Live Energy contact klantenservice
De klantenservice van Live Energy is te bereiken op verschillende manieren. Je kunt bellen of een bericht sturen per e-mail, via het contactformulier of WhatsApp. In het overzicht hieronder staan de contactgegevens weergegeven met de bijbehorende pagina's.
| Contactmethode | Gegevens |
|---|---|
| Live Energy telefoonnummer | 085 008 1567 |
| Live Energy e-mailadres | [email protected] |
Gratis advies over energiezaken
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen (gratis dienst).
Gratis advies over energiezaken
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Openingstijden Live Energy klantenservice
De telefonische klantenservice van Live Energy is op werkdagen te bereiken van 9:00 tot 17:00 uur. Het is niet mogelijk om in contact te komen met Live Energy gedurende het weekend of op feestdagen.
Het is uiteraard wel mogelijk om je gegevens en verbruik te bekijken in de klantenzone of een bericht achter te laten per e-mail of via WhatsApp en het contactformulier. Het antwoord kun je verwachten op dagen dat ze weer open zijn.
Live Energy klacht indienen
Als je een klacht wilt indienen over Live Energy, dan is het van belang om eerst met de leverancier zelf in contact te komen om een oplossing te vinden. Bij ontevredenheid over de gevonden oplossing kun je naar de Geschillencommissie Energie gaan.
De onafhankelijke organisatie zal de klacht behandelen en met een bindende uitspraak komen die zowel voor jou als klant als voor de leverancier geldt. Het is noodzakelijk dat je de klacht binnen 12 maanden bij de commissie indient, nadat je de klacht bij Live Energy hebt gemeld.
Adres Live Energy Nederland
Live Energy is een merknaam van OpenSource Energie B.V. waar de energieleverancier onder valt. Het kantoor van Live Energy is gevestigd in Rotterdam op onderstaand adres en naam.
OpenSource Energie B.V.
Scheepmakershaven 2
3261 KN, Oud-Beijerland
- KvK-nummer: 81453353
- Btw-nummer: NL862099353B01
Live Energy contacteren voor overstap
Het is niet nodig om Live Energy op te bellen of te mailen om over te stappen naar deze energieleverancier. Je kunt gemakkelijk op de website de tool invullen met je gegevens en geschatte verbruik. Vervolgens zie je een voorstel voor een dynamisch contract dat bij jouw verbruik past. Live Energy zal je oude energieleverancier op de hoogte brengen die je oude contract stopzet.
Houd wel rekening met het type contract dat je nog hebt lopen. In het geval van het vroegtijdig stopzetten van een vast contract is het mogelijk dat je een opzegboete moet betalen. Bij een variabel contract geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Een dynamisch contract kun je altijd opzeggen zonder opzegboete of opzegtermijn.
Spoedaanvraag Live Energy
Op de website van deze energieleverancier staat niks expliciet gemeld over een spoedaanvraag waarbij je zo snel mogelijk energie geleverd krijgt. Het is daarom raadzaam om contact op te nemen en te vragen naar de mogelijkheden.
Meestal wordt er een kredietcheck uitgevoerd, zodat de leverancier weet of je energie kunt betalen. Bij een negatief resultaat wordt er vaak een waarborgsom gevraagd.
Ontvang gratis advies over de juiste energieoverstap voor jou
Bel Selectra voor advies en ontvang het beste energieaanbod (gratis dienst).
Ontvang gratis advies over de juiste energieoverstap voor jou
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Veelgestelde vragen over Live Energy contact
Het telefoonnummer van de Live Energy klantenservice is 085 008 1567. Je kunt dit nummer op werkdagen bereiken tussen 9:00 uur en 17:00 uur, waardoor het lastig kan zijn voor klanten met doorsnee kantoortijden om te bellen. Mocht er een wachtrij zijn, dan is het verstandig om op een later moment nogmaals proberen te bellen.
Het e-mailadres van Live Energy is [email protected]. Je kunt altijd een vraag of opmerking achterlaten via dit mailadres. Het kan wel een aantal werkdagen duren voordat je antwoord ontvangt. Het is daarom van belang om bij een dringende vraag de klantenservice te bellen en niet te mailen.
De telefonische klantenservice van Live Energy is op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur geopend. Gedurende de weekenden en op feestdagen is het dus niet mogelijk om de klantenservice te bereiken. Mailen kan wel altijd, maar het duurt wel een enkele werkdagen voordat je antwoord ontvangt.
Live Energy is ook per mail of via WhatsApp en het contactformulier te bereiken. Doordat ze deze verschillende contactmanieren hebben, is de kans groot dat je snel wordt geholpen. De druk bij de medewerkers wordt verspreid, waardoor jij snel je antwoord zal hebben.
Meer over energieleveranciers
