Essent contact klantenservice: overzicht contactgegevens
De Essent contact klantenservice is te bereiken via 0900 1550. Dit nummer is beschikbaar voor particuliere klanten van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur. Het nummer voor zakelijke klanten is 0900 1466 en is door de weeks van 9:00 tot 18:00 beschikbaar. Bij minder urgente vragen kun je ook een chat sturen.
Essent contact klantenservice contactgegevens
De klantenservice van Essent is als grootste energieleverancier op de Nederlandse energiemarkt op diverse manieren te bereiken, waaronder telefonisch en online.
In het overzicht hieronder zijn de belangrijkste contactgegevens van de Essent klantenservice weergegeven.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| Telefoonnummer Essent klantenservice particulieren | 0900 1550 |
| Telefoonnummer Essent klantenservice zakelijk | 0900 1466 |
| Essent klant worden* | |
| Essent postadres | Willemsplein 4 - 5211 AK - Den Bosch |
| E-mailadres Essent zakelijk | [email protected] |
| Essent Social media | X (Twitter) en Facebook |
| Online klantenzone | Mijn Essent login |
Selectra heeft een partnerschap met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. Klik je op de link, dan zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.
Voor minder urgente vragen is het aan te raden om de klantenservice te contacteren middels het Essent e-mailadres of via social media. Kijk ook altijd eerst in de online klantenzone voor meer informatie.
Essent bellen gratis?
Het telefoonnummer van Essent is geen betaald nummer. Je betaalt alleen je gebruikelijke belkosten.
Openingstijden Essent contact klantenservice
De Essent klantenservice openingstijden voor particuliere klanten zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur. Op zaterdag is de klantenservice geopend van 9:00 tot 13:00 uur.
Op zon- en feestdagen is de klantenservice van Essent gesloten. Buiten de openingstijden is het uiteraard wel mogelijk om in te loggen in je online klantenzone of een bericht te sturen per e-mail of social media.
Het is altijd moeilijk in te schatten wat de beste tijd is om Essent het snelste te kunnen bereiken. Soms zijn er wachtrijen of is het lastig voor sommige personen om tijdens werktijden te bellen. Probeer gedurende de week te bellen wanneer de Essent klantenservice om 9:00 uur opent. Op zaterdagen is die ook geopend, wat natuurlijk ten goede uitkomt. Probeer dan ook zo vroeg mogelijk te bellen.
Essent contact e-mail
Het is niet mogelijk een e-mail te sturen naar Essent als particuliere klant. Wel kun je contact opnemen via de Essent chat of het telefoonnummer.
Een mail sturen als een Essent zakelijk contact is wel mogelijk via [email protected]. Mailen is het beste als het antwoord een aantal dagen kan wachten. Het duurt namelijk tot vijf werkdagen voordat je een reactie ontvangt.
Meer informatie over de huidige gas- en stroomtarieven in Nederland
Bel Selectra voor energie-advies en hulp bij het afsluiten van een nieuw energiecontract (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Ontvang advies om te besparen op je energiefactuur
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Essent contact klacht indienen
Ben je niet tevreden over de diensten van Essent? Dan kun je het beste als eerste een bericht sturen via de chat of bellen. Indien je niet tevreden bent met de oplossing, dan kun je naar de Geschillencommissie Energie gaan. Dit is een instantie die onafhankelijk het probleem bekijkt en met een bindende uitspraak komt die voor jou als Essent geldt. Dien deze klacht binnen 12 maanden, nadat je je klacht bij Essent hebt gemeld.
Adres Essent hoofdkantoor
Het Essent kantoor is te vinden in Den Bosch. Dit is tevens het adres voor al je briefverkeer gericht aan deze leverancier. Het kantoor van Essent vind je op het onderstaande adres.
Essent Retail Energie B.V.
Willemsplein 4
5211 AK Den Bosch
- Kvk-nummer: 13 04 16 11
- Btw-nummer: NL807370447B01
Essent contact bij storing
Controleer bij een stroomstoring of alles goed zit in de meterkast. Stoppen die zijn omgesprongen, kun je zelf vaak terugzetten. Houden de problemen aan? Neem dan contact op met de Essent klantenservice via de telefoon.
De netbeheerder die in jouw regio actief is, kan je eventueel ook helpen als je contact opneemt. Zij kunnen een specialist sturen om het probleem te onderzoeken. Heeft het probleem te maken met een gaslucht die je ruikt? Dan is het slim om het Nationaal Storingsnummer te bellen op 0800 9009.
