Hoe kan je met Vattenfall contact opnemen?
De Vattenfall klantenservice is op een aantal verschillende manieren te bereiken. Zo is er een telefoonnummer beschikbaar, maar kun je ook gebruikmaken van de chat op de website of WhatsApp. Heb je een Vattenfall zakelijk energiecontract? Dan kun je terecht bij de ondernemersdesk of bel je het zakelijke telefoonnummer.
In het overzicht hieronder zijn alle gegevens van de Vattenfall klantenservice weergegeven.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| Vattenfall telefoonnummer particulier | 0900 0808 |
| Vattenfall telefoonnummer zakelijk | 020 89 20 255 |
| Vattenfall mailadres | [email protected] |
| Vattenfall klant worden* | |
| Vattenfall contact WhatsApp particulier | +31208920230 |
| Vattenfall contact WhatsApp zakelijk | +31208920230 |
| Social media | X (Twitter) of Facebook |
*Selectra heeft een partnerschap met Vattenfall. Via onze telefonische dienstverlening geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij Vattenfall. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.
Voor urgente vragen is het aan te raden om de klantenservice te contacteren per telefoon of Vattenfall WhatsApp. Het is mogelijk om een vraag te stellen op social media, maar houd rekening met een langere wachttijd.
Is Vattenfall bellen gratis?
Het telefoonnummer van Vattenfall is geen betalend nummer. Je betaalt hier de gebruikelijke belkosten. Er komen geen extra kosten vanuit de energieleverancier erbij.
Word nu klant bij Vattenfall
Bel om direct een contract af te sluiten voor gas en/of elektriciteit bij Vattenfall (Officiële Selectra-partner). (gratis dienst).
Word nu klant bij Vattenfall
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij Vattenfall (Officiële Selectra-partner).
Wat zijn de openingstijden van de Vattenfall klantenservice?
De Vattenfall klantenservice is telefonisch te bereiken van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 15:00 uur. Via WhatsApp is de klantenservice geopend tot 21:00 uur.
In het weekend en op feestdagen is Vattenfall niet bereikbaar. Het is uiteraard altijd mogelijk om in te loggen in de online klantenzone van Vattenfall om je persoonlijke gegevens in te zien en/of aan te passen. Daarnaast kun je ook in de WhatsApp-chat een bericht achterlaten.
Een klacht indienen bij Vattenfall
Mocht je een Vattenfall klacht willen indienen, neem dan altijd eerst contact op met de klantenservice om tot een gepaste oplossing te komen. Indien je niet tevreden bent met de oplossing, kun je als klant naar de Geschillencommissie Energie gaan.
Dit is een onafhankelijke instantie die in Nederland je klacht behandelt en met een bindende uitspraak komt die zowel voor jou als de energieleverancier geldt. Het is noodzakelijk dat je de klacht binnen 12 maanden indient, nadat je deze als eerste bij Vattenfall zelf hebt neergelegd.
Adres Vattenfall Nederland
Het kantoor van Vattenfall is te vinden in Arnhem. Dit is tevens het adres voor al je briefverkeer gericht aan deze leverancier. Het postadres van Vattenfall vind je hieronder.
Vattenfall Klantenservice (Vattenfall N.V.)
Postbus 40021
6803 HA Arnhem
- Btw-nummer: NL8078.06.857.B01
- KvK-nummer: 33292246
Vattenfall N.V. is houdermaatschappij van de Vattenfall-groep. Hieronder vallen Vattenfall Sales Nederland N.V., Vattenfall Klantenservice N.V. en Vattenfall Warmte N.V.
Selectra vergelijker - Gebruik de Selectra vergelijker om het complete aanbod te zien van alle beschikbare energieleveranciers.
Klant worden Vattenfall
Om over te stappen naar Vattenfall is het niet nodig om contact op te nemen met de klantenservice van deze leverancier. Je zult enkel op de website van Vattenfall je gegevens en jaarlijkse energieverbruik moeten invullen, waarna je de maandelijkse energiekosten berekend.
Indien je op dit moment een energiecontract hebt waarvan de looptijd is verstreken of je een contract met een looptijd van onbepaalde duur hebt, kun je gratis overstappen naar Vattenfall. Na het aangaan van een nieuw contract regelt Vattenfall de opzegging van het contract bij je oude energieleverancier.
Meer weten over het aanbod van deze leverancier? Bekijk dan de actuele Vattenfall tarieven.
Vattenfall spoedaanvraag indienen
Bij Vattenfall kun je een spoedaanvraag indienen als je binnen een korte periode aangesloten moet worden op het energienetwerk. Dit kan binnen 24 uur zijn geregeld.
Vraag aan je netbeheerder wat je moet doen om je weer aan te sluiten en neem vervolgens contact op met de klantenservice van Vattenfall. Je betaalgedrag wordt dan getoetst en als deze positief is dan wordt je aanvraag goedgekeurd. Bij een negatieve uitslag vragen ze een waarborgsom.
Vattenfall contract opzeggen
Een energiecontract opzeggen, hoeft niet altijd. Stap je over naar een andere energieleverancier? Dan neemt die contact op met je oude energieleverancier die vervolgens je contract automatisch voor je opzegt. Je hoeft zelf dus niks te doen.
Er zijn een aantal situaties waarin een energiecontract wel moet worden opgezegd:
- Als je met iemand gaat samenwonen die al een lopend energiecontract heeft;
- Als je ergens heen verhuist waar Vattenfall geen energie naartoe levert;
- Bij een overlijden.
Vattenfall stadsverwarming opzeggen
Vind meer informatie over Vattenfall stadsverwarming op de website of neem telefonisch contact op met de Vattenfall klantenservice om de stadsverwarming op te zeggen.
Ontvang gratis advies over de juiste energieoverstap voor jou
Bel Selectra voor advies en ontvang het beste energieaanbod (gratis dienst).
Ontvang gratis advies over de juiste energieoverstap voor jou
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Veelgestelde vragen over de Vattenfall klantenservice
Het telefoonnummer van de Vattenfall klantenservice is: 0900 0808. Bel je vanuit het buitenland? Bel Vattenfall dan op het telefoonnummer: +31 26 845 02 71.
De klantenservice van Vattenfall is telefonisch te bereiken van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 15:00 uur. Via WhatsApp is de klantenservice geopend tot 21:00 uur.
Je kunt het beste de meterstanden via Mijn Vattenfall updaten op het moment dat ernaar gevraagd wordt. Kom je er niet helemaal uit, neem dan contact op met de Vattenfall klantenservice.
Het e-mailadres van Vattenfall is [email protected]. Het is aan te raden om dit kanaal te gebruiken voor het doorsturen van documenten.
De normale belkosten zijn van toepassing bij het Vattenfall telefoonnummer. Dit nummer is dus niet geheel gratis, maar voor de meeste bellers zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.
Beoordeel jouw ervaring met Vattenfall
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel Vattenfall
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Meer over energieleveranciers
