Hoe moet je Canal Digitaal opzeggen? Alle procedures

Voor het opzeggen van een Canal Digitaal satelliet dien je met de klantenservice van Canal Digitaal contact op te nemen. Canal+ via Canal Digitaal opzeggen die je in de Mijn Canal Digitaal klantenzone. Op deze pagina ontdek je alle procedures en aandachtspunten voor het opzeggen van Canal Digitaal.

Canal Digitaal opzeggen

Hoe je Canal Digitaal moet opzeggen, is afhankelijk van het abonnement dat je hebt afgesloten.

• Canal Digitaal satelliet abonnement: Neem contact op met de Canal Digitaal klantenservice. Dit kan door te bellen naar: 088 003 8505.
• Canal+ abonnement: Ga naar Mijn Canal Digitaal, klik op "abonnement beëindigen", beantwoord de vragen en klik op "bevestigen".

Je kunt jouw contract pas opzeggen na de einddatum van jouw contract. Eerder jouw contract opzeggen is niet mogelijk. Na het verstrijken van de minimale contractduur geldt er een opzegtermijn van een maand.

Na het opzeggen van jouw Canal Digitaal abonnement, moet je de toestellen die je in bruikleen hebt naar Canal Digitaal terugsturen.

Canal Digitaal opzeggen vanwege overlijden of verhuizing

In het geval een overlijden of verhuizing, is het niet altijd nodig om het Canal Digitaal abonnement op te zeggen. Ook kan het zijn dat de procedure voor het opzeggen van Canal Digitaal verschilt van wat hierboven beschreven is.

Wat je precies moet doen bij een overlijden of verhuizing, ontdek je hieronder.

Canal Digitaal opzeggen vanwege overlijden

Bij een overlijden is het het eenvoudigst om met de klantenservice van Canal Digitaal contact op te nemen. Zij zullen zorgen dat het abonnement opgezegd wordt en bevestigen de beëindiging.

Het is ook mogelijk om het abonnement over te nemen. Ook in dit geval kun je het beste de Canal Digitaal klantenservice contacteren. Als je ook de satellietapparatuur wilt overnemen, dien je het online overnameformulier in te vullen.

Canal Digitaal opzeggen vanwege verhuizing

In het geval van een verhuizing zul je allereerst na moeten gaan of je op jouw nieuwe adres jouw abonnement kunt blijven gebruiken. Als het op jouw nieuwe adres niet mogelijk is om Canal Digitaal te ontvangen, kun je kosteloos Canal Digitaal opzeggen. Je dient in dit geval wel een bewijsstuk aan te leveren bij Canal Digitaal.

Canal Digitaal abonnement wijzigen

Als je wel tevreden bent met Canal Digitaal, maar niet met jouw abonnement, kun je er ook voor kiezen om jouw abonnement te wijzigen. Voor het wijzigen van jouw Canal Digitaal abonnement, dien je met de klantenservice van Canal Digitaal contact op te nemen. Zij zullen dan samen met jou kijken naar de mogelijkheden.

Canal Digitaal abonnement overnemen

Maak je geen gebruik meer van jouw Canal Digitaal abonnement of apparatuur? Dan kun je dit ook overdragen naar iemand anders. Hiervoor dient de nieuwe gebruiker het online overnameformulier in te vullen en ondertekend door zowel de oude als nieuwe contracthouder naar Canal Digitaal te sturen: Canal Digitaal, t.a.v. Afdeling smartcard mutaties, Postbus 444, 1200 JJ Hilversum.

Het overnemen van een contract is niet mogelijk als de apparatuur nog in de bruikleenperiode zit, noch als er sprake is van een betalingsachterstand.