Vrijopnaam contact: gegevens, spoedaanvraag en klachten

Hoe moet je Vrijopnaam contacteren?

De klantenservice van Vrijopnaam kun je zowel via de telefoon als mail bereiken. Er zijn geen andere manieren om deze energieleverancier een bericht te sturen. In de tabel hieronder zie je de contactgegevens duidelijk weergegeven.

Heb je belangrijke vragen? Dan is het raadzaam om te bellen. Als je mailt, duurt het namelijk vaak een aantal werkdagen voordat je antwoord ontvangt.

Klant worden van Vrijopnaam

Om klant te worden van deze energieleverancier ga je naar de website en vul je je gegevens in de tool in. Hierna krijg je het aanbod te zien waaruit je het energiecontract kiest dat het beste bij je past.

Vervolgens ontvang je een bevestigingsmail en ben je klant van Vrijopnaam. Heb je op het moment van overstappen nog een ander contract lopen? Dan wordt dit automatisch opgezegd. Je hoeft zelf dus niks te doen.

Spoedaanvraag Vrijopnaam

Een spoedaanvraag indienen, kan via de website van de leverancier. Je ontvangt dan binnen twee dagen gas en stroom.

Vaak wordt er een kredietcheck uitgevoerd om te weten of je de energie kunt betalen. Ontvang je een negatief resultaat? Dan moet je een waarborgsom betalen.

Vrijopnaam contract opzeggen

Je hoeft meestal niet zelf een energiecontract op te zeggen. Als je overstapt, doet je nieuwe energieleverancier dit namelijk. Er zijn een aantal gevallen waarin je dit wel zelf moet doen:

1. Als je met iemand gaat samenwonen die al een lopend contract heeft;
2. Bij een overlijden;
3. Als je ergens gaat wonen waar Vrijopnaam geen energie naartoe levert.

Houd rekening met het type contract dat je eventueel nog hebt lopen tijdens een overstap. Zeg je een vast contract namelijk voortijdig op? Dan ontvang je een opzegboete. Een variabel contract heeft een opzegtermijn van dertig dagen, maar een dynamisch contract is altijd vrij opzegbaar.