Engie · Reviews & ervaringen

Engie reviews: wat zeggen klanten en experts?

Q: Welke score krijgt Engie van Selectra?

Onze redactie geeft Engie een 3,1 op 5, op basis van prijs, transparantie, duurzaamheid en service. De klantscores op Trustpilot, Google en Selectra lopen — zoals bij veel grote leveranciers — per bron uiteen; lees er daarom altijd meerdere door in plaats van af te gaan op één cijfer.

Door Daan van Aken | Bijgewerkt 13 juli 2026

De gemiddelde Engie-score over alle bronnen ligt op 3,0 op 5. Op deze pagina zie je alle beoordelingen in één overzicht — van klantplatformen (Trustpilot, Google, Selectra) tot de Selectra-expertbeoordeling — plus de voor- en nadelen en het antwoord op de vraag of Engie betrouwbaar is. Onderaan lees je echte klantervaringen en deel je je eigen review.

Bel ons voor advies 085 208 79 63 Nu open — direct een adviseur · ma–vr 08:00–18:00 Nu gesloten · weer bereikbaar ma–vr 08:00–18:00

Gratis Selectra-dienst · wij vergelijken de hele markt, adviseren en regelen de overstap

3,0/5 over alle bronnen Gerangschikt op prijs Deel jouw ervaring

Geen partner van Selectra · getoond voor een volledig marktoverzicht.

Beoordeel Engie

Deel jouw ervaring met Engie en help anderen kiezen. Klik op de sterren om je review te schrijven.

Alleen geverifieerde reviews worden gepubliceerd

Beoordeel Engie

Alleen geverifieerde reviews

Bedankt voor je review!

We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.

Jouw beoordeling *

Je review *

/30 tekens minimum

Titel (optioneel)

Naam *

E-mailadres *

We sturen een verificatielink - nooit gepubliceerd

Datum van ervaring *

Ik bevestig dat ik klant ben of was bij Engie en ga ermee akkoord dat mijn naam en review worden gepubliceerd. *

Wat is de Engie-score over alle bronnen?

We zetten alle beschikbare bronnen in één overzicht, zodat je een zo objectief mogelijk beeld krijgt in plaats van af te gaan op één enkel cijfer. Zowel de klantbeoordelingen (Trustpilot, Google, Selectra) als de Selectra-expertbeoordeling staan hieronder naast elkaar.

Beoordelingen per bron
Bron	Score	Aantal	Laatst gecheckt	Open bron
Trustpilot	2,8/5	≈ 2.081 beoordelingen	13 sep. 2026	Bekijk
Google	3,3/5	≈ 199 beoordelingen	13 sep. 2026
Selectra (klanten)	3,0/5	1 klantreview op Selectra	13 sep. 2026
Reviews.nl	3,5/5	≈ 32 beoordelingen	13 sep. 2026
Selectra	3,1/5	expertbeoordeling 2026	13 sep. 2026
Gewogen gemiddelde	3,0/5	over 3 klantplatforms

Trustpilot

2,8/5

≈ 2.081 beoordelingen · gecheckt op 13 sep. 2026

Bekijk bron

Google

3,3/5

≈ 199 beoordelingen · gecheckt op 13 sep. 2026

Selectra (klanten)

3,0/5

1 klantreview op Selectra · gecheckt op 13 sep. 2026

Reviews.nl

3,5/5

≈ 32 beoordelingen · gecheckt op 13 sep. 2026

Selectra

3,1/5

expertbeoordeling 2026 · gecheckt op 13 sep. 2026

Gewogen gemiddelde 3,0/5

over 3 klantplatforms

Overzicht over Trustpilot, Google, Selectra en Reviews.nl. Klantscores worden live opgehaald via de Selectra Reviews API; de Selectra-expertbeoordeling is een redactioneel oordeel. Eventuele onafhankelijke audits worden met bron en jaartal getoond.

Hoe lees je deze scores — en hoe komen ze tot stand?

De klantscores op Trustpilot, Google en Selectra worden live opgehaald en weerspiegelen de dagelijkse ervaring met facturatie, voorschotbedragen en klantenservice — lees er altijd meerdere door, want één uitschieter zegt weinig. De Selectra-expertbeoordeling weegt prijs, transparantie, duurzaamheid en service samen tot één redactioneel oordeel. Zo combineer je klantstemmen met een onafhankelijke analyse.

Laatst gecontroleerd door de Selectra-redactie op 13 juli 2026.

De voor- en nadelen van Engie

Onze redactie analyseert elk jaar de tarieven, voorwaarden en publieke klantsignalen van de Nederlandse energieleveranciers. Hieronder eerst onze analyse, daarna de thema's die klanten zelf het vaakst noemen.

