Innova Energie contact: telefoonnummer, e-mail en klantenservice

Contactgegevens Innova Energie-klantenservice

Hieronder staan alle officiële contactkanalen van Innova Energie op één rij: het telefoonnummer van de klantenservice met de openingstijden, het e-mailadres, het contactformulier, de klantenzone en de app, het zakelijke nummer en het postadres. Omdat Innova alleen op werkdagen bereikbaar is, gaat een vraag buiten die uren het snelst per e-mail of via Mijn Innova.

Laatst geverifieerd: 11 augustus 2026.

Gebeld door een nummer dat je niet kent?

Wordt er namens Innova Energie gebeld vanaf een nummer dat je niet kent, dan kun je dat niet aan het nummer zelf afmeten: Innova publiceert alleen het klantenservicenummer 070 301 66 10 en het zakelijke nummer 070 301 66 12, en maakt niet bekend vanaf welke nummers de leverancier zelf uitbelt. Wij kunnen dus niet vaststellen of een ander nummer echt van Innova is — en dat gokken we ook niet.

Zo weet je het zeker: geef aan de telefoon nooit je klantnummer, je bankgegevens of een code door aan iemand die jou belt, en ga niet ter plekke akkoord met een contract. Hang op, zoek zelf het officiële nummer op en bel terug: alleen dan weet je met wie je spreekt. Ben je klant, dan zie je in Mijn Innova wat er werkelijk over je contract is vastgelegd.

Je hebt daarbij een aantal rechten. Een bedrijf mag je als consument in principe alleen met je toestemming bellen voor verkoop, of wanneer je de afgelopen drie jaar klant was — en dan uitsluitend over hetzelfde soort product of dienst van diezelfde organisatie. In elk gesprek moet je bovendien gewezen worden op je recht van verzet: zeg je dat je niet meer gebeld wilt worden, dan moet je nummer direct van de bellijst worden gehaald en mag je niet opnieuw gebeld worden. Blijft het toch gebeuren, dan kun je dat melden bij ACM ConsuWijzer.

Wil je weten of een aanbod dat je telefonisch kreeg werkelijk scherp is, leg het dan eerst naast de rest van de markt. Dat kan altijd, ook nadat je iets hebt afgesloten: bij een telefonisch contract heb je 14 dagen bedenktijd.

Zelf regelen in Mijn Innova of de app

Voor veel vragen hoef je de klantenservice niet te bellen. In Mijn Innova en in de Innova Energie-app regel je onder meer:

• Meterstanden doorgeven in Mijn Innova: met een slimme meter gaat dat meestal automatisch;
• Je termijnbedrag aanpassen als je maandbedrag niet meer klopt;
• Je facturen en je jaarafrekening bekijken;
• Je verbruik per dag, maand en jaar volgen;
• Je contactgegevens en je betaalwijze wijzigen;
• Een verhuizing doorgeven en je contract meenemen naar je nieuwe adres.

Inloggen doe je met je klantnummer van zeven cijfers en je wachtwoord — niet met je e-mailadres en niet met DigiD. Werkt het inloggen niet, of weet je je klantnummer niet meer? Dat en meer staat op onze pagina over de Innova Energie klantenzone.

Klant worden of overstappen naar Innova Energie

Om klant te worden hoef je de klantenservice niet te bellen: je vult online je adres en je jaarverbruik in, kiest een vast contract van 1, 2 of 3 jaar of het dynamische contract, en je oude contract wordt bij een overstap automatisch opgezegd. Je hebt na het afsluiten 14 dagen bedenktijd. Moet het snel, bijvoorbeeld omdat je eerder je nieuwe huis in kunt, geef dat dan bij je aanvraag aan.

Twijfel je of Innova voor jou de voordeligste keuze is, of tussen vast en dynamisch? Bel dan gratis de energie-experts van Selectra op 085 208 79 63: wij vergelijken onafhankelijk de hele markt met je mee en regelen je overstap. Wil je eerst de tarieven zien, kijk dan op onze pagina met de tarieven van Innova Energie.

Andere energieleveranciers

ANWB Energie Budget Thuis Clean Energy Coolblue Energie DELTA Energie easyEnergy Eneco Energiedirect Energiek Energie van Ons EnergyZero ENGIE Essent Frank Energie Gewoon Energie Greenchoice Hegg Energy Live Energy Mega NextEnergy Noord Energie OM Nieuwe Energie Oxxio Powerpeers Pure Energie SamSam Energie Tibber United Consumers Vandebron Vattenfall Zonopnaam Energie Zonneplan