstappen naar een ander internetabonnement. In dit geval wordt er geen afkoopsom aangerekend.
Loont het om over te stappen voor internet?
Telecom providers veranderen regelmatig hun aanbod en prijzen en hanteren vaak zeer aantrekkelijke promoties. Afhankelijk van jouw huidige internetabonnement, kan het zeker lonen om te veranderen van internetabonnement.
Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) kun je maandelijks tot €18,00 besparen (december 2023). Dit komt uit op een jaarlijks besparingspotentieel van €216,00!
Maakte je gebruik van bundelvoordelen, zoals een korting of extra data? Bij het wisselen van telecom provider en abonnement is het belangrijk om in gedachten te houden dat deze voordelen kunnen komen te vervallen.
Houd daarnaast ook een eventuele kosten voor de installatie en aansluiting in gedachten. Deze zullen bij het veranderen van provider (eventueel) opnieuw aangerekend worden. Over het algemeen is het het echter nog steeds waard om voor internet over te stappen.
Hoelang duurt overstappen voor internet?
De telecom providers hebben gemiddeld een maand nodig om jouw oude abonnement op te zeggen en jouw nieuwe abonnement aan te sluiten, zeker als hiervoor ook een installatie benodigd is.
Nadat je een nieuw abonnement hebt afgesloten, heb je een bedenktijd van veertien dagen. Binnen deze veertien dagen kun je besluiten om het nieuwe abonnement toch niet aan te gaan, waarna er geen kosten aangerekend worden.
Als je woning nog niet op het netwerk van jouw nieuwe provider is aangesloten, zal hiervoor nog een installatie plaats dienen te vinden. Deze zal direct tijdens of vlak na het bestelproces ingepland worden. Als je ook wilt dat een technicus bij jou langs komt voor de installatie van de modem, kan dit op hetzelfde moment ingepland worden.
Hoe kun je van internet provider veranderen?
Je kunt ofwel zelf ofwel middels het gebruiken van de overstapservice van internet aanbieder veranderen. In beide gevallen is het belangrijk om te beginnen met het vergelijken van internetabonnementen. Let hierbij op:
- De prijs
- De contractduur
- De maximale, theoretische internetsnelheid
- De internetaansluiting
Daarnaast kun je ook de provider vergelijken op basis van de contactmogelijkheden en de reviews. Wil je voor een alles-in-1 pakket veranderen van provider, vergeet dan niet om ook voor televisie, vaste telefonie en eventueel mobiele telefonie de abonnementen te vergelijken.
Overstappen voor internet middels de overstapservice
Nadat je een nieuw abonnement hebt uitgekozen, kun je het bestelproces doorlopen. Tijdens het bestelproces wordt jou onder meer gevraagd of je gebruik wilt maken van de overstapservice. Als jij hiervoor kiest, zal je nieuwe telecom aanbieder jouw huidige abonnement voor jou opzeggen.
Het is niet verplicht om van de overstapservice gebruik te maken. Je kunt ook te allen tijde zelf jouw abonnement opzeggen. Je loopt hierbij echter het risico dat je kortstondig geen internet hebt, of dat je voor een korte periode twee providers hebt en dus een dubbele factuur betaalt. Het gebruiken van de overstapservice is dus zeker aan te raden.
Je kunt de overstapservice gebruiken als je klant wordt bij:
- Caiway
- DELTA
- edpnet
- Freedom Internet
- Gofiber
- Jonaz
- KPN
- Mixtus
- Odido
- Online.nl
- Solcon
- Youfone
- Ziggo
Je kunt middels de overstapservice de overstap naar een ander internetabonnement voorbereiden vanaf vier maanden voor het einde van de looptijd van jouw contract.
Veranderen van internet provider bij een verhuizing
Bij een verhuizing is het niet mogelijk om gebruik te maken van de overstapservice als je besluit te veranderen van telecom provider. Je dient in dit geval altijd zelf jouw oude abonnement op te zeggen.
Wat gebeurt er met je e-mailadres als je overstapt?
Als je gebruikt maakt van het e-mailadres van jouw telecom provider, komt die bij een overstap voor internet ook te vervallen. Na de overstap kun je jouw e-mailadres nog voor zes maanden gebruiken. Op deze manier heb je de tijd om een nieuw e-mailadres te openen en jouw e-mailadres overal te wijzigen.
Met het veranderen van internet provider kun je veel geld besparen, zeker als je dit regelmatig doet. Om niet elk jaar jouw e-mailadres te moeten wijzigen, raden wij aan om een webmailadres aan te maken, zoals een Outlook- en Gmail-adres, die niet aan een telecom provider gekoppeld is. Nog eenvoudiger!