Hoe kan ik op NextEnergy inloggen?
Wanneer je klant worden, moet je de NextEnergy app downloaden in de App Store of via Google Play. Je ontvangt een gebruikersnaam via de mail op het moment dat je klant bent geworden en een energiecontract hebt afgesloten.
Via een link maak je vervolgens een wachtwoord aan die je samen met de gebruikersnaam gebruikt om toegang tot de app te krijgen. Ook als je geen klant bent, is het mogelijk om de actuele energietarieven in de app te zien.
Inloggegevens vergeten van NextEnergy
Normaal hoef je maar een keer in te loggen via de app en ben je voor altijd ingelogd. Het kan voorkomen dat je jezelf uitlogt of dat je opeens geen toegang meer hebt en weer alles opnieuw moet ingeven.
In dit geval kan je je gegevens weer terugvinden in de mail of vraag je ze opnieuw op. Mocht je er niet helemaal uitkomen, neem dan contact op met de NextEnergy klantenservice.
Vergelijk leveranciers of stap over naar NextEnergy
Bel Selectra om gratis leveranciers te vergelijken, of sluit direct online een contract af bij NextEnergy (gratis dienst).
Word nu klant bij NextEnergy
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij NextEnergy (Selectra-partner).
Wat kun je met de NextEnergy app?
Al je energiezaken en persoonlijke gegevens zijn te zien in de NextEnergy app. Ook als je een elektrische auto hebt, is het mogelijk om inzicht te krijgen op welke momenten je het goedkoopste stroom kan verbruiken. Hieronder lees je alle functies van de app.
- Je energieverbruik inzien;
- Energieprijzen inzien;
- Prijsalerts bij lage prijzen;
- Termijnbedrag wijzigen;
- Vrienden uitnodigen voor extra korting;
- Je facturen en contractdetails inzien.
Hoe geef je de meterstanden aan NextEnergy door?
Soms heeft NextEnergy je meterstanden nodig om je het goede bedrag te laten betalen. Wanneer NextEnergy deze nodig heeft, worden de standen meestal automatisch doorgegeven als je een slimme energiemeter hebt.
Heb je deze niet, dan moet je de standen handmatig doorgeven. Er zijn vier situaties waarin je gevraagd wordt dit te doen:
- Bij een verhuizing;
- Bij de start van een nieuw contract;
- Voor je jaarafrekening;
- Bij een tariefswijziging.
Inloggen op de NextEnergy app lukt niet, wat nu?
Doet de app het niet of lukt het niet om in te loggen? Dan wordt er wellicht onderhoud gepleegd of is er iets anders aan de hand. Je kunt tien minuten wachten en het erna nog eens proberen of de volgende stappen nemen:
- Controleer de internetverbinding: Om te kunnen inloggen, heb je een goede internetverbinding nodig. Controleer deze daarom goed en test hem door bijvoorbeeld een nieuwe internetpagina te openen.
- Sluit de NextEnergy app volledig af: Sluit de app helemaal af en start hem daarna weer op.
- Update de NextEnergy app: Misschien is de app op je mobiele apparaat niet geüpdatet. Bekijk dit in de App store of Google Play store en zorg dat de laatste versie is gedownload.
- Schakel energiebesparende modus uit: Energiebesparende modus zorgt ervoor dat apps anders werken op de achtergrond. Zet deze modus uit en kijk of de app het dan wel doet.
- Controleer apparaatinstellingen: Sommige instellingen kunnen voor storingen zorgen. Controleer of er beperkingen zijn ingesteld voor achtergrondgegevens en hef deze op.
- Contacteer de klantenservice: Mocht niks werken? Neem dan contact op met de medewerkers van deze energieleverancier.
Vergelijk leveranciers of stap over naar NextEnergy
Bel Selectra om gratis leveranciers te vergelijken, of sluit direct online een contract af bij NextEnergy (gratis dienst).
Word nu klant bij NextEnergy
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij NextEnergy (Selectra-partner).
Veelgestelde vragen over NextEnergy inloggen
Er is een NextEnergy app die je in de App Store en Google Play Store kunt downloaden. Deze app is gratis en vooral handig voor klanten van de energieleverancier. Via de app zie je je energiecontract, verbruik, rekeningen en meer.
NextEnergy heeft alleen een app waarop je kunt inloggen. Er is geen klantenportaal via de website te vinden, omdat deze niet is gemaakt.
Je NextEnergy contract bekijken en je termijnbedrag veranderen, doe je via de app. Hier log je in met de gegevens die je ontvangt van de energieleverancier.
Beoordeel jouw ervaring met NextEnergy
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel NextEnergy
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Meer over energieleveranciers
