Review 50+ mobiel
Odido reviews 2025 en klantbeoordelingen
Laatste update op
Ben jij bij Odido klant (geweest)? Deel jouw ervaring!
Laat een review achter
Klanten van Odido beoordelen deze telecom aanbieder op Trustpilot met een 2,7/5 (n.a.v. 13.413 reviews). Op Selectra krijgt Odido een beoordeling van 2/5 (n.a.v. 2 reviews). Ontdek hier de Odido review van Selectra en de klantenbeoordelingen.
Ervaringen met Odido
Ontdek hieronder alle ervaringen van (oud-)klanten van Odido met deze telecom aanbieder.
Ontdek alle ervaringen met Odido
n.a.v. 2 reviews
0%
0%
50%
0%
50%
Hoe worden beoordelingen verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.
Hoe worden reviews verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Hoe worden reviews verzameld?
Klanten die via Selectra een contract hebben afgesloten, ontvangen enkele weken na hun aanmelding een e-mail met de uitnodiging om een beoordeling over hun provider achter te laten. Bovendien kan iedere internetgebruiker op ieder moment een mening geven door te klikken op “Publiceer mijn mening”.
Het indienen van een review levert de gebruiker geen enkele vergoeding op.
Hoe worden reviews geverifieerd?
Selectra streeft ernaar om uitsluitend authentieke beoordelingen te publiceren.
Wij vragen elke klant die een review achterlaat, te bevestigen dat hij/zij klant is of is geweest bij de provider waarover hij/zij een review schrijft. Ook vragen wij hem/haar om ons een geldig e-mailadres te verstrekken.
Elke ingediende review wordt vervolgens door Selectra opnieuw gelezen en pas na deze menselijke verificatie gepubliceerd. Elke review die niet voldoet aan ons moderatiecharter of afkomstig is van een ongeldig e-mailadres, wordt niet gepubliceerd.
Wanneer een klant via Selectra een contract heeft getekend met een leverancier en een beoordeling achterlaat over deze provider met hetzelfde e-mailadres als waarmee het contract is getekend, voegt Selectra de vermelding Geverifieerde klant toe naast de beoordeling. Anders verschijnt er geen vermelding naast de review, omdat wij dan niet kunnen garanderen dat de klant klant is of is geweest bij de provider.
De gegevens die Selectra verzamelt in het kader van de publicatie van reviews, worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.
Hoe worden reviews gerangschikt?
Reviews worden weergegeven van nieuw naar oud. Wanneer een provider reviews van geverifieerde klanten heeft ontvangen, worden standaard alleen de reviews van geverifieerde klanten weergegeven. U kunt alle reviews weergeven door de optie 'Alleen geverifieerde klanten' uit te schakelen. Bovendien kan de gebruiker ervoor kiezen om alleen reviews weer te geven die een bepaalde review hebben gekregen, door het bijbehorende vakje aan te vinken.
Hoe wordt de score berekend?
De review is het gewogen gemiddelde van alle reviews die de provider heeft ontvangen. Wij hebben ervoor gekozen om meer gewicht te geven aan reviews van geverifieerde klanten en recente reviews. Daarom is voor een bepaalde review de weegfactor P gelijk aan x * y, waarbij x gelijk is aan 2 als de review afkomstig is van een geverifieerde klant of aan 1 als de review afkomstig is van een niet-geverifieerde klant; en waarbij y gelijk is aan 1,25 voor een kennisgeving die jonger is dan 1 jaar, 1 voor een kennisgeving die tussen 1 en 2 jaar oud is, 0,75 voor een kennisgeving die tussen 2 en 3 jaar oud is, 0,5 voor een kennisgeving die tussen 3 en 4 jaar oud is, of 0,25 voor een kennisgeving die ouder is dan 4 jaar.
Relatief duur, maar de dekking is goed. Applicatie werkt wat haperig.
Voir plus Voir moinsAls je de leverancier vertegenwoordigt die het onderwerp is van de online review, bieden we je twee gratis manieren om te reageren op een gepubliceerde review.
1. Als u twijfelt aan de echtheid van de review, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar [email protected]. Vermeld het referentienummer van de review () en geef de redenen voor uw opmerking.
2. U kunt contact met ons opnemen via [email protected] om ons te vragen u toegang te verlenen, zodat u kunt reageren op elk van de gepubliceerde review. Het antwoord wordt net onder de betreffende review gepubliceerd.
Selectra's review van Odido
Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van Odido.
| ✔️ Positieve Odido reviews | ❌ Negatieve Odido reviews |
|---|---|
|
|
Maaikes mening over Odido
Odido is een goede en zeer uitgebreide telecom aanbieder met een ruim aanbod en speciale internetabonnementen die van mobiel internet gebruik maken in plaats van een vast internetnetwerk. Ze horen echter niet tot de goedkoopte in de markt, en de lancering is niet vlekkeloos verlopen.
Maaike Zahn
Telecom expert Selectra
Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij Odido
Wil je een abonnement afsluiten bij Odido? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Odido abonnement af (Officiële Selectra-partner).
Odido review over de klantenservice
Odido beschikt over een redelijke klantenservice. Met Odido contact opnemen kan telefonisch, per mail of het online contactformulier, via de online chat, via sociale media, per post of door langs te gaan bij een van de winkels of verkooppunten. Odido heeft bovendien een online community, waar klanten elkaar kunnen helpen.
De klantenservice van Odido is in onze ogen voldoende, er zijn namelijk geschikte contactmogelijkheden voor iedereen. Als nadelig kan echter ervaren worden dat je als klant te maken krijgt met een keuzemenu als je Odido belt.
Daarentegen vinden wij de toevoeging van de community erg positief, aangezien dit klanten een extra mogelijkheid geeft om problemen op te lossen als ze geen contact kunnen krijgen met de klantenservice.