Onze analyse

Voordelen

+Vier contractvormen: Engie biedt naast vast, variabel en dynamisch ook een hybride contract (vaste gasprijs met dynamische stroom).
+100 % Nederlandse groene stroom, met de optie op groen gas.
+Transparante terugleverkosten: Engie werkt bewust zonder staffels, zodat je vooraf precies weet wat je per kWh betaalt.
+Eenvoudig online overstappen — je oude contract wordt automatisch opgezegd en je hebt 14 dagen bedenktijd.
+Alles zelf regelen in Mijn Engie en de ENGIE-app: verbruik, termijnbedrag, meterstanden en verhuizing.

Nadelen

−Niet altijd de goedkoopste — vergelijken loont, zeker als prijs je belangrijkste criterium is.
−Telefonische klantenservice op werkdagen: 9:00 tot 17:00 uur (niet in het weekend).
−Prijzen zijn niet openbaar — je ziet je tarief pas na het invullen van je postcode en verbruik.
−Wisselende klantscores: reviewers noemen vooral de app, de bereikbaarheid en de jaarafrekening als aandachtspunten.

Wat klanten zelf benoemen

Op basis van een lezing van publieke reviews over Engie — de terugkerende thema's, zonder cherry-picking.

Wat klanten waarderen

+100 % Nederlandse groene stroom en een breed contractaanbod (inclusief hybride);
+Soepele, automatisch geregelde overstap met 14 dagen bedenktijd;
+Transparant terugleverbeleid zonder staffels;
+Alles zelf regelen in Mijn Engie en de ENGIE-app.

Veelgenoemde aandachtspunten

−App en website werken niet altijd vlekkeloos volgens reviewers;
−Telefonische bereikbaarheid op werkdagen (9:00–17:00, niet in het weekend); wachttijden kunnen oplopen;
−Onduidelijkheid of correcties rond de jaarafrekening en het termijnbedrag;
−Niet altijd de goedkoopste — op prijs vallen andere leveranciers soms lager uit.

Wil je individuele beoordelingen lezen? De volledige reviews staan op Trustpilot — actueel en zonder filtering door Selectra.

Is Engie betrouwbaar?

Ja, als bedrijf is Engie betrouwbaar. Engie Nederland (ENGIE Nederland Retail B.V. in Zwolle) is onderdeel van het Franse energieconcern ENGIE en heette in Nederland tot 2016 Electrabel. Het levert energie onder een leveringsvergunning en staat onder toezicht van de ACM. Je energie wordt gewoon geleverd en je contract en rechten zijn wettelijk beschermd, net als bij elke vergunninghoudende leverancier.

Betrouwbaar betekent niet automatisch het goedkoopst. Op prijs is Engie niet altijd de goedkoopste, en de klantbeoordelingen lopen — zoals bij veel grote leveranciers — per bron uiteen. Vergelijken loont dus, ook als je Engie als betrouwbare partij op je lijst houdt.

Heb je een klacht over Engie? Neem eerst contact op met de klantenservice van Engie. Word je klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kun je binnen twaalf maanden terecht bij de Geschillencommissie Energie, een onafhankelijke instantie die een bindende uitspraak doet.

Bespaar op je energierekening (gratis dienst)

Onze energie-experts zoeken gratis het voordeligste contract voor jouw verbruik

085 208 79 63 Energievergelijker

Bespaar op je energierekening

Onze energie-experts zijn nu telefonisch gesloten. Vraag een gratis terugbelverzoek — we bellen je terug.

Vraag een terugbelverzoek

Nu open — direct een adviseur · ma–vr 08:00–18:00 Nu gesloten · weer bereikbaar ma–vr 08:00–18:00

Advertentie – Gratis Selectra-dienst, geen partner van Engie

Telefonische dienstverlening beheerd door Selectra die je verhuizing en overstap van leverancier verzorgt en je doorverwijst naar het partneraanbod dat het beste bij je past.

Engie-ervaringen lezen en delen

Hieronder lees je de ervaringen die klanten op Selectra achterlieten, en deel je zelf de jouwe.

Wat is jouw ervaring met Engie?

Klant of oud-klant? Je review helpt andere huishoudens een betere keuze maken.

Geverifieerd via e-mail voordat je review verschijnt.
Klaar in twee minuten.
We plaatsen elke review, ook een kritische.

Beoordeel Engie

Alleen geverifieerde reviews

Bedankt voor je review!

We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.

