Hoe moet je Vodafone opzeggen? Alle procedures

Vodafone abonnement opzeggen

Je kunt op verschillende manieren jouw Vodafone abonnement opzeggen:

Bel de Vodafone klantenservice op 0800 0094 (gratis nummer).
Vul via de website van Vodafone het opzegformulier in.
Stuur een aangetekende brief met de naam van de abonnementhouder, adres, woonplaats, telefoonnummer, geboortedatum, contractnummer, rekeningnummer gebonden aan het contract, datum van de opzegging, de producten die je wilt opzeggen en de reden van opzegging naar: Vodafone, afdeling annuleringen, Postbus 1500, 6201 BM Maastricht.
Sluit een abonnement bij een andere telecom provider af en geef aan dat je gebruik wilt maken van de nummerbehoudoptie. Jouw nieuwe provider zal dan jouw Vodafone abonnement opzeggen.

Voordat je Vodafone opzegt, is het aan te raden om in My Vodafone na te gaan wat de einddatum van jouw contract is. Als je voor deze datum jouw abonnement opzegt, dan dien je een afkoopsom te betalen. Deze afkoopsom is gelijk aan 50% de resterende abonnementskosten tot aan het einde van de minimale abonnementsduur.

In de meeste gevallen is er sprake van een opzegtermijn van een maand, dit is echter afhankelijk van jouw abonnement. Na afloop van jouw contract kun je maandelijks jouw Vodafone abonnement opzeggen.

Vergelijk alle sim-only abonnementen!

Vergelijk alle sim-only abonnementen bij Selectra en bespaar op jouw telecomfactuur!

Sim-only vergelijken

Enkel toestellening van Vodafone aflossen

Wil je niet jouw Vodafone abonnement opzeggen, maar enkel de toestellening volledig aflossen? Dat kan via My Vodafone, waarbij je in een keer het volledige restant van jouw lening voor jouw smartphone betaald. Jouw sim-only abonnement wordt dan niet opgezegd.

Vodafone pauzeren

Als je tijdelijk naar het buitenland gaat en daardoor jouw Vodafone abonnement niet nodig hebt, is het ook mogelijk om jouw abonnement tijdelijk te pauzeren. Je kunt een Vodafone abonnement drie tot negen maanden pauzeren en doe je via My Vodafone.

Het pauzeren van een Vodafone abonnement is niet mogelijk als je een Red Together (Extra) abonnement hebt. Noch is het mogelijk bij een zakelijk abonnement, enkel particulieren en kleinzakelijke klanten kunnen hun Vodafone abonnement pauzeren.

Vodafone opzeggen vanwege overlijden of verhuizing

In het geval een overlijden of verhuizing, is het niet altijd nodig om het Vodafone abonnement op te zeggen. Ook kan het zijn dat de procedure voor het opzeggen van Vodafone verschilt van wat hierboven beschreven is.

Wat je precies moet doen bij een overlijden of verhuizing, ontdek je hieronder.

Vodafone opzeggen vanwege overlijden

Voor een Vodafone abonnement opzeggen vanwege een overlijden dien je het online formulier in te vullen. Je hebt hierbij de keuze tussen drie opties:

Het abonnement van Vodafone opzeggen
Het abonnement en nummer van Vodafone overnemen
Het nummer overzetten naar een prepaid kaart

Bij het veranderen of opzeggen van een Vodafone abonnement vanwege een overlijden zul je altijd een kopie van de overlijdensakte moeten hebben. Bij het overnemen van het abonnement dien je bovendien een kopie van de ID en van een bankafschrift (maximaal een maand oud) van de nieuwe contracthouder moeten bijvoegen.

Voor hulp met het opzeggen van een Vodafone abonnement vanwege een overlijden kun je ook de gespecialiseerde klantenservice van Vodafone bellen: 088 712 00 42.

Het opzeggen van Vodafone vanwege een overlijden is te allen tijde 100% gratis.

