Caiway reviews 2025 en ervaringen met voor- en nadelen

Laatste update op 13/07/2025

Ben jij bij Caiway klant (geweest)? Deel jouw ervaring!

Laat een review achter

Je krijgt een link toegestuurd waarmee je het mailadres kunt verifiëren.

Ik ga ermee akkoord dat de ingevoerde gegevens worden verzameld door Selectra, uitsluitend voor het weergeven van mijn review.

Hierbij verklaar ik dat ik een huidige of voormalige klant ben van Caiway .

Meer informatie over de verwerking van mijn gegevens.

CAPTCHA

Deze vraag is om te controleren dat u een mens bent, om geautomatiseerde invoer (spam) te voorkomen.

* Verplicht veld

Klanten van Caiway beoordelen deze telecom aanbieder op Trustpilot met een 2/5 (n.a.v. 1.307 reviews). Ontdek hier de Caiway review van Selectra en de klantenbeoordelingen.

Ervaringen met Caiway

Ontdek hieronder alle ervaringen van (oud-)klanten van Caiway met deze telecom aanbieder.

Er zijn nog geen reviews geschreven.

Selectra's review van Caiway

Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van Caiway.

Voor- en nadelen Caiway
✔️ Positieve Caiway reviews	❌ Negatieve Caiway reviews
Beperkt maar goed aanbod. Korting & extra data als je internet en sim-only combineert. Servicepunten in heel Nederland.	Behoort niet tot de goedkoopste providers. Weinig digitale contactmogelijkheden van de klantenservice.

Maaikes mening over Caiway

Op het gebied van sim-only blijft er een grote kans voor Caiway om een grotere doelgroep aan te spreken. Caiway hoort echter niet bij de goedkoopste providers van Nederland.

Maaike Zahn

Maaike Zahn
Telecom expert Selectra

Vergelijk alle abonnementen en packs!

Vergelijke alle abonnementen en packs bij Selectra en bespaar op jouw telecomfactuur!

Sim-only vergelijken

Caiway review over de klantenservice

Caiway beschikt over een beperkte klantenservice. Met Caiway contact opnemen kan telefonisch, via sociale media of door langs te gaan bij een van de servicepunten.

Er zijn maar een beperkt aantal digitale contactmogelijkheden. Een e-mail of contactformulier zou in onze ogen al een grote toevoeging zijn. Daarentegen is het wel positief dat klanten met een vaste telefoonaansluiting met hun vaste telefoon naar een speciaal, gratis nummer kunnen bellen.

Caiway reviews op andere platformen

In onze review van Caiway kijken wij ook naar de beoordelingen die Caiway heeft ontvangen op andere review platformen, zoals Trustpilot.

Caiway reviews

1.3k reviews op Trustpilot

Laatst ge-update: 11-06-2025

Negatieve Caiway reviews

Het is bijna onvermijdelijk voor een grote telecom aanbieder als Caiway om geen klachten te ontvangen van klanten. Naast goede Caiway reviews, zijn er ook minder goede meningen online te vinden. Mocht je een officiële klacht willen indienen, dan kan dat door contact op te nemen met de klantenservice.

Als je er samen met de Caiway klantenservice niet uitkomt binnen een redelijk termijn, dan kun je besluiten om het contract te laten ontbinden. Jouw abonnement wordt dan stopgezet, zonder dat jij een opzegboete dient te betalen. Dit is echter enkel het geval als de klacht ernstig genoeg is. In sommige gevallen kun je ook geld terugkrijgen voor de periode dat de dienst niet goed werkte, waarbij je wel bewijzen moet kunnen aanleveren dat je toen ook al klachten hebt ingediend.

Daarnaast is het ook mogelijk om het probleem te melden bij de Autoriteit Consument en Markt. Je kunt hierbij kiezen tussen het melden van een probleem met een bedrijf, een probleem met een online dienst of platform en ongewenste telefoontjes.

Waarom klant worden bij Caiway?

Er zijn verschillende redenen waarom klant worden bij Caiway aantrekkelijk is. Hieronder vind je de belangrijkste voordelen van Caiway:

Caiway is een grotere telecom aanbieder met veel ervaring binnen de DELTA Fiber groep!
Caiway heeft een goed aanbod.
Het is mogelijk om bij een Caiway winkel langs te gaan.
Je ontvangt kortingen en extra data als je internet en sim-only van Caiway combineert.

Hoe kun je klant worden bij Caiway?

Ben je na het lezen van de Caiway review overtuigd en wil je bij Caiway klant worden? Je kunt op de volgende manieren een contract bij Caiway afsluiten: