Jonaz contact: alle info van de klantenservice

Q: Hoe stuur ik een e-mail naar Jonaz?

Het Jonaz e-mailadres is: info@jonaz.nl. De Jonaz klantenservice zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen enkele werkdagen, bij jou terugkomen.

Door Maaike Zahn | Bijgewerkt 21 mei 2026

De klantenservice van Jonaz is via WhatsApp te bereiken op: 088 1010 789. Dit telefoonnummer is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar van 9:00 - 21:00 uur en op zondag van 12:00 - 21:00 uur. De Jonaz klantenservice is ook bereikbaar per mail en via de online chat.

Contactgegevens Jonaz klantenservice

De klantenservice van Jonaz kun je op een aantal verschillende manieren bereiken, zoals via WhatsApp. In onderstaand overzicht zijn alle contactgegevens van de Jonaz klantenservice weergegeven.

Hoe neem je met Jonaz contact op?
Contactmethode	Contactgegevens
Jonaz WhatsApp	088 1010 789
Jonaz e-mail	[email protected]
Overige contactmogelijkheden	Online chat

Je kunt ook de pagina met veelgestelde vragen bekijken.

Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij Jonaz

Wil je een abonnement afsluiten bij Jonaz? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Jonaz abonnement af (Officiële Selectra-partner).

Jonaz abonnement afsluiten

Advertentie - Selectra

Wanneer je op deze link klikt, zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Openingstijden van de Jonaz klantenservice

De Jonaz klantenservice beschikt over verschillende openingstijden, die afhangen van de contactmogelijkheid.

Openeningstijden Jonaz klantenservice
Contactmogelijkheid	Openingstijden
Jonaz WhatsApp	Werkdagen & zaterdag: 9:00 - 21:00 uur Zondag: 12:00 - 21:00 uur
Jonaz e-mail	Werkdagen & zaterdag: 9:00 - 18:00 uur Zondag: 9:00 - 13:00 uur

Kun je gratis met Jonaz contact opnemen?

Nee, het is niet mogelijk om gratis naar de Jonaz klantenservice te bellen.

Met Jonaz contact opnemen om klant te worden

Je kunt zelf snel en eenvoudig via de website van Jonaz een abonnement afsluiten bij deze telecom provider. Je dient hiervoor eerst een adrescheck te doen, waarna je een abonnement of pack kunt afsluiten.

Het is niet mogelijk om gebruik te maken van de overstapservice. Je zult dus zelf je abonnement bij je huidige telecom provider moeten opzeggen als je bij Jonaz klant wordt.

Sluit snel en eenvoudig online een contract af bij Jonaz

Wil je een abonnement afsluiten bij Jonaz? Sluit zelf snel en eenvoudig online een Jonaz abonnement af (Officiële Selectra-partner).

Jonaz abonnement afsluiten

Advertentie - Selectra

Wanneer je op deze link klikt, zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Veelgestelde vragen over de Jonaz klantenservice

Het Jonaz e-mailadres is: [email protected]. De Jonaz klantenservice zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen enkele werkdagen, bij jou terugkomen.

Jonaz beschikt niet over een telefonische klantendienst. Het is dus niet mogelijk om de Jonaz klantenservice te bellen.

Als je niet tevreden bent over Jonaz, kun je het beste allereerst met de Jonaz klantenservice contact opnemen.

Kom je er met de Jonaz klantenservice niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Consument en Markt. Zij zullen vervolgens bemiddelen tussen jou en Jonaz om tot een oplossing te komen.

Bij een verhuizing dien je een aantal weken voor de verhuisdatum het verhuisformulier op de Jonaz website in te vullen. Belangrijk is wel om eerst na te gaan of je op jouw nieuwe adres Jonaz kunt ontvangen, dit is namelijk niet in heel Nederland het geval.