Hoe kan ik mijn verhuizing doorgeven aan Odido?
Een verhuizing kun je eenvoudig aan Odido doorgeven via Mijn Odido. Het is tevens via Mijn Odido mogelijk om na te gaan wanneer jouw Odido abonnement wordt geactiveerd op jouw nieuwe adres.
Wordt de verhuizing uitgesteld? Vergeet dan niet om via Mijn Odido de nieuwe verhuisdatum door te geven. Zo voorkom je dat je op jouw oude adres geen internet meer hebt en het internet al te vroeg op jouw nieuwe adres geactiveerd is.
Het is belangrijk dat je minimaal vier weken - en maximaal drie maanden - voor de verhuisdatum aan Odido de verhuizing doorgeeft.
Hoe kan ik mijn adres wijzigen bij Odido?
Als je enkel een sim-only abonnement hebt, kun je eenvoudig in Mijn Odido jouw adres te wijzigen. Het is bij een verhuis met enkel een sim-only abonnement niet nodig om meer te doen.
Wat moet je controleren voordat je Odido verhuist?
Voordat je aan Odido jouw verhuizing doorgeeft, is het belangrijk om na te gaan of je op jouw nieuwe adres Odido kunt ontvangen. Je kunt hiervoor de postcodecheck op de website doen, maar je kunt ook met Odido contact opnemen.
Als er momenteel nog geen kabelaansluiting van Odido in jouw nieuwe woning is, maar dat is wel mogelijk, dan dien je hiervoor contact op te nemen met Odido. Jouw nieuwe woning kan dan aangesloten worden op het Odido netwerk, waardoor je ook in jouw nieuwe woning klant kan blijven bij Odido.
Kun je in jouw nieuwe woning geen Odido ontvangen? Dan moet je jouw abonnementen bij Odido opzeggen en overstappen naar een andere telecom aanbieder.
Wat moet je meenemen bij Odido verhuizen?
Als je momenteel een internet en eventueel een televisie-abonnement bij Odido hebt, dien je de modem en eventueel de tv-ontvanger(s) - inclusief kabels en andere accessoires - mee te nemen naar jouw nieuwe woning. Apparaten die aan de muur zijn gemonteerd, zoals het glasvezelaansluitpunt, kun je laten hangen in jouw oude woning.
Voor het installeren van de toestellen in jouw nieuwe woning kun je gebruik maken van de installatiehulp op de website van Odido. Voor het installeren van glasvezel komt er een monteur van Guidion bij jou thuis langs.
Andere contracten verhuizen
Naast het regelen van de verhuizing bij Odido, dien je ook andere contracten te verhuizen. Denk ook aan het verhuizen van jouw energiecontract en jouw verzekeringen en je aanmelden bij jouw nieuwe waterleverancier. Vergeet bovendien niet om de adreswijziging door te geven aan alle officiële instanties, zoals de gemeente, en eventuele abonnementen, zodat voorkomen wordt dat post naar het verkeerde adres gestuurd wordt.
Odido verhuizen in andere situaties
Niet in alle situaties is het mogelijk om Odido te verhuizen of om eenvoudig zelf aan Odido de verhuizing door te geven via Mijn Odido. Wij leggen jou precies uit wat je moet doen in andere situaties, zoals bij een verhuizing naar een nieuwbouwwoning of naar een zorginstelling.
Odido verhuizen naar een nieuwbouwwoning
Bij een verhuizing naar een nieuwbouwwoning is het belangrijk om allereerst na te gaan of je op jouw nieuwe woning Odido kunt ontvangen. Hiervoor kun je de postcodecheck doen of de Odido klantenservice contacteren. Als dit het geval is, kun je eenvoudig via Mijn Odido jouw verhuizing aan Odido doorgeven.
Normaliter wordt door de projectontwikkelaar de aansluitingen geregeld, als je zelf de woning bouwt, zul je dit ook zelf moeten doen. Het aanvragen van de aansluitingen kan al snel vijf maanden duren, doe dit dus op tijd, en doe je via Mijnaansluiting.nl.
