Stroomstoring: actieplan voor thuis en melding maken
Een stroomstoring kan meerdere oorzaken hebben waar je zelf niets aan kunt doen. Bel het storingsnummer 0800 9009 om je netbeheerder op de hoogte te brengen, zodat het probleem zo snel mogelijk kan worden opgelost. Het is goed om te weten dat een stroomstoring anders is dan een kortsluiting.
Een stroomstoring melden
- 's-Gravenhage
- Aalsmeer
- Aalten
- Alblasserdam
- Alkmaar
Er zijn deze maand nog geen stroomstoringen gemeld bij ons.
Stroomstoring melden netbeheerder
Als je denkt dat er een stroomstoring is, controleer dan eerst of je niet de enige bent met dit probleem. Vraag de buren bijvoorbeeld of zij hier ook last van hebben. Zo sluit je uit dat het bijvoorbeeld om een kortsluiting gaat die alleen bij jou thuis het probleem is.
Het is van belang om je netbeheerder te laten weten dat er een stroomstoring is waar meerdere huishoudens last van hebben, zodat deze actuele stroomstoring kan worden opgelost. Op internet kun je op de website van je netbeheerder de actuele storingen zien. Is deze nog niet gemeld? Bel dan het nationale storingsnummer 0800 9009.
Weet je niet welke netbeheerder in jouw regio actief is? Klik dan op jouw stad in onderstaande lijst.
- Stroomstoring Amersfoort vandaag
- Stroomstoring Amsterdam vandaag
- Stroomstoring Apeldoorn vandaag
- Stroomstoring Eindhoven vandaag
- Stroomstoring Enschede vandaag
- Stroomstoring Haarlem vandaag
- Stroomstoring Rotterdam vandaag
- Stroomstoring Tilburg vandaag
- Stroomstoring Vught vandaag
Stroomstoring of kortsluiting in huis?
Bel Selectra voor advies om de storing te verhelpen (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Gratis adviesdienst gas en elektriciteit
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Verschil stroomstoring en kortsluiting
Het is soms lastig om te weten of de stroomuitval in je woning is uitgevallen door een stroomstoring of een kortsluiting. Een stroomstoring wordt veroorzaakt door problemen in het netwerk van je netbeheerder, waardoor er vaak meerdere huishoudens of hele wijken last van hebben. Het probleem moet dan ook worden opgelost door de netbeheerder die actief is in een bepaalde regio.
Een kortsluiting daarentegen wordt niet veroorzaakt door het stroomnetwerk, maar door een apparaat of slechte bedrading bij je thuis. Bij een stroomuitval kun je zelf in de meterkast kijken naar de schakelaars die zijn omgesprongen en het apparaat vervangen dat de uitval veroorzaakt. De energiemeters in de meterkast kun je bij deze controle links laten liggen.
Aanhoudende stroomstoring
Indien de storing zich blijft voordoen, dan kun je een elektricien vragen om het probleem nader te bekijken.
Hoe ontstaat een stroomstoring?
Een stroomstoring is vaak het gevolg van technische problemen die te maken hebben met energie in huis, zoals een defecte transformator, beschadigde stroomkabels of overbelasting van het elektriciteitsnet. Werkzaamheden die worden uitgevoerd, kunnen een oorzaak zijn als er per ongeluk kabels worden beschadigd door graafmachines.
Extreme weersomstandigheden, zoals een blikseminslag tijdens een storm, kunnen ook storingen veroorzaken. Voor de netbeheerder is het van belang om te weten waar het probleem vandaan komt, zodat de stroomstoring kan worden opgelost.
Is er ergens een stroomstoring?
Een stroomstoring die bij je netbeheerder is gemeld, staat altijd op hun website aangegeven. Bel zelf 0800 9009 als de storing waarvan jij last hebt er nog niet bij staat.
Wat te doen bij een stroomstoring?
