EnergyZero contact: alle contactgegevens en klant worden
Met EnergyZero contact opnemen doe je door te bellen naar 085 808 5144. Dit nummer is op werkdagen te bereiken van 9:00 tot 17:00 uur. De klantenservice is tevens bereikbaar per mail en het contactformulier op hun website. Selectra vertelt je meer.
Hoe kan je met EnergyZero contact opnemen?
EnergyZero is op meerdere manieren te bereiken, zoals via de telefoon en per mail. In het overzicht hieronder zie je hoe.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| EnergyZero telefoonnummer | 085 808 5144 |
| EnergyZero mailadres | [email protected] |
| EnergyZero contactformulier | Contactformulier |
| Contract opzeggen en overstappen* | Dit contract kan niet via Selectra worden afgesloten. |
Is EnergyZero bellen gratis?
Het telefoonnummer van EnergyZero is geen betalend nummer. Je betaalt hier de gebruikelijke belkosten. Er komen geen extra kosten vanuit de energieleverancier erbij.
Wat zijn de openingstijden van de EnergyZero klantenservice?
De EnergyZero klantenservice is telefonisch te bereiken van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen is EnergyZero niet bereikbaar. Het is uiteraard altijd mogelijk om in te loggen in de online klantenzone van EnergyZero om je persoonlijke gegevens in te zien en/of aan te passen.
Bespaar op je energierekening
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen.
(Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Ontvang advies om te besparen op je energiefactuur
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Een klacht indienen bij EnergyZero
Mocht je een EnergyZero klacht willen indienen, neem dan altijd eerst contact op met de klantenservice om tot een gepaste oplossing te komen. Indien je niet tevreden bent met de oplossing, kun je als klant naar de Geschillencommissie Energie gaan.
Dit is een onafhankelijke instantie die in Nederland je klacht behandelt en met een bindende uitspraak komt die zowel voor jou als de energieleverancier geldt. Het is noodzakelijk dat je de klacht binnen 12 maanden indient, nadat je deze als eerste bij EnergyZero zelf hebt neergelegd.
Adres EnergyZero Nederland
Het kantoor van EnergyZero is te vinden in Rotterdam. Dit is tevens het adres voor al je briefverkeer gericht aan deze leverancier. Het postadres van EnergyZero vind je hieronder.
EnergyZero
Wilhelminakade 302
3072 AR
Rotterdam
Klant worden EnergyZero
Op de website van EnergyZero kan je een dynamisch contract afsluiten door je gegevens in de tool in te vullen. Je postcode, huisnummer en eventuele huisnummer worden gevraagd. Hierna worden er nog aanvullende vragen gesteld over je energieverbruik om je vervolgens het contract te laten zien dat je kunt afsluiten.
Indien je op dit moment een energiecontract hebt waarvan de looptijd is verstreken of je een contract met een looptijd van onbepaalde duur hebt, kun je gratis overstappen naar EnergyZero. Na het aangaan van een nieuw contract regelt EnergyZero de opzegging van het contract bij je oude energieleverancier.
EnergyZero spoedaanvraag indienen
Je kunt bij deze energieleverancier een spoedaanvraag indienen als je een nieuwe woning hebt of je wanneer regionale netbeheerder je om met spoed een energieleverancier te regelen. Voor andere situaties worden er geen spoedaanvragen in behandeling genomen.
Bespaar op je energierekening
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen.
(Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Ontvang advies om te besparen op je energiefactuur
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
EnergyZero contract opzeggen
Een dynamisch energiecontract opzeggen kan altijd zonder enig risico, zoals een opzegvergoeding. Een energiecontract opzeggen, hoeft niet altijd. Stap je over naar een andere energieleverancier? Dan neemt die contact op met je oude energieleverancier die vervolgens je contract automatisch voor je opzegt. Je hoeft zelf dus niks te doen.
Er zijn een aantal situaties waarin een energiecontract wel moet worden opgezegd:
- Als je met iemand gaat samenwonen die al een lopend energiecontract heeft;
- Als je ergens heen verhuist waar EnergyZero geen energie naartoe levert;
- Bij een overlijden.
Veelgestelde vragen over de EnergyZero contact
Wat is het EnergyZero telefoonnummer?
Het telefoonnummer van de EnergyZero klantenservice is: 085 808 5144 en is te bereiken op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur. Op feestdagen en tijdens het weekend kun je de klantenservice niet bereiken. Wel is het mogelijk om dan een mail te sturen.
Kan ik de EnergyZero meterstanden telefonisch doorgeven?
Je kunt het beste de meterstanden via Mijn EnergyZero updaten op het moment dat ernaar gevraagd wordt. Kom je er niet helemaal uit, neem dan contact op met de EnergyZero klantenservice.
Wat is het EnergyZero e-mailadres?
Het e-mailadres van EnergyZero is [email protected]. Het is aan te raden om dit kanaal te gebruiken voor het doorsturen van documenten.
Is het telefoonnummer EnergyZero klantenservice gratis?
De normale belkosten zijn van toepassing bij het EnergyZero telefoonnummer. Dit nummer is dus niet geheel gratis, maar voor de meeste bellers zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.
