Door Inloggen bij Mijn Engie
Je logt in op de klantenzone van Engie via de website of de ENGIE-app — in drie stappen. Op beide plekken regel je precies dezelfde energiezaken.
Ga naar Mijn Engie
Open de inlogpagina op engie.nl of de ENGIE-app op je telefoon of tablet.
Vul je gegevens in
Je gebruikersnaam (je gebruikersnaam (je e-mailadres) en een zelfgekozen wachtwoord).
Klik op inloggen
Beheer je verbruik, facturen, meterstanden en gegevens.
Inloggen doe je op de beveiligde klantenzone Mijn Engie (op engie.nl) of in de ENGIE-app — met je bij Engie bekende e-mailadres of gebruikersnaam en je wachtwoord.
Je logt in met je e-mailadres (of gebruikersnaam) en wachtwoord — niet met DigiD of itsme.
Engie is een particulier energiebedrijf, geen overheidsdienst — DigiD is dus niet nodig. Ook itsme gebruik je niet: dat is een Belgische inlogmethode en hoort bij Engie in België, niet bij Engie Nederland. Wachtwoord kwijt of lukt inloggen niet? Zo los je het op.
Inloggen met je Engie-klantnummer
Veel mensen zoeken hoe ze met hun klantnummer inloggen. Belangrijk om te weten: je klantnummer gebruik je om de eerste keer een account aan te maken — daarna log je in met je e-mailadres en wachtwoord.
Waar vind ik mijn Engie-klantnummer?
Je Engie-klantnummer begint met een “K” gevolgd door een nul (geen letter O) en staat op elke factuur, op je jaarafrekening en in de e-mails van Engie. Ben je al ingelogd in Mijn Engie, dan vind je het terug bij je persoonlijke gegevens.
Een Mijn Engie-account aanmaken
Ben je nieuwe klant, dan maak je eenmalig een account aan op engie.nl. Houd deze gegevens bij de hand:
- Je Engie-klantnummer (begint met een “K” gevolgd door een nul, niet de letter O; je vindt het op je factuur);
- Je postcode en huisnummer;
- Een zelfgekozen gebruikersnaam (Engie adviseert je e-mailadres) en wachtwoord van minimaal 14 tekens.
Je stelt daarna zelf een wachtwoord in. Geen bevestigingsmail gekregen? Kijk eerst in je spammap; staat hij daar ook niet, neem dan contact op met de Engie klantenservice.
Inloggen lukt niet? Dit kun je doen
Ben je je wachtwoord vergeten, klik dan op de inlogpagina op “Wachtwoord vergeten?” — je krijgt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. Lukt inloggen of de ENGIE-app daarna nog niet, loop dan deze stappen na:
- Controleer je internetverbinding en probeer een ander apparaat of een andere browser;
- Wis je cookies en browsergeschiedenis of open een incognitovenster;
- Werk de ENGIE-app of je browser bij naar de nieuwste versie;
- Weet je je wachtwoord niet meer? Gebruik “Wachtwoord vergeten?” en stel via de e-mail een nieuw wachtwoord in;
- Controleer of je je klantnummer correct invoert (de eerste teken is een “K” gevolgd door een nul, geen letter O).
Lukt het daarna nog steeds niet, neem dan contact op met de Engie klantenservice via telefoon, e-mail of de live chat.
Problemen met de klantenzone? Selectra helpt je graag!
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen (gratis dienst)
Problemen met de klantenzone? Selectra helpt je graag!
Onze energie-experts zijn nu telefonisch gesloten. Vraag een gratis terugbelverzoek — we bellen je terug.
De ENGIE-app en wat je in Mijn Engie regelt
De klantenzone is je persoonlijke omgeving voor al je energiezaken bij Engie — op de website én in de gratis ENGIE-app, met dezelfde functies.
Verbruik inzien
Je stroom- en gasverbruik per dag, maand en jaar.
Gegevens wijzigen
Je e-mailadres, telefoonnummer en betaalwijze aanpassen.
Werkt de ENGIE-app niet? Controleer of je de nieuwste versie hebt in de App Store of Google Play en herstart je toestel. Intussen kun je altijd via engie.nl inloggen — de app is niet verplicht.
Zie je in Mijn Engie dat je verbruik of je jaarafrekening tegenvalt, of loopt je contract binnenkort af? Bekijk dan de actuele Engie tarieven of laat onze energie-experts gratis en onafhankelijk de hele markt met je vergelijken — je zit nergens aan vast.
Zakelijk inloggen en de laadpas
Zakelijk inloggen
Zakelijke klanten loggen in op een aparte omgeving (mijn.engie-zakelijk.nl) met de inloggegevens van het zakelijke contract — niet via de particuliere Mijn Engie. Kom je er niet uit, neem dan contact op met de Engie klantenservice. Wil je je zakelijke energiecontract laten vergelijken? De zakelijke experts van Selectra doen dat gratis met je mee op 085 888 53 20.
Inloggen op de Engie-laadpas (50five)
De thuislaadpaal en laadpas van Engie lopen via dochteronderneming 50five, met een eigen inlogomgeving — niet via Mijn Engie. Beheer je je laadpaal of laadpas, log dan in bij 50five. Meer lees je op onze pagina Engie laadpaal.
Veilig inloggen: pas op voor nepmails
Log alleen in via engie.nl of de officiële ENGIE-app — nooit via een link in een onverwachte e-mail of sms. Engie vraagt je nooit per e-mail, sms, telefoon of chat om je wachtwoord, je volledige rekeningnummer of om een betaling via een linkje. Twijfel je over een bericht dat van Engie lijkt te komen? Klik nergens op en check op onze contactpagina hoe je een echte van een valse Engie-mail onderscheidt.
Bespaar op je energierekening (gratis dienst)
Onze energie-experts zoeken gratis het voordeligste contract voor jouw verbruik
Bespaar op je energierekening
Onze energie-experts zijn nu telefonisch gesloten. Vraag een gratis terugbelverzoek — we bellen je terug.
Veelgestelde vragen over Mijn Engie
Je Engie-klantnummer begint met een “K” gevolgd door een nul (geen letter O) en staat op elke factuur, op je jaarafrekening en in de e-mails van Engie. Ben je al ingelogd in Mijn Engie, dan vind je het terug bij je persoonlijke gegevens. Je hebt je klantnummer nodig om de eerste keer een account aan te maken; daarna log je in met je e-mailadres en wachtwoord.
Nee. Engie is een particulier energiebedrijf, geen overheidsdienst, dus je logt niet in met DigiD (en ook niet met itsme — dat is een Belgische inlogmethode). Je gebruikt je gebruikersnaam (meestal je e-mailadres) en je zelfgekozen wachtwoord op engie.nl of in de ENGIE-app.
Je hebt je Engie-klantnummer nodig (dat begint met een “K” gevolgd door een nul — geen letter O), plus je postcode en huisnummer. Daarna kies je een gebruikersnaam (je e-mailadres wordt aangeraden) en een wachtwoord van minimaal 14 tekens.
De app is niet verplicht. Alles wat je in de ENGIE-app doet — verbruik inzien, meterstanden doorgeven, facturen bekijken en gegevens wijzigen — kan ook via Mijn Engie op de website. De app is vooral handig om snel op je telefoon in te loggen.
Wat is jouw ervaring met Engie?
Klant of oud-klant? Je review helpt andere huishoudens een betere keuze maken.
- Geverifieerd via e-mail voordat je review verschijnt.
- Klaar in twee minuten.
- We plaatsen elke review, ook een kritische.
Beoordeel Engie
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Meer over Engie en energieleveranciers
