Door 
Alle Liander contactgegevens op een rij
Liander is bereikbaar per telefoon, via WhatsApp, via het contactformulier en via social media. Welk kanaal je nodig hebt, hangt af van je vraag: een storing loopt altijd via het landelijke nummer, de rest via de klantenservice.
Contactgegevens van netbeheerder Liander
| Contactmethode | Gegevens |
|---|---|
| Klantenservice | 088 542 64 44 (werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur) |
| Storing of gaslucht | 0800 9009 (gratis, nationaal storingsnummer, kies optie 1) |
| 088 762 97 62 (storing 24 uur per dag, vragen werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur) | |
| Grote aansluiting (> 3×80 A) | 088 542 63 62 (werkdagen van 09.00 tot 12.00 uur) |
| Liander publiceert geen e-mailadres | |
| Contactformulier | Op liander.nl, onder Contact |
| Klantportaal | Mijn Liander |
| Social media | Facebook, Instagram, LinkedIn |
| Postadres | Liander N.V., Postbus 50, 6920 AB Duiven |
Liander is je netbeheerder, niet je energieleverancier. Voor vragen over je factuur, je maandbedrag of je contract moet je bij je energieleverancier zijn – Liander stuurt je die rekening niet.
Liander heeft geen e-mailadres
Liander publiceert geen e-mailadres voor klanten.
Schriftelijk contact loopt via het contactformulier op liander.nl of via WhatsApp op 088 762 97 62. Gaat het om een aanvraag of een document, gebruik dan het formulier; heb je haast, bel dan 088 542 64 44.
Op andere websites circuleren wel adressen die op een Liander-mailbox lijken. Die zijn niet door Liander gepubliceerd, dus je weet niet waar je bericht terechtkomt en of er iemand op antwoordt. Op de eigen contactpagina van Liander staat alleen het formulier.
Wil je iets schriftelijk vastleggen of een document meesturen, gebruik dan het contactformulier op liander.nl, te vinden onder Contact. Op een formulier kan een antwoord enkele werkdagen duren.
De middenweg is WhatsApp (088 762 97 62). Voor gewone vragen zitten de medewerkers daar werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur klaar – dus vier uur langer dan de telefoonlijn. Gaat het om een storing, dan is hetzelfde nummer 24 uur per dag bemand.
Liander bellen: welk nummer heb je nodig?
Het telefoonnummer van de Liander klantenservice is 088 542 64 44.
Bereikbaar werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur. In het weekend en op feestdagen is de klantenservice gesloten; een storing meld je dan alsnog op 0800 9009.
Welk nummer voor welke vraag?
Liander heeft drie telefoonnummers, en het scheelt veel tijd om meteen het juiste te kiezen:
- 088 542 64 44 voor gewone vragen: je aansluiting, je meter, een aanvraag of de stand van zaken;
- 0800 9009 bij een storing of gaslucht – het nationale storingsnummer, 24 uur per dag bereikbaar;
- 088 542 63 62 alleen voor aansluitingen groter dan 3×80 ampère, werkdagen van 09.00 tot 12.00 uur.
Openingstijden van de Liander klantenservice
De klantenservice is open op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur. In het weekend en op feestdagen is de telefoonlijn gesloten. De andere twee kanalen lopen door: via WhatsApp krijg je op werkdagen tot 21.00 uur antwoord op gewone vragen, en het storingsnummer is dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend.
Is Liander bellen gratis?
Het storingsnummer 0800 9009 is gratis. De klantenservice heeft een 088-nummer: dat is geen betaald servicenummer, je betaalt je eigen beltarief, en bij de meeste abonnementen gaan die minuten gewoon uit je bundel.
Kom je een 0900-nummer tegen dat zich als Liander-klantenservice presenteert, bel dat dan niet. Liander werkt niet met betaalde servicenummers; de nummers hierboven staan op de eigen contactpagina van Liander.
Wat je zelf regelt in Mijn Liander, zonder te bellen
Veel vragen waarvoor mensen bellen, kun je zelf afhandelen in Mijn Liander, de klantomgeving van Liander. Je logt in met DigiD of met een eigen account op liander.nl.
- Je aansluitingen en aansluitwaarde inzien;
- Het automatisch uitlezen van je slimme meter aan- of uitzetten;
- De status van een lopende aanvraag volgen;
- Je jaarlijkse netbeheerkosten terugvinden;
- Je gegevens wijzigen of een adres toevoegen.
Wat je er niet vindt, is je energierekening of je verbruikskosten: die horen bij je leverancier. Wil je weten wat het netbeheerdeel van je rekening is, kijk dan bij de netbeheerkosten per netbeheerder.
Storing of gaslucht melden
Een storing meld je niet bij de klantenservice maar op het nationale storingsnummer 0800 9009, 24 uur per dag bereikbaar. Ruik je gas, bel dan altijd meteen – zet eerst ramen en deuren open, laat lichtschakelaars en apparaten met rust en ga naar buiten.
Hoe je controleert of het aan je eigen meterkast ligt, hoe lang een storing meestal duurt en welke vergoeding je krijgt als je langer dan vier uur zonder stroom of gas zit, staat op onze pagina over een storing bij Liander melden.
Is er niets mis met je stroom of gas maar doet je slimme meter het niet – geen display, geen doorgegeven standen – dan is dat een meterstoring en geen netstoring. Ook die meld je bij Liander; wat je zelf eerst kunt controleren, staat op diezelfde pagina.
Adres van Liander
Het hoofdkantoor van Liander N.V. staat aan de Utrechtseweg 68 in Arnhem. Post stuur je naar het postbusadres in Duiven.
Liander N.V.Utrechtseweg 68, Arnhem
Postbus 50, 6920 AB Duiven
Geen bezoekadres voor particulieren. Liander heeft daarnaast regionale vestigingen, maar ook daar kun je als particulier niet met een vraag binnenlopen – de receptie verwijst je terug naar de klantenservice.
Netbeheerkosten zijn ongeveer een vijfde van je energierekening, en dat deel kun je niet beïnvloeden: je netbeheerder hoort bij je postcode, net als het tarief dat hij mag rekenen. Het leveringstarief is het enige deel dat je zelf kiest – en dáár zit het verschil tussen leveranciers.
Bespaar op je energierekening
Onze energie-experts zoeken gratis het voordeligste contract voor jouw verbruik (gratis dienst)
Bespaar op je energierekening
Onze energie-experts zijn nu telefonisch gesloten. Vraag een gratis terugbelverzoek — we bellen je terug.
Veelgestelde vragen over contact met Liander
Nee. Een netbeheerder levert geen energie en verkoopt geen contracten; dat doet een energieleverancier. Je netbeheerder ligt vast bij je adres en kun je niet zelf kiezen. Je leverancier wel: die vergelijk je in onze energievergelijker.
Je betaalt netbeheerkosten voor het transport en onderhoud van het net. Liander rekent die niet rechtstreeks aan jou af, maar via je energieleverancier. Wat dat bedrag is, hangt af van je aansluiting en staat in ons overzicht van de netbeheerkosten per netbeheerder.
Normaal gesproken hoeft dat niet: je meterstanden geef je door aan je energieleverancier, en een slimme meter stuurt ze automatisch. Alleen als Liander een meter niet op afstand kan uitlezen, vraagt het je zelf om de standen. Je krijgt daar dan bericht over.
Dat doe je via liander.nl. Komt Liander zelf langs om je meter te vervangen, dan is dat kosteloos. Vraag je er buiten die ronde zelf om, dan betaal je een meterwisseltarief, en dat tarief is per 1 januari 2026 verhoogd. Meer over de meter zelf lees je op onze pagina over de slimme energiemeter.
Meer over Liander en je netbeheerder
Bronnen & verificatie
Liander – contactgegevens · Liander – disclaimer (vestigings- en postadres) · Liander – slimme meter en meterwissel · ACM – tarievenbesluit Liander elektriciteit 2026 .
Contactgegevens nagekeken op 14 september 2026.