Jouw beoordeling *

Je review *

/30 tekens minimum

Titel (optioneel)

Naam *

E-mailadres *

We sturen een verificatielink - nooit gepubliceerd

Datum van ervaring *

Ik bevestig dat ik klant ben of was bij Engie en ga ermee akkoord dat mijn naam en review worden gepubliceerd. *

Eén review op Selectra (gemiddeld 3,0 op 5) — te weinig voor een representatief gemiddelde.

Dit gaat alleen over reviews die bezoekers rechtstreeks op Selectra achterlieten. Beoordelingen op Trustpilot en Google tellen hier niet in mee.

Filter:

Geen reviews gevonden met de huidige filters.

Herken je deze ervaringen — of juist helemaal niet? Laat ook jouw review achter.

Hoe wij met reviews omgaan

de reviews hierboven komen rechtstreeks van bezoekers van Selectra die bevestigen dat ze klant zijn of waren bij Engie;
iedere reviewer bevestigt eerst zijn e-mailadres, pas daarna verschijnt de review;
we plaatsen elke review, positief én negatief, en verwijderen er geen op grond van de score;
het getoonde gemiddelde is het ongewogen rekenkundig gemiddelde van precies deze reviews;
reviewers ontvangen geen vergoeding en wij betalen niet voor reviews.

De Selectra-expertbeoordeling van Engie

Onze redactie geeft Engie een 3,1 op 5. Die score weegt vier dingen: prijs, transparantie, duurzaamheid en service. Engie scoort sterk op aanbod en transparantie: het biedt naast vast, variabel en dynamisch ook een hybride contract, levert het 100 % Nederlandse groene stroom en werkt het bij terugleverkosten bewust zonder staffels. Overstappen gaat eenvoudig en volledig online.

De aandachtspunten zitten bij prijs en service. Engie is niet altijd de goedkoopste, de tarieven zijn niet openbaar (je ziet ze pas na het invullen van je gegevens) en de telefonische klantenservice is bereikbaar op werkdagen (9:00–17:00). Reviewers noemen vooral de app, de bereikbaarheid en de jaarafrekening als punten die beter kunnen. Voor wie een veelzijdige leverancier met Nederlandse groene stroom en een transparant terugleverbeleid zoekt, is Engie een goede kandidaat; wie vooral op prijs let, vergelijkt eerst breed.

Wil je overstappen? Vergelijk Engie eerst met andere leveranciers via de Selectra energievergelijker. Zo vind je het aanbod dat het best bij jouw situatie past; bij een overstap wordt je huidige contract automatisch opgezegd. Onze energie-experts vergelijken de hele markt gratis en onafhankelijk met je mee — ook Engie zit in die vergelijking.

Welk contract past bij jou: vast, variabel of dynamisch?

Twijfel je welke leverancier je moet kiezen? Onze experts vergelijken gratis met je mee (gratis dienst)

085 208 79 63

Welk contract past bij jou: vast, variabel of dynamisch?

Onze energie-experts zijn nu telefonisch gesloten. Vraag een gratis terugbelverzoek — we bellen je terug.

Vraag een terugbelverzoek

Nu open — direct een adviseur · ma–vr 08:00–18:00 Nu gesloten · weer bereikbaar ma–vr 08:00–18:00

Advertentie – Gratis Selectra-dienst, geen partner van Engie

Telefonische dienstverlening beheerd door Selectra die je verhuizing en overstap van leverancier verzorgt en je doorverwijst naar het partneraanbod dat het beste bij je past.

Veelgestelde vragen over Engie reviews

Ja. Engie Nederland (ENGIE Nederland Retail B.V. in Zwolle) is onderdeel van het Franse concern ENGIE — in Nederland tot 2016 bekend als Electrabel — en levert onder een leveringsvergunning met toezicht van de ACM. Je contract en rechten zijn wettelijk beschermd. Betrouwbaar betekent niet automatisch het goedkoopst, dus vergelijken loont.

Onze redactie geeft Engie een 3,1 op 5, op basis van prijs, transparantie, duurzaamheid en service. De klantscores op Trustpilot, Google en Selectra lopen — zoals bij veel grote leveranciers — per bron uiteen; lees er daarom altijd meerdere door in plaats van af te gaan op één cijfer.

Klanten waarderen vooral het brede aanbod (100 % Nederlandse groene stroom en vier contractvormen, inclusief hybride) en het transparante terugleverbeleid zonder staffels. Aandachtspunten die reviewers noemen, zijn de app en website, de telefonische bereikbaarheid en onduidelijkheid rond de jaarafrekening en het termijnbedrag.

Klik op deze pagina op de sterren om je beoordeling te schrijven. Alle reviews worden via e-mail geverifieerd voordat ze verschijnen, zodat het overzicht eerlijk en betrouwbaar blijft.