KPN internet, bellen en tv: prijzen, promoties en opties

KPN internet en tv is verkrijgbaar vanaf €35,00 (promotie) per maand. Een KPN abonnement met internet, bellen en tv is beschikbaar vanaf €38,00 (promotie) per maand. Een KPN abonnement met internet en bellen is beschikbaar vanaf €37,00 (promotie) per maand. Ontdek hier alles over KPN alles-in-1, de voorwaarden en de promoties.

KPN internet en tv

Voordat je een KPN internet- en tv-abonnement kunt afsluiten, zul je een postcodecheck moeten doen. Hierna kun je kiezen uit een van de abonnementen die op jouw adres beschikbaar zijn, dit betreft een selectie van of alle onderstaande abonnementen.

KPN internet en televisie-pakketten

Abonnement	Voorwaarden	Prijs	Afsluiten
Snel (glasvezel) + TV	Glasvezel 100 Mbps 100 Mbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
Sneller (glasvezel) + TV	Glasvezel 200 Mbps 200 Mbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
Snel (DSL) + TV	Kabel 100 Mbps 10 Mbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
Sneller (DSL) + TV	Kabel 200 Mbps 20 Mbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
SuperFiber 1 + TV	Glasvezel 1 Gbps 1 Gbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
SuperFiber 4 + TV	Glasvezel 4 Gbps 4 Gbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
Snel (DSL) + TV+	Kabel 100 Mbps 10 Mbps 0 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
Snel (glasvezel) + TV+	Glasvezel 100 Mbps 100 Mbps 0 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
Sneller (DSL) + TV+	Kabel 200 Mbps 20 Mbps 0 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
Sneller (glasvezel) + TV+	Glasvezel 200 Mbps 200 Mbps 0 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
SuperFiber 1 + TV+	Glasvezel 1 Gbps 1 Gbps 0 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.
SuperFiber 4 + TV+	Glasvezel 4 Gbps 4 Gbps 0 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder	€35,00 €35,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.

Huidige prijzen op 18/06/2025. Het kan zijn dat niet alle abonnementen beschikbaar zijn op jouw adres. Dit is afhankelijk van de netwerkdekking.

Bij KPN internet krijg je gratis een modem in bruikleen. Dit betreft de KPN Box. Bij KPN tv krijg je afhankelijk van jouw abonnement gratis een tv-decoder in bruikleen. Dit betreft de KPN TV+ Box. Daarnaast worden er nog aansluitkosten van €25,00 aangerekend (promotie beschikbaar), plus eventuele installatiekosten.

Het afsluiten van een KPN internet- en tv-abonnement is mogelijk voor een maand, een jaar of twee jaar. Hoewel er geen meerkost wordt aangerekend bij een eenjarig contract, kan het wel zijn dat eventuele promoties andere voorwaarden hebben. Een maandelijks contract heeft een meerkost van €3,00.

Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij KPN

Wil je een abonnement afsluiten bij KPN? Sluit zelf snel en eenvoudig online een KPN abonnement af (Officiële Selectra-partner).

KPN abonnement afsluiten

KPN internet, tv en bellen

Voordat je een van de KPN pakketten met tv, internet en bellen kunt afsluiten, zul je een postcodecheck moeten doen. Hierna kun je kiezen uit een van de abonnementen die op jouw adres beschikbaar zijn, dit betreft een selectie van of alle onderstaande abonnementen.

KPN internet, televisie en vaste telefoon pakketten

Abonnement	Voorwaarden	Prijs	Afsluiten
Snel (glasvezel) + TV + Vaste telefonie	Glasvezel 100 Mbps 100 Mbps  65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.
Sneller (glasvezel) + TV + Vaste telefonie	Glasvezel 200 Mbps 200 Mbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.
Snel (DSL) + TV + Vaste telefonie	Kabel 100 Mbps 10 Mbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.
Sneller (DSL) + TV + Vaste telefonie	Kabel 200 Mbps 20 Mbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.
SuperFiber 1 + TV + Vaste telefonie	Glasvezel 1 Gbps 1 Gbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.
SuperFiber 4 + TV + Vaste telefonie	Glasvezel 4 Gbps 4 Gbps 65 tv-zenders, inclusief 1 tv-decoder  Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.

Huidige prijzen op 18/06/2025. Het kan zijn dat niet alle abonnementen beschikbaar zijn op jouw adres. Dit is afhankelijk van de netwerkdekking.

Bij het afsluiten van een pakket met vaste telefonie is geen toestel inbegrepen. Je zult dus zelf nog een vast telefoontoestel aan moeten schaffen. Dit kan via KPN of in een elektronicawinkel. 

