Mega Energie contact klantenservice

De klantenservice van Mega Nederland is op diverse manieren te bereiken, waaronder telefonisch, per mail of via het contactformulier. Let erop dat sommige contactmethodes voor particuliere klanten gelden en andere voor zakelijke klanten.

In het overzicht hieronder zie je de belangrijkste contactgegevens van Mega Energie.

Contactgegevens Mega Nederland
ContactmethodeContactgegevens
Mega Energie klant worden*
Mega telefoonnummer010 88 000 88
Mega e-mail[email protected]
My Mega klantenzoneMy Mega inlogpagina
Mega contactformulierContactformulier Mega

*Selectra heeft een partnerschap met Mega. Via onze telefonische dienstverlening geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij Mega. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Je kunt het beste Mega bellen bij urgente vragen. Bij minder urgente zaken is het aan te raden om Mega een mail te sturen of contact op te nemen via het contactformulier. Houd tevens de Instagram- en Linkedinpagina in de gaten om op de hoogte te worden gehouden van het aanbod van Mega en de algehele energiemarkt.

Word nu klant bij Mega Energie

Bel om direct een contract af te sluiten voor gas en/of elektriciteit bij Mega Energie (Officiële Selectra-partner). (gratis dienst).

Advertentie - Selectra
Selectra heeft een partnerschap met Mega Energie. Via onze telefonische dienstverlening geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij Mega Energie. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Word nu klant bij Mega Energie

Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij Mega Energie (Officiële Selectra-partner).

Advertentie - Selectra
Selectra heeft een partnerschap met Mega Energie. Wanneer je op deze link klikt, word je doorverwezen naar de website van Mega Energie. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Openingstijden Mega Energie contact klantenservice

De Mega klantenservice is telefonisch op werkdagen te bereiken van 9:00 tot 16:00 uur. Gedurende het weekend en op feestdagen is het niet mogelijk om Mega te bellen. Veel vragen en antwoorden staan ook duidelijk op de website weergegeven. Bekijk daarom altijd eerst of je vraag hierbij zit, voordat je onnodig contact opneemt.

Liever niet bellen? Stuur dan een e-mail of verzend een bericht via het contactformulier of de chat. Het kan hierbij wel langer duren voordat je antwoord ontvangt.

Verder heb je als klant van Mega toegang tot My Mega klantenzone. Hier kun je allerlei zaken zelf regelen en inzien. In de tabel hieronder staat weergegeven wat je allemaal in My Mega kunt:

  1. Termijnbedrag aanpassen;
  2. Verbruik volgen;
  3. Facturen bekijken;
  4. Betaalstatus inzien;
  5. Contactgegevens aanpassen;
  6. Rekeningnummer en betaalmethode veranderen;
  7. Meterstanden doorgeven en inzien.

E-mail contact Mega Energie

Het e-mailadres van Mega is [email protected]. Als je vragen hebt die niet onmiddellijk beantwoord hoeven te worden, kun je altijd mailen. Hoe lang het duurt voordat je antwoord ontvangt, staat niet op de website weergegeven.

Om gemakkelijk en sneller te worden geholpen, vermeld je naast je vraag ook je klantnummer in het bericht. Controleer ook altijd je spamfolder of je daar reactie hebt ontvangen.

Mega Energie klachten indienen

Bij een klacht is het van belang eerst met Mega Energie contact op te nemen via de klantenservice. Als er vervolgens geen oplossing wordt gevonden, kun je als klant naar de Geschillencommissie Energie gaan.

Deze onafhankelijke instantie behandelt het probleem en komt met een uitspraak die bindend is voor jou als klant en voor Mega Energie. Het is belangrijk dat je binnen 12 maanden, nadat je naar Mega bent gestapt je klacht indient bij deze commissie.

Adres Mega Nederland

Het is niet mogelijk om de Mega klantenservice op kantoor te bezoeken. De medewerkers helpen je graag telefonisch of per e-mail verder.

Mega Energie B.V. | Mega Energie
Veerhaven 7 3016
CJ Rotterdam

  • Mega KvK-nummer: 77949803

Mega Energie contact bij storing

Een storing is vervelend in huis. Vaak kun je zelf de meterkast controleren of er omgesprongen stoppen zijn die je zelf weer kunt terugzetten. Bij aanhoudende problemen neem je contact op met de Mega klantenservice. Je netbeheerder kan je eventueel ook helpen.

Ruik je een gaslucht in huis? Bel dan meteen het Nationaal Storingsnummer 0800 9009.

Mega Energie klant worden

Spreekt Mega Nederland je aan als energieleverancier? Stap dan makkelijk en efficiënt over door je gegevens in te vullen op de website van Mega. Aan de hand van je adres, energiegebruik, type meter en eventuele zonnepanelen krijg je meteen alle Mega tarieven en contracten te zien. Het oude contract wordt automatisch opgezegd, waardoor je verder niks meer hoeft te doen.

