Frank Energie richt zich vooral op dynamische contracten die onder de Nederlandse bevolking populair zijn. Klanten betalen namelijk de actuele marktprijzen van energie, waardoor geld bespaard kan worden. Het is tevens mogelijk om een variabel contract af te sluiten. Het bedrijf scoort 3,4 sterren op Trustpilot en is in 2023 naar België uitgebreid. Op deze pagina lees je meer over de ervaringen en beoordelingen van Frank Energie.
Frank Energie review
Frank Energie is een Nederlandse energieleverancier die zich vooral richt op dynamische contracten, maar ook variabele contracten aanbiedt. De stroom die geleverd wordt, is volledig opgewekt uit hernieuwbare bronnen als zonne- en windenergie. Bovendien wordt de CO2-uitstoot gecompenseerd door onder andere bomen te planten.
Bij een dynamisch contract betaal je de marktprijs van energie die op dat moment geldt. Frank Energie maakt hier dus geen winst mee. Wel vragen ze een vergoedingsbedrag van €7 per maand om energie te kunnen leveren bij jou thuis.
Het is ook mogelijk om via Frank Energie een thuisbatterij aan te schaffen en te laten installeren. Heb je zonnepanelen? Dan wordt de stroom in deze batterij opgeslagen, zodat je die op een later moment kunt gebruiken. Op de website van Frank Energie lees je meer over dit onderwerp.
Is Frank Energie betrouwbaar?
Frank Energie is een betrouwbare energieleverancier die in Nederland en België actief is. Sinds de oprichting in 2020 heeft Frank Energie een sterke groei doorgemaakt door zich te focussen op klangerichtheid, transparantie en duurzaamheid in de vorm van groene stroom, CO2-gecompenseerd gas en dynamische contracten. Daarnaast werkt Frank Energie continu aan hun app, zodat klanten altijd en overal inzicht hebben in onder andere hun verbruik.
In Nederland heeft ACM, Autoriteit Consument & Markt, vergunningen voor de levering van elektriciteit en gas in 2020 goedgekeurd. Hierdoor voldoet Frank Energie aan strenge eisen die worden gesteld aan bedrijven die als energieleverancier willen fungeren.
In 2023 is het Frank Energie gelukt om ook de Belgische markt op te gaan en Vlaamse huishoudens te voorzien van energiecontracten. Volgens de VREG, de Vlaamse energieregulator, steeg het klantenbestand op de elektriciteitsmarkt in september 2023 van 26 naar 200 klanten in januari. Op de gasmarkt steeg het aantal van 22 naar 163 klanten. Dit gegeven laat een veelbelovende groei zien. Zeker voor een energieleverancier die zijn diensten naar een nieuw land uitbreidt.
Gratis advies over energiezaken
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Gratis adviesdienst gas en elektriciteit
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Hoe kan Frank Energie goedkoop zijn?
Frank Energie kan goedkoop zijn, omdat je als klant bij een dynamisch energiecontract de marktprijs van stroom en gas betaalt. Deze tarieven van Frank Energie liggen vaak lager dan die van een vast of variabel contract.
Het bedrag dat klanten betalen bij een dynamisch contract kan per uur verschillen aangezien de prijzen meebewegen met wat er op de energiemarkt gebeurt. Huishoudens met een warmtepomp, zonnepanelen of een elektrische auto profiteren het meest van dit type contract. Houd er wel rekening mee dat prijzen altijd kunnen veranderen. Het is daarom goed om energieleveranciers te vergelijken voordat je een keuze maakt.
Voor huishoudens die financiële flexibiliteit hebben en veel voordeel kunnen halen uit energietarieven die per uur verschillen, kan een dynamisch energiecontract de uitkomst zijn. Het stimuleert energie-efficiëntie en bespaart kosten door energie te verbruiken op tijdstippen met gunstige tarieven.
Voordelen dynamisch contract
- Besparingen mogelijk
- Stimuleert gebruik groene stroom
- Geen opzegboete
Nadelen dynamisch contract
- Onzekerheid over kosten
- Besparingen niet gegarandeerd
- Risico op prijsstijgingen
Frank Energie compensatie en korting
Een leuke bijkomstigheid van Frank Energie is dat je een compensatie of korting ontvangt wanneer je anderen in je omgeving ook klant laat worden. Op het moment dat je klant bent, ontvang je een link die je kunt doorsturen. Bij elke nieuwe aanmelding krijgen jullie beiden vijf bomen of €25 per aansluiting.
Indien er gas en stroom wordt afgenomen, betekent dit dus dat er tien bomen worden geplant of dat jullie beiden €50 krijgen. Deze korting wordt toegekend na een jaar op een kortingsfactuur, indien jullie beiden klant blijven bij Frank Energie.
Frank Energie review klantenservice
Over het algemeen zijn de meeste klanten tevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice van Frank Energie. Bij vragen staan de werknemers van deze energieleverancier je graag te woord op werkdagen van 9:00 tot 15:00 uur. Mocht je niet in de gelegenheid zijn om te bellen, dan kun je ook een bericht sturen via de mail, het contactformulier op de website of via WhatsApp.
WhatsApp is vooral voor personen die korte vragen hebben en direct antwoord willen. Stuur je een vraag via het contactformulier of de mail, dan probeer Frank Energie deze vragen binnen twee dagen te beantwoorden. Door drukte kan dit soms iets langer duren.
