Energiedirect reviews 2025 en ervaringen van klanten

De klanten van Energiedirect zijn over het algemeen tevreden. De gemiddelde beoordeling van Energiedirect is een 3,63 op basis van de reviews van Google en Trustpilot. Greenpeace gaf Energiedirect een score van 4/10. Ontdek hier de Energiedirect review van Selectra en de klantenbeoordelingen.

Ervaringen met Energiedirect

Bekijk hieronder alle ervaringen van (oud-)klanten van Energiedirect en ontvang meer informatie over onder andere de klantenservice, tarieven en overige producten en diensten. De ervaringen van anderen kunnen je helpen om de keuze te maken of Energiedirect de juiste energieleverancier voor jou is om naar over te stappen.

Handige review

Authentieke reviews

Om een stem toe te voegen aan de review van , moet je jouw mailadres achterlaten

Lees meer over Selectra's moderatiebeleid.

Jouw e-mailadres

Een link zal ter verificatie naar bovenstaande e-mailadres gestuurd worden.

Ik ga ermee akkoord dat de ingevoerde gegevens worden verzameld door Selectra, uitsluitend voor het weergeven van mijn review.

Meer informatie over de verwerking van mijn gegevens.

Voeg mijn stem toe

Selectra's review van Energiedirect

Energiedirect krijgt een positieve review van Selectra. Deze grote energieleverancier levert 100% groene stroom uit windenergie en richt zich ook op andere verduurzamingsdiensten, zoals de isolatie van je woning en de installatie van zonnepanelen.

Bij deze leverancier kun je twee soorten vaste contracten en het variabele contract afsluiten. Het dynamische contract is helaas nog niet aan het aanbod toegevoegd. De klantenservice heeft alleen een chat die op werk- en zaterdagen te bereiken is. Als er een telefoonnummer zou zijn, dan zou de klantenservice nog beter zijn.

Energiedirect heeft een eigen app die Regelneef heet, waarin je altijd je energieverbruik kunt inzien en je energiezaken kunt regelen. Extra bonussen worden ook uitgedeeld, zoals een cashback wanneer je vrienden een contract afsluiten.

Energiedirect review over de klantenservice

De klantenservice van Energiedirect is alleen via een chat te bereiken. Je komt dan in contact met een medewerker die je verder helpt. Dit betekent dat het niet mogelijk is om te bellen met deze energieleverancier als je een dringende vraag hebt. De chat heeft lange openingstijden en is te bereiken op werkdagen tussen 8:00 en 20:00 uur en op zaterdagen tussen 9:00 en 17:00 uur.

Als je bijna nooit vragen hebt aan de klantenservice van je energieleverancier die dringend zijn, dan is Energiedirect een goede partij om je energiecontract bij af te sluiten.

Energiedirect review over de klantenzone

Op de website van deze energieleverancier kun je makkelijk inloggen in de klantenzone Mijn Energiedirect. Hier kun je je persoonlijke gegevens bekijken en wijzigen. Als je sneller bij je gegevens wilt komen zonder dat je steeds opnieuw moet inloggen, download dan de app op je telefoon.

De Energiedirect app heet 'Regelneef' en is te downloaden voor zowel klanten met Android als iOS smartphone of tablet. De app heeft ongeveer 3000 beoordelingen in de Appstore en wordt beoordeeld met een 3,6. In de app kun je volgende zaken verwachten:

• Inzicht in je dagelijkse, maandelijkse en jaarlijkse verbruik;
• De vooruitkijker om te voorkomen dat je achteraf moet bijbetalen;
• Termijnbedrag zelf aanpassen;
• Inzicht in je persoonlijke gegevens en rekeningen;
• Toegang tot de chat.

Energiedirect reviews op andere platformen

In onze review van Energiedirect kijken wij ook naar de beoordelingen die Energiedirect heeft ontvangen op andere review platformen, zoals Trustpilot.

Energiedirect reviews

Laatst ge-update: 08-04-2025

Negatieve Energiedirect reviews

Naast positieve Energiedirect recensies zijn er ook negatieve beoordelingen te vinden. De kans dat een bedrijf met een grote hoeveelheid klanten ook negatieve beoordelingen heeft, is groot. Mocht je zelf een klant van Energiedirect zijn en een klacht hebben, dan kun je het beste eerste met de klantenservice van Energiedirect contact opnemen.

Als er geen oplossing voor de klacht wordt gevonden, dan kun je een derde partij inschakelen en het probleem aan de Geschillencommissie voorleggen. Dit kan alleen als je van tevoren met Energiedirect in contact bent geweest over deze klacht. Het is van belang dat je naar deze commissie gaat binnen twaalf maanden, nadat je met Energiedirect hierover hebt gesproken.

Waarom klant worden bij Energiedirect?

Past het aanbod van Energiedirect bij je en wil je overstappen? Dan zijn er verschillende voordelen die het aantrekkelijk maken om de overstap te maken. Hieronder lees je de belangrijkste voordelen van deze energieleverancier.

• Concurrerende tarieven;
• Gebruiksvriendelijke app en klantenzone;
• Hulp bij het isoleren van je huis;
• Hulp bij een subsidieaanvraag voor de verduurzaming van je huis.

Hoe klant worden bij Energiedirect?

Je kunt op de website van Energiedirect een energiecontract afsluiten die het beste bij je voorkeuren past. Het is ook mogelijk om onze Selectra-adviseurs te bellen op werkdagen tussen 8:00 en 19:00 uur via 085 208 79 63 voor hulp met het afsluiten van een contract bij Energiedirect.

*Selectra heeft een partnerschap met deze entiteit. Klik je op de link, dan zul je doorverwezen worden naar de website van onze partner. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten contract, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een contract bij deze entiteit.