Odido internet review
Odido biedt een groot aantal internetabonnementen aan, die onderling verschillen in de netwerkverbinding (kabel, glasvezel en mobiel internet) en de internetsnelheid. Dit vinden wij erg positief en vooral het aanbieden van internetabonnementen via hun mobiele netwerk is een pluspunt in de Odido internet review, aangezien Odido een van de weinige providers met dit aanbod is.
Daar tegenover staat echter dat de Odido internetabonnementen niet tot de goedkoopste in de markt behoren, mede omdat andere providers interessantere aanbiedingen hebben. Bovendien worden er regelmatig problemen ervaren met het Odido netwerk.
Ook onze Odido internet en tv review is positief, in gedachten houdende bovenstaande punten. De Odido internet en tv-abonnementen bevatten namelijk een ruime hoeveelheid zenders, zowel als je kiest voor een abonnement met als zonder tv-decoder. Daarnaast kun je een grote hoeveelheid opties aan je abonnement toevoegen, zoals extra mediaboxen en een groot aantal extra zenders.
Odido glasvezel review
Odido heeft een uitgebreid glasvezelnetwerk, waardoor het op een heel groot aantal adressen in Nederland mogelijk is om een glasvezelabonnement bij Odido af te sluiten. Hierbij is het op sommige adressen zelfs mogelijk om internetsnelheden tot 8 Gbps te behalen.
Hoewel dit erg indrukwekkend is, zal verreweg het merendeel van de huishoudens geen 8 Gbps, of zelfs 2 Gbps, nodig hebben thuis. Omdat de Odido internet review niet al te positief is, zo blijkt uit het analyseren van de reviews en de meldingen van verschillende storingen, hadden wij dus liever gezien dat Odido een stabiel en goed presterend netwerk prioriteert boven het (onnodig) sneller maken van hun netwerk.
Odido reviews op andere platformen
In onze review van Odido kijken wij ook naar de beoordelingen die Odido heeft ontvangen op andere review platformen, zoals Trustpilot.
Klanten van Odido beoordelen deze telecom aanbieder op Trustpilot met een 2,7/5 (n.a.v. 13.413 reviews). Op Selectra krijgt Odido een beoordeling van 2/5 (n.a.v. 2 reviews).Negatieve Odido reviews
Het is bijna onvermijdelijk voor een grote telecom aanbieder als Odido om geen klachten te ontvangen van klanten. Naast goede Odido reviews, zijn er ook minder goede meningen online te vinden. Mocht je een officiële klacht willen indienen, dan kan dat door contact op te nemen met de klantenservice.
Als je er samen met de Odido klantenservice niet uitkomt binnen een redelijk termijn, dan kun je besluiten om het contract te laten ontbinden. Jouw abonnement wordt dan stopgezet, zonder dat jij een opzegboete dient te betalen. Dit is echter enkel het geval als de klacht ernstig genoeg is. In sommige gevallen kun je ook geld terugkrijgen voor de periode dat de dienst niet goed werkte, waarbij je wel bewijzen moet kunnen aanleveren dat je toen ook al klachten hebt ingediend.
Daarnaast is het ook mogelijk om het probleem te melden bij de Autoriteit Consument en Markt. Je kunt hierbij kiezen tussen het melden van een probleem met een bedrijf, een probleem met een online dienst of platform en ongewenste telefoontjes.
Waarom klant worden bij Odido?
Er zijn verschillende redenen waarom klant worden bij Odido aantrekkelijk is. Hieronder vind je de belangrijkste voordelen van Odido:
- Odido is een van de grootste telecom aanbieders in Nederland: veel mensen gingen je al voor!
- Odido heeft een groot aanbod met geschikte abonnementen voor ieder, zelfs met internetabonnementen op mobiel internet.
- Odido heeft een ruime netwerkdekking, zowel voor internet als mobiele telefonie.
- Het is bij Odido mogelijk om zeer hoge snelheden voor internet te behalen.
- Het is mogelijk om bij een Odido winkel langs te gaan.
- Het is bij Odido mogelijk om smartphones en andere toestellen te kopen.
Hoe kun je klant worden bij Odido?
Ben je na het lezen van de Odido review overtuigd en wil je bij Odido klant worden? Je kunt op de volgende manieren een contract bij Odido afsluiten:
- Via de Odido website
- In een Odido winkel
- Telefonisch: 0800 0092
Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij Odido
Wil je een abonnement afsluiten bij Odido? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Odido abonnement af (Officiële Selectra-partner).
Ontdek de reviews van andere telecom aanbieders
Review Ben
Review Budget Thuis
Review Caiway
Review Canal Digitaal
Review Delta
Review edpnet
Review Freedom Internet
Review Gofiber
Review hollandsnieuwe
Review Jonaz
Review KPN
Review Lebara
Review Let's Go Mobile
Review Lyca Mobile
Review Mixtus
Review Online.nl
Review Simpel
Review Simyo
Review Solcon
Review Starlink
Review Vodafone
Review Youfone
Review Ziggo
Selectra heeft een partnership met deze entiteit. Wanneer je op een link klikt, zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.
Afgelopen kwartaal 2x storing gehad, geen bericht erover en als je zelf belt wisten ze er niet eens vanaf. Ze kunnen helemaal niks delen over hoe lang oplossen gaat duren, etc. Het was beide keren wel binnen 24 uur opgelost.
Voir plus Voir moinsAnder punt is gebrekkig IPv6, waardoor sommige websites onbereikbaar zijn. 99% gaat goed, maar als je ICT'er bent of net die ene website wilt bezoeken loop je tegen een foutmelding aan. Hun techniek is achterhaald, dus "your mileage may vary".