Enexis contact klantenservice
Netbeheerder Enexis is voor een groot deel van Nederland verantwoordelijk voor de aanleg van gasleidingen en elektriciteitskabels. Bij een Enexis storing in huis of vragen over je energiemeter, kun je Enexis ook bellen. Hieronder staan de contactgegevens van deze netbeheerder.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| Enexis telefoonnummer algemene vragen | 088 857 70 00 |
| Enexis telefoonnummer bij gas- en stroomstoring | 0800 9009 |
| Enexis e-mail | Contactformulier Enexis |
Gratis advies over energiezaken
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen (gratis dienst).
Gratis advies over energiezaken
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Openingstijden Enexis klantenservice
De klantenservice van Enexis is op doordeweekse werkdagen te bereiken tussen 8:00 en 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen is het niet mogelijk om te bellen.
Het noodnummer 0800 9009 als je een gaslucht ruikt, is altijd te bereiken.
Enexis mailen
Enexis werkt met een contactformulier die je op de website kunt invullen. Een direct e-mailadres is er op dit moment niet. Nadat je het contactformulier hebt ingevuld, ontvang je binnen tien werkdagen antwoord.
Het contactformulier is er vooral voor vragen en opmerkingen zonder urgentie of als je bepaalde documenten moet opsturen naar deze netbeheerder. Er zijn ook veelgestelde vragen die op de Enexis website worden beantwoord. Bekijk daarom eerst of je daar een antwoord kunt vinden, voordat je belt of een bericht stuurt.
Wat is Mijn Enexis?
In het klantportaal Mijn Enexis kunnen zowel klein- als grootverbruikers energiezaken inzien. Als je een kleinverbruiker bent, dan zijn er andere functionaliteiten dan wanneer je grootverbruiker bent. Wat de verschillen zijn, lees je hieronder:
Mijn Enexis kleinverbruik:
- De aansluitwaarde wijzigen (verzwaren of verlichten);
- Je aanvragen inzien;
- Facturen inzien en downloaden;
- Aansluitingen inzien;
- Gegevens inzien en veranderen;
- Het energieverbruik inzien;
- Nieuwe aansluitingen aanvragen;
- Aanvragen wijziging of verwijdering van aansluitingen.
Gratis advies over energiezaken
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen (gratis dienst).
Gratis advies over energiezaken
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
De slimme meter van Enexis
Bij Enexis is het tevens mogelijk je analoge energiemeter te vervangen door een slimme meter. Een slimme meter stuurt automatisch je meterstanden door naar je energieleverancier, waardoor dit niet meer handmatig hoeft te gebeuren. Je kunt een aanvraag indienen bij Enexis om een slimme meter te laten installeren. Hier zitten wel kosten aan verbonden.
Je betaalt onder andere voor de installatie, maar er zitten kosten verbonden aan de vervanging van een slimme meter als dit nodig is. Deze kosten variëren en liggen tussen de €72,60 en €308,43. Hoeveel je uiteindelijk moet betalen, ligt dus geheel aan wat je nodig hebt.
Enexis hoofdkantoor bezoeken
Het Enexis hoofdkantoor is te vinden in 's Hertogenbosch. Deze vestiging is tevens ook het bezoekadres en is makkelijk te bereiken vanaf het treinstation. Voordat je langsgaat is het handig om de openingstijden te controleren of contact op te nemen om te vragen of je een afspraak vooraf nodig hebt.
In het overzicht hieronder zie je alle Enexis locaties in Nederland:
| Kantoor | Kantoor | Kantoor |
|---|---|---|
| 'X-hub' (WTC Arnhem) Nieuwe Stationsstraat 10 6811 KS, Arnhem |
Enexis Groep Europaweg 31 9723 AS, Groningen |
Enexis Groep Voltastraat 16 903 AB, Hoogeveen |
| 'De Croon' Magistratenlaan 116 5223 MB, 's Hertogenbosch |
Enexis Netbeheer Tweede Bokslootweg 1 7821 AS, Emmen |
Enexis Groep De Stroom 18 7901 TE, Hoogeveen |
| Enexis Netbeheer Wekkerstraat 25 5652 AN, Eindhoven |
Enexis Netbeheer Slachthuisweg 10 7556 AX, Hengelo (O) |
Enexis Netbeheer A.B. Nobellaan 5 9615 Kolham |
| Enexis Netbeheer Willem Alexanderweg 80 6222 NC, Maastricht |
Enexis Netbeheer Zwaanhoefstraat 12 4702 LC, Roosendaal |
Enexis Groep Orthen 63 5231 XP, 's-Hertogenbosch |
| Enexis Netbeheer Reitscheweg 31 5232 BX, 's-Hertogenbosch |
Enexis Netbeheer Atlasstraat 1 5047 RG, Tilburg |
Enexis Netbeheer De Run 4211 5503 LM, Veldhoven |
| Enexis Netbeheer Heierkerkweg 3 5928 RM, Venlo |
Enexis Groep Schatbeurderlaan 2 6002 ED, Weert |
Enexis Netbeheer Marsweg 5 8013 PD, Zwolle |
| Enexis Groep Marsweg 5a 8013 PD, Zwolle |
Gratis advies over energiezaken
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen (gratis dienst).
Gratis advies over energiezaken
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Van wie is Enexis de netbeheerder?
Enexis werkgebied
Enexis is niet actief als netbeheerder in heel Nederland. Alleen als je woonachtig bent in Groningen, Drenthe, Noord-Brabant, Limburg en Overijssel is Enexis jouw netbeheerder. Controleer voor de zekerheid of je toevallig een andere netbeheerder hebt als je in Overijssel woont. In deze provincies zijn namelijk meerdere netbeheerders actief.
In Nederland zijn de volgende netbeheerders actief die de aanleg en het onderhoud van gasleidingen en elektriciteitskabels in hun takenpakket hebben zitten:
Naast de netbeheerders die verantwoordelijk zijn voor de aanleg en onderhoud van gasleidingen en stroomkabels in hun regio, heb je ook overkoepelende netbeheerders. TenneT is verantwoordelijk voor het beheer van het hoogspanningsnetwerk en het transport van elektriciteit en Gasunie voor het beheer van gasleidingen en gastransport.
Meer over netbeheerders