Vodafone klantenservice: alle contactgegevens
De Vodafone klantenservice is telefonisch te bereiken op: 0800 0094 of 0800 0560. Deze telefoonnummers zijn op werkdagen bereikbaar van 8:00 - 20:00 uur en op zaterdag van 8:00 - 18:00 uur. Met Vodafone contact opnemen kan ook via de online chat, sociale media, de Vodafone community of door langs te gaan in een winkel.
Contactgegevens Vodafone klantenservice
De klantenservice van Vodafone kun je op een aantal verschillende manieren bereiken. In onderstaand overzicht zijn alle manieren waarop je met Vodafone contact kunt opnemen weergegeven.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| Vodafone telefoonnummer voor vragen over abonnementen en de prepaid kaart | 0800 0094 |
| Vodafone telefoonnummer voor vragen over bestellingen | 0800 0560 |
| Vodafone telefoonnummer vanuit het buitenland | +31 6 54 50 01 00 |
| Sociale media | Facebook of X |
| Overige contactmogelijkheden | Online chat of langsgaan bij een winkel |
Je kunt ook de pagina met veelgestelde vragen bekijken op de Vodafone website of de Vodafone community bezoeken.
Wil je een abonnement afsluiten bij Vodafone? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Vodafone abonnement af (Officiële Selectra-partner).
Wanneer kun je met Vodafone contact opnemen?
Met Vodafone contact opnemen kan enkel tijdens de openingstijden van de klantenservice. De openingstijden van de Vodafone klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:00 - 20:00 en op zaterdag van 8:00 - 18:00 uur.
Via de online chat spreek je met een chatbot, die je 24/7 kunt spreken. Heb je toch een medewerker nodig, dan kun je via de eerder genoemde openingstijden met een medewerker spreken. Zowel via de chat als via sociale media zal een medewerker zo snel mogelijk bij je terugkomen.
Kun je gratis de Vodafone klantenservice bellen?
Zolang je je in Nederland bevindt, kun je de Vodafone klantenservice gratis bellen. Vanuit het buitenland betaal je wel de normale belkosten.
Adres Vodafone klantenservice
Vodafone beschikt over een groot aantal winkels in Nederland. Deze winkels delen zij samen met Ziggo, aangezien ze tot dezelfde groep behoren.
Op de winkelzoeker pagina op de website van Vodafone kun je achterhalen wat de adresgegevens en openingstijden van de Vodafone / Ziggo winkels zijn.
Met Vodafone contact opnemen om klant te worden
Je kunt zelf snel en eenvoudig via de website of in een winkel van Vodafone een abonnement afsluiten bij deze telecom provider. Je hoeft enkel je abonnement te kiezen en vervolgens het bestelproces te doorlopen.
Tijdens de bestelling kun je aangeven dat je jouw huidige telefoonnummer wilt behouden. Als je hiervoor kiest, zal Vodafone het abonnement bij je huidige gsm provider voor jou opzeggen.
Voor hulp bij het afsluiten van een Vodafone abonnement, kun je met Vodafone contact opnemen of langsgaan bij een Vodafone winkel.
Wil je een abonnement afsluiten bij Vodafone? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Vodafone abonnement af (Officiële Selectra-partner).
Zakelijk Vodafone contact
Zakelijke klanten van Vodafone kunnen op andere manieren met Vodafone contact opnemen. Alle contactmogelijkheden en openingstijden van de zakelijke klantenservice van Vodafone ontdek je in onderstaande tabel.
| Contactmethode | Contactgegevens | Openingstijden |
|---|---|---|
| Vodafone telefoonnummer vanaf mobiele telefoons | 1200 | Maandag - vrijdag: 8:00 - 20:00 uur zaterdag: 8:00 - 18:00 uur |
| Vodafone telefoonnummer vanaf vaste lijnen | 0800 0094 | Maandag - vrijdag: 8:00 - 20:00 uur zaterdag: 8:00 - 18:00 uur |
| Vodafone telefoonnummer voor het bestellen van abonnementen | 0800 0500 | Maandag - vrijdag: 8:00 - 20:00 uur zaterdag: 9:00 - 17:30 uur |
| Online chat | - | Maandag - vrijdag: 8:00 - 20:00 uur zaterdag: 8:00 - 13:30 uur |
| Afspraak met een business consultant | - | Wanneer het jou het beste uitkomt. |
| Afspraak met een accountmanager | - | Wanneer het jou het beste uitkomt. |
Veelgestelde vragen over de Vodafone klantenservice
Hoe stuur ik de Vodafone klantenservice een mail?
De Vodafone klantenservice is niet via de mail bereikbaar. Schriftelijk met Vodafone contact opnemen kan via sociale media (Facebook of X) en de online chat.
Wat is het Vodafone telefoonnummer?
Het Vodafone telefoonnummer is: 0800 0094. Voor vragen over bestellingen kun je Vodafone bellen op: 0800 0560. Beide telefoonnummers zijn op werkdagen bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 - 20:00 en op zaterdag van 8:00 - 18:00 uur.
Is het nummer 0800 0094 gratis?
Ja, het nummer 0800 0094 is gratis te bellen zolang je je in Nederland bevindt. Als je in het buitenland bent, dien je wel de normale belkosten te betalen.
Is het nummer 0800 0560 gratis?
Ja, het nummer 0800 0560 is gratis te bellen zolang je je in Nederland bevindt. Als je in het buitenland bent, dien je wel de normale belkosten te betalen.
Hoe kun je een klacht indienen bij Vodafone?
Als je niet tevreden bent over Vodafone, kun je het beste allereerst met de Vodafone klantenservice contact opnemen.
Kom je er met de Vodafone klantenservice niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Consument en Markt. Zij zullen vervolgens bemiddelen tussen jou en Vodafone om tot een oplossing te komen.
Hoe kun je een Vodafone verhuis regelen?
Omdat Vodafone enkel sim-only abonnementen aanbiedt, is het al voldoende om enkel in My Vodafone jouw adres te wijzigen.
