Odido reviews in 2026: beoordelingen en ervaringen

Odido beschikt over een redelijke klantenservice. Met Odido contact opnemen kan telefonisch, per mail of het online contactformulier, via de online chat, via sociale media, per post of door langs te gaan bij een van de winkels of verkooppunten. Odido heeft bovendien een online community, waar klanten elkaar kunnen helpen.

De klantenservice van Odido is in onze ogen voldoende, er zijn namelijk geschikte contactmogelijkheden voor iedereen. Als nadelig kan echter ervaren worden dat je als klant te maken krijgt met een keuzemenu als je Odido belt.

Daarentegen vinden wij de toevoeging van de community erg positief, aangezien dit klanten een extra mogelijkheid geeft om problemen op te lossen als ze geen contact kunnen krijgen met de klantenservice.

Odido biedt een groot aantal internetabonnementen aan, die onderling verschillen in de netwerkverbinding (kabel, glasvezel en mobiel internet) en de internetsnelheid. Dit vinden wij erg positief en vooral het aanbieden van internetabonnementen via hun mobiele netwerk is een pluspunt in de Odido internet review, aangezien Odido een van de weinige providers met dit aanbod is.

Daar tegenover staat echter dat de Odido internetabonnementen niet tot de goedkoopste in de markt behoren, mede omdat andere providers interessantere aanbiedingen hebben. Bovendien worden er regelmatig problemen ervaren met het Odido netwerk.

Ook onze Odido internet en tv review is positief, in gedachten houdende bovenstaande punten. De Odido internet en tv-abonnementen bevatten namelijk een ruime hoeveelheid zenders, zowel als je kiest voor een abonnement met als zonder tv-decoder. Daarnaast kun je een grote hoeveelheid opties aan je abonnement toevoegen, zoals extra mediaboxen en een groot aantal extra zenders.

Odido heeft een uitgebreid glasvezelnetwerk, waardoor het op een heel groot aantal adressen in Nederland mogelijk is om een glasvezelabonnement bij Odido af te sluiten. Hierbij is het op sommige adressen zelfs mogelijk om internetsnelheden tot 8 Gbps te behalen.

Hoewel dit erg indrukwekkend is, zal verreweg het merendeel van de huishoudens geen 8 Gbps, of zelfs 2 Gbps, nodig hebben thuis. Omdat de Odido internet review niet al te positief is, zo blijkt uit het analyseren van de reviews en de meldingen van verschillende storingen, hadden wij dus liever gezien dat Odido een stabiel en goed presterend netwerk prioriteert boven het (onnodig) sneller maken van hun netwerk.