Deel dit artikel:
Starlink reviews in 2026: Beoordelingen en ervaringen
Laatste update op
Ben jij bij Starlink klant (geweest)? Deel jouw ervaring!
Laat een review achter
Klanten van Starlink beoordelen deze telecom aanbieder op Trustpilot met een 2,2/5 (n.a.v. 391 reviews). Ontdek hier de Starlink review van Selectra en de klantenbeoordelingen.
Ervaringen met Starlink
Ontdek hieronder alle ervaringen van (oud-)klanten van Starlink met deze telecom aanbieder.
Ontdek alle ervaringen met Starlink
n.a.v. 250 reviews
Hoe worden beoordelingen verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.
Hoe worden reviews verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Hoe worden reviews verzameld?
Klanten die via Selectra een contract hebben afgesloten, ontvangen enkele weken na hun aanmelding een e-mail met de uitnodiging om een beoordeling over hun provider achter te laten. Bovendien kan iedere internetgebruiker op ieder moment een mening geven door te klikken op “Publiceer mijn mening”.
Het indienen van een review levert de gebruiker geen enkele vergoeding op.
Hoe worden reviews geverifieerd?
Selectra streeft ernaar om uitsluitend authentieke beoordelingen te publiceren.
Wij vragen elke klant die een review achterlaat, te bevestigen dat hij/zij klant is of is geweest bij de provider waarover hij/zij een review schrijft. Ook vragen wij hem/haar om ons een geldig e-mailadres te verstrekken.
Elke ingediende review wordt vervolgens door Selectra opnieuw gelezen en pas na deze menselijke verificatie gepubliceerd. Elke review die niet voldoet aan ons moderatiecharter of afkomstig is van een ongeldig e-mailadres, wordt niet gepubliceerd.
Wanneer een klant via Selectra een contract heeft getekend met een leverancier en een beoordeling achterlaat over deze provider met hetzelfde e-mailadres als waarmee het contract is getekend, voegt Selectra de vermelding Geverifieerde klant toe naast de beoordeling. Anders verschijnt er geen vermelding naast de review, omdat wij dan niet kunnen garanderen dat de klant klant is of is geweest bij de provider.
De gegevens die Selectra verzamelt in het kader van de publicatie van reviews, worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.
Hoe worden reviews gerangschikt?
Reviews worden weergegeven van nieuw naar oud. Wanneer een provider reviews van geverifieerde klanten heeft ontvangen, worden standaard alleen de reviews van geverifieerde klanten weergegeven. U kunt alle reviews weergeven door de optie 'Alleen geverifieerde klanten' uit te schakelen. Bovendien kan de gebruiker ervoor kiezen om alleen reviews weer te geven die een bepaalde review hebben gekregen, door het bijbehorende vakje aan te vinken.
Hoe wordt de score berekend?
De review is het gewogen gemiddelde van alle reviews die de provider heeft ontvangen. Wij hebben ervoor gekozen om meer gewicht te geven aan reviews van geverifieerde klanten en recente reviews. Daarom is voor een bepaalde review de weegfactor P gelijk aan x * y, waarbij x gelijk is aan 2 als de review afkomstig is van een geverifieerde klant of aan 1 als de review afkomstig is van een niet-geverifieerde klant; en waarbij y gelijk is aan 1,25 voor een kennisgeving die jonger is dan 1 jaar, 1 voor een kennisgeving die tussen 1 en 2 jaar oud is, 0,75 voor een kennisgeving die tussen 2 en 3 jaar oud is, 0,5 voor een kennisgeving die tussen 3 en 4 jaar oud is, of 0,25 voor een kennisgeving die ouder is dan 4 jaar.
Er zijn nog geen reviews geschreven.
Als je de leverancier vertegenwoordigt die het onderwerp is van de online review, bieden we je twee gratis manieren om te reageren op een gepubliceerde review.
