Review 50+ mobiel
Vodafone reviews 2025: ervaringen, beoordeling en info
Laatste update op
Ben jij bij Vodafone klant (geweest)? Deel jouw ervaring!
Laat een review achter
Klanten van Vodafone beoordelen deze telecom aanbieder op Trustpilot met een 1,4/5 (n.a.v. 2.484 reviews). Op Selectra krijgt Vodafone een beoordeling van 5/5 (n.a.v. 1 review). Ontdek hier de Vodafone review van Selectra en de klantenbeoordelingen.
Ervaringen met Vodafone
Ontdek hieronder alle ervaringen van (oud-)klanten van Vodafone met deze telecom aanbieder.
Ontdek alle ervaringen met Vodafone
n.a.v. 1 reviews
100%
0%
0%
0%
0%
Hoe worden beoordelingen verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.
Hoe worden reviews verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Hoe worden reviews verzameld?
Klanten die via Selectra een contract hebben afgesloten, ontvangen enkele weken na hun aanmelding een e-mail met de uitnodiging om een beoordeling over hun provider achter te laten. Bovendien kan iedere internetgebruiker op ieder moment een mening geven door te klikken op “Publiceer mijn mening”.
Het indienen van een review levert de gebruiker geen enkele vergoeding op.
Hoe worden reviews geverifieerd?
Selectra streeft ernaar om uitsluitend authentieke beoordelingen te publiceren.
Wij vragen elke klant die een review achterlaat, te bevestigen dat hij/zij klant is of is geweest bij de provider waarover hij/zij een review schrijft. Ook vragen wij hem/haar om ons een geldig e-mailadres te verstrekken.
Elke ingediende review wordt vervolgens door Selectra opnieuw gelezen en pas na deze menselijke verificatie gepubliceerd. Elke review die niet voldoet aan ons moderatiecharter of afkomstig is van een ongeldig e-mailadres, wordt niet gepubliceerd.
Wanneer een klant via Selectra een contract heeft getekend met een leverancier en een beoordeling achterlaat over deze provider met hetzelfde e-mailadres als waarmee het contract is getekend, voegt Selectra de vermelding Geverifieerde klant toe naast de beoordeling. Anders verschijnt er geen vermelding naast de review, omdat wij dan niet kunnen garanderen dat de klant klant is of is geweest bij de provider.
De gegevens die Selectra verzamelt in het kader van de publicatie van reviews, worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.
Hoe worden reviews gerangschikt?
Reviews worden weergegeven van nieuw naar oud. Wanneer een provider reviews van geverifieerde klanten heeft ontvangen, worden standaard alleen de reviews van geverifieerde klanten weergegeven. U kunt alle reviews weergeven door de optie 'Alleen geverifieerde klanten' uit te schakelen. Bovendien kan de gebruiker ervoor kiezen om alleen reviews weer te geven die een bepaalde review hebben gekregen, door het bijbehorende vakje aan te vinken.
Hoe wordt de score berekend?
De review is het gewogen gemiddelde van alle reviews die de provider heeft ontvangen. Wij hebben ervoor gekozen om meer gewicht te geven aan reviews van geverifieerde klanten en recente reviews. Daarom is voor een bepaalde review de weegfactor P gelijk aan x * y, waarbij x gelijk is aan 2 als de review afkomstig is van een geverifieerde klant of aan 1 als de review afkomstig is van een niet-geverifieerde klant; en waarbij y gelijk is aan 1,25 voor een kennisgeving die jonger is dan 1 jaar, 1 voor een kennisgeving die tussen 1 en 2 jaar oud is, 0,75 voor een kennisgeving die tussen 2 en 3 jaar oud is, 0,5 voor een kennisgeving die tussen 3 en 4 jaar oud is, of 0,25 voor een kennisgeving die ouder is dan 4 jaar.
Als je de leverancier vertegenwoordigt die het onderwerp is van de online review, bieden we je twee gratis manieren om te reageren op een gepubliceerde review.
1. Als u twijfelt aan de echtheid van de review, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar [email protected]. Vermeld het referentienummer van de review () en geef de redenen voor uw opmerking.
2. U kunt contact met ons opnemen via [email protected] om ons te vragen u toegang te verlenen, zodat u kunt reageren op elk van de gepubliceerde review. Het antwoord wordt net onder de betreffende review gepubliceerd.
Selectra's review van Vodafone
Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van Vodafone.
| ✔️ Positieve Vodafone reviews | ❌ Negatieve Vodafone reviews |
|---|---|
|
|
Maaikes mening over Vodafone
Vodafone is een goede en uitgebreide telecom aanbieder met een grote diversiteit in de abonnementen, waardoor er een geschikt abonnement voor vrijwel iedereen is. Ze behoren echter niet tot de goedkoopste sim-only aanbieders van Nederland.
