Online.nl contact: alle informatie van de klantenservice

Contactgegevens Online.nl klantenservice

De klantenservice van Online.nl kun je op een aantal verschillende manieren bereiken, waaronder telefonisch of via de sociale media van deze aanbieder. In onderstaand overzicht zijn alle manieren waarop je met Online.nl contact kunt opnemen weergegeven.

Hoe neem je met Online.nl contact op?
Contactmethode	Contactgegevens
Online.nl telefoonnummer als je geen bellen van Online.nl hebt	088 003 8500
Online.nl telefoonnummer als je bellen van Online.nl hebt	1200
Online.nl e-mail	Online contactformulier
Online.nl postadres	Online.nl, Postbus 460, 1200 AL, Hilversum
Sociale media	Facebook, X of Instagram
Overige contactmogelijkheden	Online chat

Je kunt ook de pagina met alle tips en stappenplannen bekijken op de Online.nl website.

Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij Online.nl

Wil je een abonnement afsluiten bij Online.nl? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Online.nl abonnement af (Officiële Selectra-partner).

Online.nl abonnement afsluiten

Advertentie - Selectra

Wanneer je op deze link klikt, zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Wanneer kun je met Online.nl contact opnemen?

Met Online.nl contact opnemen kan enkel tijdens de openingstijden van de klantenservice: van maandag t/m zaterdag van 9:00 - 18:00 uur.

Tijdens deze openingstijden zal de Online.nl klantenservice proberen binnen een uur bij jou terug te komen als je hen via social media een bericht stuurt.

Postadres Online.nl klantenservice

Je kunt ook per post met Online.nl contact opnemen. Al het postverkeer gericht aan Online.nl kun je naar het volgende adres sturen:

Online.nl
Postbus 460
1200 AL, Hilversum

Met Online.nl contact opnemen om klant te worden

Je kunt zelf snel en eenvoudig via de website van Online.nl een abonnement afsluiten bij deze telecom provider. Je hoeft enkel je abonnement samen te stellen en vervolgens het bestelproces te doorlopen.

Tijdens de bestelling kun je aangeven dat je gebruik wilt maken van de overstapservice. Als je hiervoor kiest, zal Online.nl je abonnement bij je huidige telecom provider voor jou opzeggen. Zelf hoef je verder niets meer te doen.

Als je hulp nodig hebt met een abonnement bij Online.nl afsluiten, kun je via een van de contactmanieren met Online.nl contact opnemen.

Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij Online.nl

Wil je een abonnement afsluiten bij Online.nl? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Online.nl abonnement af (Officiële Selectra-partner).

Online.nl abonnement afsluiten

Advertentie - Selectra

Wanneer je op deze link klikt, zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Veelgestelde vragen over met Online.nl contact opnemen

Het is niet mogelijk om met Online.nl contact op te nemen via de mail. Wel heeft Online.nl een online contactformulier beschikbaar gesteld. Het is bovendien mogelijk om schriftelijk de Online.nl klantenservice te bereiken per post, via sociale media en via de online chat.

Het Online.nl telefoonnummer is: 088 003 8500. Dit telefoonnummer is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar van 9:00 - 18:00 uur.

Nee, het nummer 088 003 8500 is niet gratis te bellen. Dit houdt in dat je altijd jouw normale belkosten dient te betalen als je telefonisch met Online.nl contact opneemt.

Als je niet tevreden bent over Online.nl, kun je het beste allereerst met de Online.nl klantenservice contact opnemen.

Kom je er met de Online.nl klantenservice niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Consument en Markt. Zij zullen vervolgens bemiddelen tussen jou en Online.nl om tot een oplossing te komen.

Bij een verhuizing dien je een aantal weken voor de verhuisdatum in Mijn Online.nl jouw verhuisdatum door te geven, zodat de installatie in jouw nieuwe woning geregeld kan worden.