Ziggo reviews in 2026: beoordelingen en ervaringen

Ziggo beschikt over een redelijke klantenservice. Met Ziggo contact opnemen kan telefonisch, via de online chat, via sociale media, per post of door langs te gaan bij een van de winkels. Ziggo heeft bovendien een online community, waar klanten elkaar kunnen helpen.

De klantenservice van Ziggo heeft verschillende telefoonnummers, waarbij klanten met een vaste lijn van Ziggo hen op een speciaal nummer kunnen bellen. Ook de toevoeging van de community vinden wij erg positief, aangezien dit klanten een extra mogelijkheid geeft om problemen op te lossen als ze geen contact kunnen krijgen met de klantenservice.

Wij vinden het echter wel dat er maar een beperkt aantal digitale contactmogelijkheden zijn. Dit is zeker voor korte, snelle vragen die niet door de chatbot beantwoord kunnen worden nadelig. Een mailadres of contactformulier zou een grote toevoeging zijn.

Ziggo biedt verschillende internetabonnementen aan, die onderling verschillen in de netwerkverbinding (kabel of glasvezel) en de internetsnelheid. Over het algemeen zijn wij positief over het aanbod, aangezien Ziggo voor vrijwel ieder huishouden een passend abonnement aanbiedt.

Onze Ziggo internet review is echter niet volledig positief, aangezien de Ziggo internetabonnementen niet tot de goedkoopste in de markt behoren (als de promoties niet inbegrepen zijn). Bovendien vinden wij het een minpunt dat je voor een glasvezelabonnement direct het duurste abonnement dient af te sluiten. Ziggo biedt namelijk geen internetabonnementen aan met een lagere internetsnelheid via hun glasvezelnetwerk.

Ook onze Ziggo internet en tv review is positief, in gedachten houdende bovenstaande punten. De Ziggo internet en tv-abonnementen bevatten namelijk een ruime hoeveelheid zenders, zowel als je kiest voor een abonnement met als zonder tv-decoder. Daarnaast kun je een grote hoeveelheid opties aan je abonnement toevoegen, zoals extra tv-decoders en een groot aantal extra zenders.

Voor Ziggo glasvezel is het bovendien belangrijk om in gedachten te houden dat dit niet 100% glasvezel is. Hoewel er daadwerkelijk sprake is van een glasvezelkabel, loopt deze kabel tot aan de internetkast bij jou in de straat. Vanaf de straatkast tot aan jouw woning ligt nog een coaxkabel.