Oxxio: aanbod energiecontracten, diensten en contact

Energieleverancier Oxxio werd in het jaar 2000 opgericht door twee ondernemers. Het uitgangspunt van het bedrijf is scherpe prijzen en een eenvoudige dienstverlening. Vandaag de dag behoort Oxxio tot de grootste energieleveranciers van Nederland en leveren ze gas en elektriciteit aan huishoudens en bedrijven.

Welke contracten biedt Oxxio Nederland aan?

Oxxio biedt drie verschillende contracten aan waaruit je kan kiezen. Via de tool op de website kan je je persoonlijke gegevens invullen om klant te worden. Het is ook mogelijk om energieadvies te ontvangen van een van onze energie-experts bij Selectra. In het overzicht hieronder zie je het huidige aanbod van Oxxio Energie.

Aanvullende diensten Oxxio Nederland

Meerdere energieleveranciers bieden enkele aanvullende diensten aan, zoals de installatie van een laadpaal of zonnepanelen. Oxxio kiest er echter voor om zich volledig te richten op de levering van gas en stroom, waardoor je dus geen extra diensten kunt afnemen. Het moederbedrijf van Oxxio, Eneco, biedt wel dergelijke diensten aan.

Tot enige tijd geleden was het bij Oxxio tevens mogelijk om een contract voor internet, tv en bellen af te sluiten. Deze diensten zijn overgedragen aan KPN en Oxxio blijft zich focussen op energie.

Hoe kan je de klantenservice van Oxxio bereiken?

Je kan de klantenservice van Oxxio bellen, chatten en mailen. In het overzicht hieronder zijn de belangrijkste contactgegevens van de Oxxio klantenservice weergegeven.

De telefonische klantenservice van Oxxio is te bereiken van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 16:00 uur. Voor minder urgente vragen kun je ook gebruikmaken van het e-mailadres of de chat op de website van Oxxio.

Adres Oxxio Nederland

Het kantoor van Oxxio is te vinden in Rotterdam. Dit is tevens het adres voor al je briefverkeer gericht aan deze leverancier. Het postadres is hieronder weergegeven.

Inloggen op Mijn Oxxio

Net zoals de meeste energieleveranciers, heeft Oxxio een online klantenzone die beschikbaar is voor al haar klanten. In deze klantenzone is het mogelijk om een aantal zaken betreffende je energiecontract in te zien en aan te passen, waaronder de energierekeningen, het maandbedrag en je persoonlijke gegevens. 

Via de Oxxio login kan je met je gegevens makkelijk en snel inloggen.

Hoe word ik klant van Oxxio?

Ben je overtuigd door het aanbod van Oxxio Energie en wil je gaan overstappen? In Nederland kun je altijd veranderen van energieleverancier. Let wel op dat als de looptijd van je contract nog niet is afgelopen er mogelijk een opzegboete in rekening wordt gebracht. Voor contracten met een onbepaalde looptijd geldt er een opzegtermijn van één maand.

Om Oxxio klant te worden dien je op de website van deze leverancier al je persoonlijke gegevens in te vullen, zoals je verbruik, persoonsgegevens en adres. Vervolgens zal je een voorstel ontvangen waarmee je akkoord kunt gaan. Oxxio zal de overstap in gang zetten en je oude energieleverancier op de hoogte brengen.

Hoe kan ik mijn contract bij Oxxio opzeggen?

Als je gaat overstappen naar een andere energieleverancier is het niet nodig om je contract bij Oxxio op te zeggen. Je nieuwe energieleverancier zal dit automatisch doen. Er zijn echter een aantal situaties waarin je wel zelf het contract bij Oxxio moet opzeggen, namelijk:

• Bij een overlijden;
• bij een verhuizing naar het buitenland of een regio waar Oxxio niet actief is;
• Als je met iemand gaat samenwonen die al een energiecontract heeft of verhuist naar een gezamenlijk energiecontract is afgesloten (studentenwoning, bejaardentehuis).

Houd rekening met een eventuele opzegboete als je een vast contract opzegt. De hoogte van de opzegboete kan je navragen bij Oxxio.