Het is altijd mogelijk om over te stappen van energieleverancier. Houd wel in de gaten welk type contract je op het moment hebt. Bij een variabel contract telt een opzegtermijn van 30 dagen en bij een vast contract is het mogelijk dat je een opzegboete moet betalen.

Word nu klant bij Mega Energie

Bel om direct een contract af te sluiten voor gas en/of elektriciteit bij Mega Energie (Officiële Selectra-partner). (gratis dienst).

Advertentie - Selectra
Selectra heeft een partnerschap met Mega Energie. Via onze telefonische dienstverlening geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij Mega Energie. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Word nu klant bij Mega Energie

Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij Mega Energie (Officiële Selectra-partner).

Advertentie - Selectra
Selectra heeft een partnerschap met Mega Energie. Wanneer je op deze link klikt, word je doorverwezen naar de website van Mega Energie. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Mega Energie contact spoedaanvraag

Het is bij de meeste energieleveranciers mogelijk een spoedaanvraag in te dienen. Mega heeft dit niet op hun website staan. Je kunt echter het beste contact opnemen met de klantenservice voor meer informatie hierover.

Vaak wordt er een kredietcheck uitgevoerd om er zeker van te zijn dat je voor de energie kunt betalen. Het is ook mogelijk dat er een borg aan je wordt gevraagd.

Meterstanden doorgeven Mega klantenservice

Als je een slimme meter hebt, worden de meterstanden automatisch doorgestuurd aan de energieleverancier als je hiervoor toestemming hebt gegeven. Heb je een analoge meter? Dan ontvang je een verzoek om de meterstanden door te geven in de volgende situaties:

  • Voor de jaar- of eindafrekening;
  • Als je een nieuwe klant bent;
  • Als je verhuist;
  • Als je tarieven wijzigen;
  • Als het niet lukt om de slimme meter automatisch af te lezen.

Wat moet je doen bij een verhuizing Mega Energie?

In de klantenzone My Mega kun je makkelijk je verhuizing doorgeven. Mega bellen is ook een optie als je hier hulp bij nodig hebt. Deze energieleverancier vraagt je om 30 dagen voordat je daadwerkelijk verhuist je nieuwe adresgegevens door te geven. Bovendien zijn de volgende gegevens ook nodig:

  1. Datum sleuteloverdracht oude adres;
  2. Nieuwe adres;
  3. Datum sleuteloverdracht nieuwe adres.

De meterstanden doorgeven, is ook van belang. Indien je een slimme meter hebt, wordt dit automatisch geregeld als hiervoor toestemming is gegeven. Heb je nog een analoge meter ? Dan stuurt Mega je een herinnering om de meterstanden handmatig door te geven via het contactformulier.

Energiecontract opzeggen Mega Energie contact

In de meeste gevallen is het niet nodig om je energiecontract op te zeggen. Als je verander van energieleverancier gebeurt dit namelijk automatisch.

Er zijn drie situaties waarin je het energiecontract wel moet opzeggen:

  1. Als je gaat samenwonen met een persoon die al een energiecontract heeft;
  2. Als je naar een plek verhuist waar de leverancier geen energie naartoe levert;
  3. Bij een overlijden.

Ontvang gratis advies over de juiste energieoverstap voor jou

Bel Selectra voor advies en ontvang het beste energieaanbod (gratis dienst).

Advertentie - Selectra
Telefonische dienstverlening beheerd door Selectra die je verhuizing en overstap van leverancier verzorgt en je doorverwijst naar het partneraanbod dat het beste bij je past.

Ontvang gratis advies over de juiste energieoverstap voor jou

Vergelijk gratis met onze energievergelijker.

Veelgestelde vragen over de Mega Energie contact klantenservice

Het telefoonnummer van Mega Nederland is: 010 88 000 88. Op het moment is de klantenservice van Mega druk, waardoor er langere wachttijden kunnen gelden. Bellen kan op werkdagen van 9:00 tot 16:00 uur.

Het e-mailadres van Mega is [email protected]. Het is tevens mogelijk om het contactformulier in te vullen op hun website. Mega Energie geeft niet op hun website aan hoe lang het duurt voordat je reactie ontvangt. Controleer ook je spamfolder op reactie.

De openingstijden van Mega zijn op werkdagen van 9:00 uur tot 16:00 uur. Je kunt hen het beste telefonisch bereiken. In het weekend en op feestdagen is het niet mogelijk Mega te contacteren.

Logo Mega Energie

Beoordeel jouw ervaring met Mega Energie

Klik op een ster om een review achter te laten

Logo Mega Energie

Beoordeel Mega Energie

Alleen geverifieerde reviews

Bedankt voor je review!

We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.

Jouw beoordeling *

/50 tekens minimum

We sturen een verificatielink - nooit gepubliceerd

Vergelijk Mega Energie met andere leveranciers