Maaike Zahn
Telecom expert Selectra
Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij Vodafone
Wil je een abonnement afsluiten bij Vodafone? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Vodafone abonnement af (Officiële Selectra-partner).
Vodafone review over de klantenservice
Vodafone beschikt over een uitgebreide telefonische klantenservice. De Vodafone klantenservice beschikt namelijk over vier telefoonnummers: een voor klanten, een als je niet met een Vodafone nummer kunt bellen en vragen hebt over je abonnement of prepaid kaart, een als je niet met een Vodafone nummer kunt bellen en vragen hebt over bestellingen en een vanuit het buitenland.
Dat Vodafone telefoonnummers heeft die niet alleen gratis te bellen zijn, maar waarbij je ook (een deel van) een keuzemenu ontloopt, vinden wij zeer positief. Hier tegenover staat echter dat de digitale contactmogelijkheden van Vodafone enigszins beperkt zijn.
Vodafone beschikt namelijk niet over een mailadres of een contactformulier. Het is enkel mogelijk om via de online chat of sociale media met hen contact op te nemen. Daarentegen is er wel een Vodafone community, dat wij zeer positief vinden, aangezien dit klanten een extra mogelijkheid geeft om problemen op te lossen als ze geen contact kunnen krijgen met de klantenservice.
Vodafone reviews op andere platformen
In onze review van Vodafone kijken wij ook naar de beoordelingen die Vodafone heeft ontvangen op andere review platformen, zoals Trustpilot.
Vodafone reviews
Trustpilot
Selectra
Laatst ge-update: 11-06-2025
Negatieve Vodafone reviews
Het is bijna onvermijdelijk voor een grote telecom aanbieder als Vodafone om geen klachten te ontvangen van klanten. Naast goede Vodafone reviews, zijn er ook minder goede meningen online te vinden. Mocht je een officiële klacht willen indienen, dan kan dat door contact op te nemen met de klantenservice.
Als je er samen met de Vodafone klantenservice niet uitkomt binnen een redelijk termijn, dan kun je besluiten om het contract te laten ontbinden. Jouw abonnement wordt dan stopgezet, zonder dat jij een opzegboete dient te betalen. Dit is echter enkel het geval als de klacht ernstig genoeg is. In sommige gevallen kun je ook geld terugkrijgen voor de periode dat de dienst niet goed werkte, waarbij je wel bewijzen moet kunnen aanleveren dat je toen ook al klachten hebt ingediend.
Daarnaast is het ook mogelijk om het probleem te melden bij de Autoriteit Consument en Markt. Je kunt hierbij kiezen tussen het melden van een probleem met een bedrijf, een probleem met een online dienst of platform en ongewenste telefoontjes.
Waarom klant worden bij Vodafone?
Er zijn verschillende redenen waarom klant worden bij Vodafone aantrekkelijk is. Hieronder vind je de belangrijkste voordelen van Vodafone:
- Vodafone is een van de grootste telecom aanbieders in Nederland: veel mensen gingen je al voor!
- Vodafone heeft een goed aanbod met geschikte abonnementen voor ieder.
- Vodafone biedt een groepsabonnement voor maximaal negen personen aan.
- Vodafone heeft een ruime netwerkdekking.
- Je ontvangt korting en extra data als je Vodafone combineert met Ziggo.
- Je ontvangt een korting bij Vodafone als je jonger dan 28 jaar bent.
- Je ontvangt een korting als meerdere mensen op dezelfde factuur een Vodafone Unlimited abonnement hebben.
- Het is mogelijk om bij een Vodafone winkel langs te gaan.
- Het is bij Vodafone mogelijk om smartphones te kopen in combinatie met een abonnement.
Hoe kun je klant worden bij Vodafone?
Ben je na het lezen van de Vodafone review overtuigd en wil je bij Vodafone klant worden? Je kunt op de volgende manieren een contract bij Vodafone afsluiten:
- Via de Vodafone website
- In een Vodafone winkel
Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij Vodafone
Wil je een abonnement afsluiten bij Vodafone? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Vodafone abonnement af (Officiële Selectra-partner).
Ontdek de reviews van andere telecom aanbieders
Review Ben
Review Budget Thuis
Review Caiway
Review Canal Digitaal
Review Delta
Review edpnet
Review Freedom Internet
Review Gofiber
Review hollandsnieuwe
Review Jonaz
Review KPN
Review Lebara
Review Let's Go Mobile
Review Lyca Mobile
Review Mixtus
Review Odido
Review Online.nl
Review Simpel
Review Simyo
Review Solcon
Review Starlink
Review Youfone
Review Ziggo
Selectra heeft een partnership met deze entiteit. Wanneer je op een link klikt, zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.
Heel tevreden over Vodafone. Gebruikt het zowel zakelijk als prive
Voir plus Voir moins