Essent klantenservice contactformulier
Er is geen Essent contactformulier op de website beschikbaar. Contact opnemen doe je via het telefoonnummer van Essent of de chat.
Essent contact om klant te worden
Sinds de liberalisering van de Nederlandse energiemarkt zijn er een hoop verschillende leveranciers actief op de markt. Prijzen kunnen sterk verschillen per leverancier, waardoor het erg belangrijk is om goed te vergelijken voordat je gaat veranderen van energieleverancier.
Ga naar onze pagina over de Essent tarieven voor een overzicht van het huidige aanbod, de prijzen en voorwaarden.
Om een contract bij Essent af te sluiten neem je telefonisch contact op met de klantenservice of vul je op de website van Essent al je persoonlijke gegevens in.
Word nu klant bij Essent (Officiële Selectra-partner)
Selectra helpt je met de overstap!
Essent klantenservice spoedaanvraag
Een spoedaanvraag indienen, kan bij de meeste energieleveranciers. Het is mogelijk dat er in dat geval een borg wordt gevraagd om er zeker van te zijn dat je gas en stroom kunt betalen. Bij Essent is het ook mogelijk een spoedaanvraag in te dienen. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.
Voor zakelijke klanten is dit ook een optie. De aanvraag kan al binnen een dag zijn verwerkt. Hiervoor is het ook verstandig om Essent te bellen.
Meterstanden doorgeven Essent klantenservice
Meterstanden doorgeven, hoef je alleen te doen als je een analoge energiemeter hebt en hierover bericht krijgt. Heb je een slimme meter? Dan worden deze standen automatisch doorgegeven als je hiervoor toestemming voor hebt gegeven. Er zijn enkele situaties waarbij je meterstanden moet doorgeven:
- Voor de jaar- of eindafrekening;
- Als je een nieuwe klant bent;
- Als je verhuist;
- Als je tarieven wijzigen;
- Als het niet lukt om de slimme meter automatisch af te lezen.
Wat moet je doen bij een verhuizing Essent?
In de klantenzone Mijn Essent lees je alle stappen als je je energiecontract wilt meeverhuizen naar je nieuwe adres. BIj een gemaakte fout in bijvoorbeeld het adres neem je eenvoudig op met de klantenservice. Een verhuizing doorgeven, kan al drie maanden voordat je gaat verhuizen.
Houd de volgende gegevens bij de hand als je een verhuizing bij Essent doorgeeft:
- Het volledige nieuwe adres;
- Het meternummer van je slimme of analoge meter;
- De meterstanden in kWh en m3 op het moment van overdracht;
- De EAN-codes van je gas- en stroomaansluiting.
Bespaar op je energierekening
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Ontvang advies om te besparen op je energiefactuur
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Essent bellen vanuit buitenland
Vanuit het buitenland Essent bellen, is natuurlijk ook mogelijk. Je betaalt je gebruikelijke kosten van je telefoonabonnement. Het nummer zelf is namelijk gratis.
Essent opzeggen energiecontract
Het is niet altijd nodig om een energiecontract op te zeggen. Als je overstapt naar een andere energieleverancier, dan gebeurt dit namelijk automatisch. Er zijn drie situaties waarin een contract wel opgezegd moet worden:
- Bij een overlijden;
- Wanneer je naar een plek verhuist waar Essent geen energie levert;
- Wanneer je met iemand gaat samenwonen die al een lopend energiecontract heeft.
Essent review
Ben je een klant of oud-klant van Essent? Laat dan een review achter over jouw ervaringen met Essent.
Veelgestelde vragen over de Essent klantenservice
Wat is het Essent telefoonnummer?
Het telefoonnummer van de Essent klantenservice voor particulieren is: 0900 1550 en is op werkdagen te bereiken van 9:00 tot 18:00 uur en op zaterdagen van 9:00 tot 13:00 uur. Het nummer voor zakelijke klanten is: 0900 1466 en is op werkdagen te bereiken van 9:00 tot 18:00 uur.
Wat is het Essent e-mailadres?
Het e-mailadres voor zakelijke klanten is [email protected]. Het duurt ongeveer vijf werkdagen voordat je antwoord hebt ontvangen. Voor particuliere klanten is er een chat beschikbaar.
Is Essent bellen gratis?
Als je de Essent klantenservice belt, betaal je je normale belkosten. Er zijn geen andere kosten die erbij komen. Dat betekent dat het nummer gratis is.