KPN internet en bellen

Voordat je een van de KPN pakketten met internet en bellen kunt afsluiten, zul je een postcodecheck moeten doen. Hierna kun je kiezen uit een van de abonnementen die op jouw adres beschikbaar zijn, dit betreft een selectie van of alle onderstaande abonnementen.

KPN internet en vaste telefoon pakketten

Abonnement	Voorwaarden	Prijs	Afsluiten
SuperFiber 1 + Vaste telefonie	Glasvezel 1 Gbps 1 Gbps Betalen naar verbruik	€37,00 €37,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.
Snel (glasvezel) + Vaste telefonie	Glasvezel 100 Mbps 100 Mbps Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.
Sneller (glasvezel) + Vaste telefonie	Glasvezel 200 Mbps 200 Mbps Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.
Snel (DSL) + Vaste telefonie	Kabel 100 Mbps 10 Mbps Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.
Sneller (DSL) + Vaste telefonie	Kabel 200 Mbps 20 Mbps Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.
SuperFiber 4 + Vaste telefonie	Glasvezel 4 Gbps 4 Gbps Betalen naar verbruik	€38,00 €38,00	Online afsluiten
Meer informatie Informatie verbergen
De weergegeven prijs is de prijs voor een contract met een looptijd van 24 maanden. Bij het afsluiten van een 1-jarig contract in plaats van een 2-jarig contract wordt er geen toeslag aangerekend. Voor een maandelijks contract wordt er een toeslag van €3,00 aangerekend.  Bellen met de vaste telefoon naar vaste nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16. Bellen naar mobiele nummers kost €0,16 per belminuut met een verbindingskost van €0,16.

Huidige prijzen op 18/06/2025. Het kan zijn dat niet alle abonnementen beschikbaar zijn op jouw adres. Dit is afhankelijk van de netwerkdekking.

Opties KPN alles-in-1

Als aanvulling op jouw KPN alles-in-1 abonnement kun je een aantal opties activeren.

Je kunt deze opties activeren op het moment van bestellen, maar je kunt dit ook later via MijnKPN doen.

KPN internet en tv aanbiedingen

Bij de KPN internet en tv-abonnementen kun je vaak genieten van aanbiedingen. Ontdek in onderstaand overzicht welke aanbiedingen bij KPN op dit moment beschikbaar zijn.

Promoties KPN internet en televisie-pakketten

Abonnement	Voorwaarden	Afsluiten
Snel (glasvezel) + TV	9 maanden lang van €55,00 voor €35,00. Je bespaart €180,00.	Online afsluiten
Sneller (glasvezel) + TV	9 maanden lang van €56,00 voor €35,00. Je bespaart €189,00.	Online afsluiten
Snel (DSL) + TV	9 maanden lang van €55,00 voor €35,00. Je bespaart €180,00.	Online afsluiten
Sneller (DSL) + TV	9 maanden lang van €56,00 voor €35,00. Je bespaart €189,00.	Online afsluiten
SuperFiber 1 + TV	9 maanden lang van €65,00 voor €35,00. Je bespaart €270,00.	Online afsluiten
SuperFiber 4 + TV	9 maanden lang van €80,00 voor €35,00. Je bespaart €405,00.	Online afsluiten
Snel (DSL) + TV+	9 maanden lang van €46,00 voor €35,00. Je bespaart €99,00.	Online afsluiten
Snel (glasvezel) + TV+	9 maanden lang van €46,00 voor €35,00. Je bespaart €99,00.	Online afsluiten
Sneller (DSL) + TV+	9 maanden lang van €47,00 voor €35,00. Je bespaart €108,00.	Online afsluiten
Sneller (glasvezel) + TV+	9 maanden lang van €47,00 voor €35,00. Je bespaart €108,00.	Online afsluiten
SuperFiber 1 + TV+	9 maanden lang van €56,00 voor €35,00. Je bespaart €189,00.	Online afsluiten
SuperFiber 4 + TV+	9 maanden lang van €71,00 voor €35,00. Je bespaart €324,00.	Online afsluiten

Er wordt getracht de promoties zoveel mogelijk up to date te houden. Dit kan echter niet gegarandeerd worden.

KPN internet, tv en bellen aanbiedingen

KPN biedt ook vaak kortingen aan bij de internet, tv en vaste telefoon abonnementen. Je ontdekt deze promoties in onderstaand overzicht.

