Odido klantenservice: alle contactgegevens

Odido heeft geen openbaar klantenservice e-mailadres. Je kunt schriftelijk met Odido contact opnemen via het online contactformulier, de online chat, sociale media of de Odido community.

Het Odido telefoonnummer is: 0800 0092. Dit telefoonnummer is op werkdagen bereikbaar van 8:00 - 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 - 17:30 uur.

Ja, vanuit Nederland kun je gratis bellen naar 0800 0092. Bevind je je in het buitenland? Dan kun je niet naar dit nummer bellen en dien je altijd jouw normale belkosten te betalen.

Als je niet tevreden bent over Odido, kun je het beste allereerst met de Odido klantenservice contact opnemen.

Kom je er met de Odido klantenservice niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Consument en Markt. Zij zullen vervolgens bemiddelen tussen jou en Odido om tot een oplossing te komen.

Jouw abonnement bij Odido opzeggen kun je op verschillende manieren doen:

• Bel de Odido klantenservice op 0800 0092 (gratis nummer).
• Ga naar Mijn Odido.
• Stuur een aangetekende brief naar: Odido Netherlands bv, Postbus 16272, 2500 BG Den Haag.
• Sluit een abonnement bij een andere telecom provider af en geef aan dat je gebruik wilt maken van de overstapservice of de nummerbehoudoptie. Jouw nieuwe provider zal dan jouw Odido abonnement opzeggen.

Je kunt maandelijks Odido opzeggen. Doe je dit echter voor afloop van jouw contract, dan dien je een afkoopsom te betalen die gelijk staat aan het restant van de abonnementskosten tot aan einde van jouw contract.

Je dient vier weken voor de verhuizing aan Odido jouw verhuizing door te geven. Dit kun je doen via Mijn Odido. Als je enkel een sim-only abonnement hebt, is het al voldoende om enkel in Mijn Odido jouw adres te wijzigen.