Frank Energie review klantenzone app
De klantenzone van Frank Energie is niet op hun website te vinden. Wel is er een app beschikbaar die je kunt downloaden op telefoons en tablets die op iOS of Android draaien. Volgens Frank Energie reviews zijn veel klanten tevreden over de app. Deze is duidelijk, makkelijk in gebruik en heel overzichtelijk waardoor in een oogwenk is te zien op welke tijden je energie en dus geld kunt besparen.
Met deze app is het mogelijk om verschillende zaken in de gaten te houden, zoals de marktprijzen die elk uur kunnen veranderen. Zo kan je als klant op lage tarieven anticiperen en bijvoorbeeld instellen wanneer je auto elektrisch wordt opgeladen.
Inzichten in de app van Frank Energie:
- De huidige prijzen van gas en stroom;
- Energieprijzen tot 30 dagen terug;
- Het verbruik en de kosten ervan;
- Vergelijkingen tussen verschillende periodes;
- De oplevering van zonnepanelen;
- Alle toekomstige en historische facturen.
De ervaringen van de app zijn over het algemeen positief. Hij wordt als gebruiksvriendelijk ervaren en geeft een duidelijk overzicht van je verbruik en de kosten.
Bereken gratis je maandelijkse tarief bij Frank Energie (Officiële Selectra-partner)
Ontvang een persoonlijk contractvoorstel voor stroom en/of gas bij Frank Energie.
Waarom klant worden Frank Energie?
De ervaringen van Frank Energie zijn over het algemeen positief. In meerdere recensies van Trustpilot en Google is te lezen dat veel klanten die voorheen bij een andere leverancier zaten veel meer moesten betalen. Na de overstap te hebben gemaakt naar Frank Energie merkten veel huishoudens dat de prijzen op facturen lager uitvielen. Dit heeft vooral te maken met het aanbod van het dynamische contract waarbij je als klant energie ontvangt tegen de marktprijs.
Frank Energie is ook een transparant bedrijf dat eerlijk is over tarieven en voorschotten die gelden voor niet-huiseigenaren. De negatieve recensies die op internet te vinden zijn, gaan vaak over de tarieven die opeens duurder zijn dan verwacht. Dit komt vooral doordat deze klanten niet op de hoogte waren van hoe Frank Energie precies te werk gaat. Het is altijd goed om je goed in te lezen voordat je van energieleverancier verandert. Bekijk de website goed, lees de veelgestelde vragen en neem contact op met de klantenservice bij eventuele onduidelijkheden.
Frank Energie review door Selectra
Frank Energie is sinds 2020 actief in Nederland en sinds 2023 leveren ze ook energie in Vlaanderen. De aantrekkelijke tarieven maken deze energieleverancier een goede concurrent van andere leveranciers. Hieronder staan een aantal Frank Energie reviews door Selectra.
- Aanbod: Bij Frank Energie is het mogelijk een variabel of dynamisch contract af te sluiten. Hoewel een variabel contract deel uitmaakt van het aanbod, ligt de focus vooral op het dynamische contract waarbij je de marktprijs van energie betaalt. Wel betaal je een vast vergoedingsbedrag van €7 per maand.
- Dynamisch termijnbedrag: Als huiseigenaar betaal je geen voorschotbedrag als je een dynamisch contract afsluit. Aan ieder einde van de maand betaal je precies wat je die maand hebt verbruikt en kom je dus niet voor onverwachte verrassingen te staan aan het einde van het jaar.
- Thuisbatterij beschikbaar: Met zonnepanelen op je dak is het mogelijk een thuisbatterij aan te schaffen. Elektriciteit kan hierin worden opgeslagen voor later verbruik, wat handig is op tijden dat de elektriciteitsprijs hoog ligt.
- Milieuverantwoord: De elektriciteit wordt opgewekt door natuurlijke, hernieuwbare bronnen zoals zonne- en windenergie. Daarnaast wordt de CO2-uitstoot gecompenseerd door onder andere bomen te planten. Met een dynamisch contract stimuleer je de energietransitie, doordat de prijzen doorgaans laag zijn als de productie van groene stroom hoog is.
- Klantenservice: Er zijn vier verschillende manieren om de klantenservice te bereiken. Hierdoor wordt de druk verdeeld. Je kunt zowel bellen, mailen als een bericht sturen via WhatsApp of het contactformulier. De telefonische klantenservice is van 9:00 tot 15:00 uur geopend, wat onhandig kan uitpakken voor mensen die overdag werken.
- Informatieverstrekking: Er worden veel vragen online beantwoord op de website. De vragen en antwoorden staan overzichtelijk onder elkaar, waardoor je snel bent geholpen. Volgens online Frank Energie beoordelingen zijn er klanten die niet tevreden waren over de facturen die ze ontvingen. Hierop stonden tarieven die ze niet hadden verwacht en waar Frank Energie niet transparant over zou zijn geweest, maar op de website wordt de informatie over alle kosten goed uitgelegd. In het geval van onzekerheden na het lezen van recensies is het raadzaam om contact op te nemen met Frank Energie en je vragen voor te leggen.
- App Frank Energie: Met de app van Frank Energie is het mogelijk om allerlei zaken bij te houden. Denk aan je verbruik, facturen en oplevering van je zonnepanelen. Alles wat je graag wilt weten op één plek bij elkaar.
Hoe klant worden bij Frank Energie?
Ben je overtuigd door de Frank Energie reviews? Dan kun je altijd overstappen van energieleverancier.
Prima leverancier, vriendelijke service en goede applicatie voor het laden van mijn elektrische auto.
See more See less