1. Als u twijfelt aan de echtheid van de review, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar [email protected]. Vermeld het referentienummer van de review () en geef de redenen voor uw opmerking.
2. U kunt contact met ons opnemen via [email protected] om ons te vragen u toegang te verlenen, zodat u kunt reageren op elk van de gepubliceerde review. Het antwoord wordt net onder de betreffende review gepubliceerd.
Selectra's review van Starlink
Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van Starlink.
| ✔️ Positieve Starlink reviews | ❌ Negatieve Starlink reviews |
|---|---|
|
|
Maaikes mening over Starlink
Starlink is een goede keuze voor afgelegen huishoudens die geen vast internet kunnen krijgen of mensen die veel onderweg zijn. De initiële kosten kunnen echter hoog uitvallen, omdat je ook nog een installatiekit en router dient aan te schaffen. Daarnaast moet je de installatie van de antenneschotel zelf uitvoeren, dat enigszins lastig kan zijn.
Maaike Zahn
Telecom expert Selectra
Vergelijk alle abonnementen en packs!
Vergelijke alle abonnementen en packs bij Selectra en bespaar op jouw telecomfactuur!
Starlink review over de klantenservice
Starlink beschikt over een zeer beperkte klantenservice. Met Starlink contact opnemen kan namelijk enkel via het online contactfomulier, ofwel via de website ofwel via de online klantenzone. Daarnaast kan de klantenservice enkel in Engels benaderd worden.
Het ontbreken van een online chat en/of telefoonnummer is een gemis in onze ogen, zeker aangezien het wachten op een reactie op een mail langer kan duren. Daarnaast is wellicht niet iedereen comfortabel met Engels, waardoor het beperkend is dat de klantenservice niet in meerdere talen beschikbaar is.
Starlink reviews op andere platformen
In onze review van Starlink kijken wij ook naar de beoordelingen die Starlink heeft ontvangen op andere review platformen, zoals Trustpilot.
Starlink reviews
Trustpilot
Laatst ge-update: 11-03-2026
Negatieve Starlink reviews
Het is bijna onvermijdelijk voor een grote telecom aanbieder als Starlink om geen klachten te ontvangen van klanten. Naast goede Starlink reviews, zijn er ook minder goede meningen online te vinden. Mocht je een officiële klacht willen indienen, dan kan dat door contact op te nemen met de klantenservice.
Als je er samen met de Starlink klantenservice niet uitkomt binnen een redelijk termijn, dan kun je besluiten om het contract te laten ontbinden. Jouw abonnement wordt dan stopgezet, zonder dat jij een opzegboete dient te betalen. Dit is echter enkel het geval als de klacht ernstig genoeg is. In sommige gevallen kun je ook geld terugkrijgen voor de periode dat de dienst niet goed werkte, waarbij je wel bewijzen moet kunnen aanleveren dat je toen ook al klachten hebt ingediend.
Daarnaast is het ook mogelijk om het probleem te melden bij de Autoriteit Consument en Markt. Je kunt hierbij kiezen tussen het melden van een probleem met een bedrijf, een probleem met een online dienst of platform en ongewenste telefoontjes.
Waarom klant worden bij Starlink?
Er zijn verschillende redenen waarom klant worden bij Starlink aantrekkelijk is. Hieronder vind je de belangrijkste voordelen van Starlink:
- Starlink biedt een perfect oplossing voor huishoudens die geen vast internet kunnen ontvangen.
- Als internationale telecom aanbieder die actief is in een zeer groot aantal landen, heeft Starlink veel ervaring.
Hoe kun je klant worden bij Starlink?
Ben je na het lezen van de Starlink review overtuigd en wil je bij Starlink klant worden? Je kunt op de volgende manieren een contract bij Starlink afsluiten:
- Website van Starlink
Vergelijk alle abonnementen en packs!
Vergelijke alle abonnementen en packs bij Selectra en bespaar op jouw telecomfactuur!
Ontdek de reviews van andere telecom aanbieders