Mocht een stroomstoring in de avond voorkomen, dan is het fijn om hierop voorbereid te zijn. Zo is de kans klein dat iemand in huis zich bijvoorbeeld verwond doordat het zo donker is. Ondanks dat we gewend zijn om altijd elektriciteit in huis te hebben, is het goed om de volgende voorbereidingen te treffen als er zich een eventuele storing optreedt.. Zorg dat je de volgende zaken in huis hebt:
- Kaarsen en lucifers
- Zaklampen
- Batterijen
- Opgeladen powerbank
Neem tevens de volgende stappen:
- Controleer de zekeringen
Bekijk of de zekeringen of aardlekschakelaar in je meterkast niet zijn doorgeslagen. Als je twijfelt of er sprake is van een stroomstoring, kun je namelijk proberen om de schakelaars om te zetten. - Houd de koelkast en vriezer dicht
Voorkom dat voedsel bederft. Je weet immers niet hoe lang de storing duurt. Zeker als dit in de zomer gebeurt wanneer het warm is, is het van belang om de deuren zo lang mogelijk dicht te houden. - Houd updates in de gaten
Op je mobiel, radio of op het internet kun je het nieuws in de gaten houden. Zo weet je vaak hoe lang de storing nog duurt.
Meer informatie over de huidige gas- en stroomtarieven in Nederland
Bel Selectra voor energie-advies en hulp bij het afsluiten van een nieuw energiecontract (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Ontvang advies om te besparen op je energiefactuur
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Gevolgen stroomstoring
In de meeste gevallen is een stroomstoring redelijk snel opgelost. Bovendien komt een stroomstoring niet heel vaak voor. De gevolgen zijn vaak vervelend, omdat we eenmaal erg afhankelijk zijn van stroom.
Bij lange storingen is de kans groot dat gekoeld voedsel bederft en er communicatieproblemen ontstaan. De apparaten die we gebruiken om met elkaar te communiceren hebben immers ook elektriciteit nodig. Thuis zal de schade waarschijnlijk erg meevallen.
Mocht een storing zich voordoen in het ziekenhuis of in het verkeer bij verkeerslichten, dan is het belangrijker dat er zo snel mogelijk een oplossing wordt gevonden.
Hoe lang duurt een stroomstoring?
De duur van een stroomstoring ligt aan de oorzaak. Kleine storingen kunnen vaak al binnen een paar uur worden opgelost.
Kun je zelf iets doen tegen een stroomstoring?
Met een thuisbatterij kun je nog een tijd profiteren van een noodvoorziening aan stroom. Deze batterij slaat immers de elektriciteit op die je zonnepanelen hebben opgewekt. De zonnepanelen zelf schakelen bij een stroomstoring automatisch uit om veiligheid te garanderen van de medewerkers van je netbeheerder die de storing opsporen en oplossen.
Schadevergoeding stroomstoring
In bepaalde gevallen kun je een schadevergoeding aanvragen bij je netbeheerder. In de volgende situaties is het mogelijk om een vergoeding te ontvangen.
- Als de stroomstoring langer dan vier uur heeft geduurd.
- Als er schade is aangericht op je elektrische apparaten door stroompieken of kortsluiting door een fout van je netbeheerder.
- Als de stroomstoring te wijten is aan nalatigheid van je netbeheerder door bijvoorbeeld slecht onderhoud.
Als de stroomstoring tussen de vier en acht uur heeft geduurd, ontvang je 35 euro. Als de storing langer dan acht uur duurt krijg je 20 euro extra voor elke periode van vier uur dat je zonder stroom zit.
Mocht je een inboedelverzekering hebben en zijn er bepaalde apparaten stuk in huis door de storing? Dan kun je dit ook doorgeven aan je verzekering. Mogelijk krijg je hier ook een vergoeding voor.
Schadevergoeding aanvragen
Je hoeft in de meeste gevallen niets te doen. De netbeheerder regelt dit meestal automatisch met je. In het geval dat er specifieke schade is aangericht, zorg dan dat je bewijs hebt door foto's te maken van de apparaten. Je kunt vervolgens een schadeclaim indienen bij je verzekeraar.
Stroomstoring of kortsluiting in huis?
Bel Selectra voor advies om de storing te verhelpen (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Gratis adviesdienst gas en elektriciteit
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.