Vodafone opzeggen vanwege verhuizing

In het geval van een verhuizing, is het in de meeste gevallen niet nodig om Vodafone op te zeggen. Er is namelijk een Vodafone dekking in vrijwel het gehele land. Je dient enkel jouw adres aan te passen in My Vodafone.

Als je gaat samenwonen en beide personen zijn bij Vodafone klant, kan een van de twee klanten het abonnement van de andere persoon overnemen. Bij een emigratie zul je jouw Vodafone abonnement moeten opzeggen. Neem hiervoor contract op met de Vodafone klantenservice en zorg dat je het bewijs van uitschrijving bij de hand hebt.

Vodafone abonnement wijzigen

Het veranderen van jouw Vodafone abonnement naar een uitgebreider abonnement, kan altijd - minimaal een maand na afsluiting van het abonnement - en zonder kosten. Het veranderen van jouw Vodafone abonnement naar een goedkoper abonnement kan altijd, maar kost wel eenmalig €25,00.

Je kunt zelf via My Vodafone jouw Vodafone abonnement wijzigen. Mocht je hier hulp bij nodig hebben, dan kun je ook langs gaan bij een Vodafone winkel of de Vodafone klantenservice bellen op: 0800 22 66 789.

Vergelijk alle sim-only abonnementen!

Vergelijk alle sim-only abonnementen bij Selectra en bespaar op jouw telecomfactuur!

Sim-only vergelijken

Vodafone abonnement overnemen

Het is ook mogelijk om een Vodafone abonnement over te nemen van iemand anders. Dit kan enkel als de nieuwe eigenaar minimaal achttien jaar oud is. Eventuele leningen zullen voor de overdracht volledig afbetaald moeten zijn.

Als de nieuwe contracthouder al klant is bij Vodafone, is de overdracht eenvoudig te regelen via My Vodafone. Dit kan in de meeste gevallen al binnen een werkdag geregeld worden.

Als de nieuwe contracthouder nog geen klant is bij Vodafone, dien je het online formulier in te vullen. De overdracht zal in dit geval binnen drie tot vijf werkdagen geregeld worden.

Het is ook mogelijk om bij een Vodafone winkel langs te gaan. Zowel de oude als nieuwe contracthouders zullen met hun bankpas en legitimatie naar de winkel moeten om de overdracht te regelen.

Veelgestelde vragen over Vodafone opzeggen

Je kunt jouw abonnement bij Vodafone telefonisch, online of per post opzeggen. Bel de Vodafone klantenservice op 0800 0094. Het is ook mogelijk om het opzegformulier in te vullen of om een aangetekende brief naar Vodafone te sturen: Vodafone, afdeling annuleringen, Postbus 1500, 6201 BM Maastricht.

Je kunt ook direct een abonnement bij een andere telecom provider afsluiten. Als je tijdens het bestelproces aangeeft dat je gebruik wilt maken van de overstapservice of dat je jouw huidige telefoonnummer wilt behouden, zal jouw nieuwe provider jouw Vodafone abonnement opzeggen voor jou.

Je kunt jouw abonnement bij Vodafone telefonisch, online of per post opzeggen. Bel de Vodafone klantenservice op 0800 0094. Het is ook mogelijk om het opzegformulier in te vullen of om een aangetekende brief naar Vodafone te sturen: Vodafone, afdeling annuleringen, Postbus 1500, 6201 BM Maastricht.

Je kunt ook direct een abonnement bij een andere telecom provider afsluiten. Als je tijdens het bestelproces aangeeft dat je gebruik wilt maken van de overstapservice of dat je jouw huidige telefoonnummer wilt behouden, zal jouw nieuwe provider jouw Vodafone abonnement opzeggen voor jou.

De opzegtermijn is in de meeste gevallen één maand. Dit is echter afhankelijk van jouw abonnement en kun je in jouw contract terugvinden. Na de einddatum van jouw contract kun je jouw abonnement maandelijks opzeggen.

Zeg je voor afloop van jouw contract jouw abonnement op, dan wordt er een afkoopsom in rekening gebracht. Deze afkoopsom staat gelijk aan 50% van het restant van de abonnementskosten tot aan het einde van de abonnementsduur.