Odido verhuizen naar een zorginstelling
Bij een verhuizing naar een zorginstelling is het vaak niet mogelijk om zelf een internetabonnement af te sluiten. In dit geval kun je het beste met de Odido klantenservice contact opnemen om na te kijken wat de beste oplossing voor jouw situatie is. Je kunt de Odido klantenservice bellen op: 0800 0092.
Odido verhuizen of opzeggen?
Niet in alle gevallen is het mogelijk om Odido te verhuizen. In de volgende gevallen zul je jouw abonnementen bij Odido moeten opzeggen:
- Wanneer Odido niet beschikbaar is op jouw nieuwe adres.
- Bij een emigratie.
- Als je gaat samenwonen (in sommige gevallen).
Normaliter dien je een opzegvergoeding te betalen als je voor afloop van jouw contract jouw contract opzegt. Is het echter niet mogelijk om op jouw nieuwe adres Odido te ontvangen, dan dien je een bewijsstuk aan te leveren, waarna jouw abonnement kosteloos opgezegd wordt.
Als je na een verhuizing niet langer bij Odido klant wilt blijven, ook al kun je wel Odido ontvangen, dan dien je de opzegvergoeding wel te betalen.
Vergelijk alle alles-in-1 pakketten!
Vergelijk alle alles-in-1 pakketten bij Selectra en bespaar op jouw telecomfactuur!
Veelgestelde vragen over het verhuizen van Odido
Als je gaat verhuizen, dien je minimaal vier weken (en maximaal drie maanden) voor de verhuisdatum aan Odido de verhuizing door te geven. Dit dien je via Mijn Odido te doen.
Belangrijk is om na te gaan of je op jouw nieuwe adres Odido kunt ontvangen. Als je Odido kunt ontvangen en er is al een netwerkaansluiting, dan kun je eenvoudig de verhuizing doorgeven. Als je Odido kunt ontvangen, maar er is nog geen netwerkaansluiting, dan dien je ruimer van tevoren de verhuizing door te geven.
In het geval dat Odido niet beschikbaar is op jouw nieuwe adres, zul je jouw abonnementen bij Odido moeten opzeggen en over moeten stappen naar een andere telecom provider.
Het doorgeven van jouw verhuizing aan Odido doe je snel en eenvoudig via Mijn Odido.
Odido internet verhuizen doe je snel en eenvoudig via Mijn Odido. Ga wel eerst na of er op jouw nieuwe adres een Odido aansluiting (beschikbaar) is.
Het doorgeven van de verhuizing van Odido internet als er al een Odido aansluiting is, doe je vier weken voor de verhuisdatum. Als de aansluiting er nog niet is, maar het is wel mogelijk, dien je eerder aan Odido de verhuizing door te geven.
Als je enkel een sim-only abonnement van Odido hebt, is het al voldoende om enkel in Mijn Odido jouw adres te wijzigen.
Het wijzigen van jouw adres kun je zelf snel en eenvoudig in Mijn Odido doen.
Het is enkel mogelijk om jouw vaste telefoonnummer mee te verhuizen als je verhuist binnen dezelfde gemeente / naar een adres met hetzelfde kengetal. Als het kengetal verschilt op jouw nieuwe adres ten opzichte van jouw oude adres, zul je automatisch een nieuw nummer voor jouw vaste telefoon van Odido ontvangen.
- Ik woon in Utrecht (kengetal 030) en verhuis naar een nieuw adres in Utrecht: Je kunt jouw huidige Odido telefoonnummer meeverhuizen.
- Ik woon in Utrecht (kengetal 030) en verhuis naar een andere stad die ook het kengetal 030 heeft: Je kunt jouw huidige Odido telefoonnummer meeverhuizen.
- Ik woon in Utrecht (kengetal 030) en verhuis naar Arnhem (kengetal 026): Je kunt jouw huidige Odido telefoonnummer niet meeverhuizen, je krijgt automatisch een nieuw nummer wanneer je aan Odido de verhuizing doorgeeft.
Bij een emigratie is het niet mogelijk om jouw vaste diensten bij Odido te behouden. Voor het doorgeven van de emigratie aan Odido, dien je met de klantenservice van Odido contact op te nemen.
Meer over telecomaanbieders