Promoties KPN internet, televisie en vaste telefoon pakketten

Abonnement	Voorwaarden	Afsluiten
Snel (glasvezel) + TV + Vaste telefonie	9 maanden lang van €58,00 voor €38,00. Je bespaart €180,00.	Online afsluiten
Sneller (glasvezel) + TV + Vaste telefonie	9 maanden lang van €59,00 voor €38,00. Je bespaart €189,00.	Online afsluiten
Snel (DSL) + TV + Vaste telefonie	9 maanden lang van €58,00 voor €38,00. Je bespaart €180,00.	Online afsluiten
Sneller (DSL) + TV + Vaste telefonie	9 maanden lang van €59,00 voor €38,00. Je bespaart €189,00.	Online afsluiten
SuperFiber 1 + TV + Vaste telefonie	9 maanden lang van €68,00 voor €38,00. Je bespaart €270,00.	Online afsluiten
SuperFiber 4 + TV + Vaste telefonie	9 maanden lang van €83,00 voor €38,00. Je bespaart €405,00.	Online afsluiten

Er wordt getracht de promoties zoveel mogelijk up to date te houden. Dit kan echter niet gegarandeerd worden.

KPN internet en bellen aanbiedingen

KPN biedt ook vaak kortingen aan bij de internet en vaste telefoon abonnementen. Je ontdekt deze promoties in onderstaand overzicht.

Promoties KPN internet en vaste telefoon pakketten

Abonnement	Voorwaarden	Afsluiten
SuperFiber 1 + Vaste telefonie	9 maanden lang van €55,50 voor €37,00. Je bespaart €166,50.	Online afsluiten
Snel (glasvezel) + Vaste telefonie	9 maanden lang van €45,50 voor €38,00. Je bespaart €67,50.	Online afsluiten
Sneller (glasvezel) + Vaste telefonie	9 maanden lang van €46,50 voor €38,00. Je bespaart €76,50.	Online afsluiten
Snel (DSL) + Vaste telefonie	9 maanden lang van €45,50 voor €38,00. Je bespaart €67,50.	Online afsluiten
Sneller (DSL) + Vaste telefonie	9 maanden lang van €46,50 voor €38,00. Je bespaart €76,50.	Online afsluiten
SuperFiber 4 + Vaste telefonie	9 maanden lang van €70,50 voor €38,00. Je bespaart €292,50.	Online afsluiten

Er wordt getracht de promoties zoveel mogelijk up to date te houden. Dit kan echter niet gegarandeerd worden.

KPN Combivoordeel

Als je een KPN tv en internet abonnement combineert met een KPN sim-only abonnement, kun je van verschillende voordelen genieten.

• Tot €7,50 korting op jouw sim-only factuur.
• Twee keer zoveel mobiel internet.
• €5,00 korting op of zelfs een gratis entertainmentpakket (Viaplay, Netflix, Spotify, ESPN Compleet, Film1 of Xbox Game Pass Ultimate).
• Ontvang gratis het Pluspakket met 25 extra tv-zenders en de beste films en series.

KPN alles-in-1 abonnement afsluiten

Het afsluiten van een KPN alles-in-1 abonnement doe je snel en eenvoudig via de website van KPN. Voer eerst een postcodecheck uit en kies vervolgens voor de looptijd van het contract, een abonnement en extra opties.

Klik vervolgens op "Doorgaan" en doorloop het bestelproces. Tijdens het bestelproces kun je ook aangeven dat je gebruik wilt maken van de overstapservice. Als je hiervoor kiest, zal KPN jouw huidige abonnementen voor jou opzeggen.

Als je een abonnement met bellen afsluit, kun je ook aangeven dat je jouw huidige nummer wilt behouden. Houd er echter wel rekening mee dat dit enkel mogelijk is zolang je in dezelfde stad blijft wonen. Het netnummer verschilt namelijk van stad tot stad, waardoor nummerbehoud niet mogelijk is als het netnummer verandert.

Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij KPN

Wil je een abonnement afsluiten bij KPN? Sluit zelf snel en eenvoudig online een KPN abonnement af (Officiële Selectra-partner).

KPN abonnement afsluiten

Installatie KPN

Je kunt de modem en tv-decoder van KPN eenvoudig zelf installeren door het doorlopen van het door KPN opgestelde stappenplan voor internet en het stappenplan voor tv. Het doe-het-zelf-installatiepakket zal binnen enkele werkdagen bij jou geleverd worden, waarna je in ongeveer twintig tot dertig minuten zelf alles installeert.

Wil je hier liever hulp bij ontvangen? Neem dan met de KPN klantenservice contact op.