Door In het kort
- Wat het is: de laatste, definitieve afrekening bij overstap of verhuizing.
- Wanneer: binnen zes weken nadat je je overstap of verhuizing hebt doorgegeven.
- Te laat? Na zes weken kun je je leverancier aanspreken en een klacht indienen bij de ACM.
Wat is een eindafrekening?
De eindafrekening is de laatste rekening die je van je energieleverancier krijgt wanneer je overstapt naar een andere leverancier of verhuist. Het is de definitieve afrekening van je contract: de leverancier telt je werkelijke verbruik op tot de einddatum en verrekent dat met alle voorschotten die je hebt betaald. Wat overblijft, krijg je terug of betaal je bij.
Eindafrekening, eindnota of eindfactuur: hetzelfde
De woorden eindafrekening, eindnota en eindfactuur betekenen hetzelfde; welke term je ziet, hangt af van je leverancier. Het gaat steeds om die ene, afsluitende afrekening bij het einde van je contract.
Het verschil met de jaarafrekening
Inhoudelijk lijkt de eindafrekening op de jaarafrekening: allebei verrekenen ze je verbruik met je voorschotten. Het verschil zit in het moment. De jaarafrekening krijg je elk jaar zolang je klant blijft; de eindafrekening krijg je eenmalig, als afsluiting wanneer je weggaat bij je leverancier.
Wanneer krijg je je eindafrekening?
Je leverancier moet de eindafrekening binnen zes weken versturen nadat je je overstap of verhuizing hebt doorgegeven. Die termijn begint te lopen zodra de laatste meterstanden bekend zijn — bij een slimme meter gaat dat automatisch, anders geef je ze zelf door.
Binnen zes weken na je overstap of verhuizing
De zeswekentermijn is de norm waar de ACM op toeziet. Stap je over, dan regelt je nieuwe leverancier de opzegging en worden de slotstanden uitgewisseld; verhuis je, dan geef je je verhuizing en meterstanden door aan je leverancier. Vanaf dat punt heeft je oude leverancier zes weken om de eindafrekening op te stellen en te versturen.
Eindafrekening te laat? Je rechten
Heb je na zes weken nog niets ontvangen? Neem dan eerst contact op met je (oude) leverancier en vraag om de afrekening. Blijft die uit, dan kun je een klacht indienen bij de ACM, die toezicht houdt op het tijdig versturen van eind- en jaarafrekeningen. ConsuWijzer heeft hiervoor een voorbeeldbrief. Een te late afrekening wijst vaak op een administratieve fout — controleer 'm daarom extra goed zodra je 'm binnen hebt.
Geld terug of bijbetalen op je eindnota
Net als bij de jaarafrekening kan de eindafrekening twee kanten op. Heb je met je voorschotten meer betaald dan je hebt verbruikt, dan krijg je geld terug. Was je termijnbedrag te laag, dan betaal je het verschil bij.
Wanneer krijg je geld terug?
Staat er een tegoed op je eindafrekening, dan stort je leverancier dat na de afrekening terug op je rekening. De precieze termijn verschilt per leverancier en is niet als hard aantal dagen wettelijk vastgelegd — controleer de actuele stand bij je leverancier. Heb je bij je contract een borg betaald, dan wordt die op de eindafrekening verrekend of teruggestort.
Zo controleer je je eindafrekening
Omdat dit je laatste rekening is, loont het om 'm goed na te lopen. Controleer de contractperiode, de meterstanden (kloppen de slotstanden met je eigen standen?) en of je verbruik en aansluitingen juist zijn. Klopt er iets niet? Vraag je leverancier om een herberekening. Twijfel je over de opbouw van de kosten, kijk dan bij je energierekening.
Eindafrekening bij overstappen en verhuizen
Je krijgt een eindafrekening in twee situaties: als je overstapt naar een andere leverancier, en als je verhuist. In beide gevallen is het de afsluiting van je contract op je oude adres of bij je oude leverancier.
Bij overstappen
Stap je over, dan regelt je nieuwe leverancier de opzegging bij je oude leverancier — je hoeft dat niet zelf te doen. Je oude leverancier maakt vervolgens de eindafrekening op. Wil je zeker weten dat je overstap ook echt de goedkoopste keuze is? Vergelijk dan eerst de tarieven op basis van je eigen verbruik.
Bij verhuizen
Verhuis je, geef dan je verhuizing en je meterstanden op de verhuisdatum door aan je leverancier. Op basis daarvan krijg je de eindafrekening voor je oude adres. Neem je je energiecontract mee naar je nieuwe woning, dan loopt het gewoon door; sluit je een nieuw contract, dan begint daar een nieuwe leveringsperiode.
Gratis advies over energiezaken
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen (gratis dienst)
Gratis advies over energiezaken
Onze energie-experts zijn nu telefonisch gesloten. Vraag een gratis terugbelverzoek — we bellen je terug.
Veelgestelde vragen over de eindafrekening
De eindafrekening is de laatste, definitieve afrekening van je energieleverancier wanneer je overstapt of verhuist. Je werkelijke verbruik tot de einddatum wordt verrekend met de voorschotten die je hebt betaald, waarna je geld terugkrijgt of bijbetaalt. Eindafrekening, eindnota en eindfactuur betekenen hetzelfde.
Binnen zes weken nadat je je overstap of verhuizing hebt doorgegeven en de laatste meterstanden bekend zijn. De ACM ziet toe op deze termijn.
Ze verrekenen allebei je verbruik met je voorschotten. De jaarafrekening krijg je elk jaar zolang je klant blijft; de eindafrekening krijg je eenmalig, als afsluiting wanneer je weggaat bij je leverancier door een overstap of verhuizing.
Neem eerst contact op met je oude leverancier. Heb je na zes weken nog niets ontvangen, dan kun je een klacht indienen bij de ACM, die toezicht houdt op het tijdig versturen van eindafrekeningen. ConsuWijzer biedt hiervoor een voorbeeldbrief.
Heb je meer voorschot betaald dan verbruikt, dan stort je leverancier het tegoed na de eindafrekening terug. De exacte termijn verschilt per leverancier en is niet als hard aantal dagen vastgelegd, dus controleer de actuele stand. Een eventuele borg wordt op de eindafrekening verrekend of teruggestort.
Controleer de contractperiode, de meterstanden (kloppen de slotstanden met je eigen standen?) en je aansluitingen. Klopt er iets niet, vraag je leverancier dan om een herberekening en een nieuwe eindafrekening.
Meer over je energierekening