Door Moet je Energiedirect zelf opzeggen?
Meestal niet. Wil je naar een andere leverancier? Dan regelt je nieuwe leverancier de opzegging bij Energiedirect automatisch — je hoeft niets extra te doen en er is geen opzegbrief nodig. Zo voorkom je een dubbele levering of een gat in je energielevering. Zelf opzeggen hoeft alleen in een paar bijzondere situaties — die zie je verderop.
Kan ik Energiedirect telefonisch opzeggen?
Nee. Energiedirect heeft geen telefonische klantenservice voor particulieren — het bedrijf werkt bewust online. Zelf opzeggen doe je via Mijn Energiedirect of de chat. En in de meeste gevallen hoef je niet zelf op te zeggen: bij een overstap regelt je nieuwe leverancier de opzegging automatisch.
Bel je liever met iemand om te vergelijken en over te stappen? Dat kan wél: de energie-experts van Selectra helpen je gratis en telefonisch op 085 107 20 73. Wij vergelijken marktbreed, regelen de overstap en dan wordt je Energiedirect-contract automatisch opgezegd.
Opzegtermijn, opzegboete en opzegvergoeding
Bij een variabel of dynamisch contract zeg je kosteloos op met een opzegtermijn van één maand. Bij een vast contract loopt je contract tot de einddatum; beëindig je het eerder, dan kan een opzegvergoeding (opzegboete) gelden.
Hoe zit het met de opzegboete?
Volgens de ACM mag een leverancier alleen een opzegvergoeding rekenen bij een vast contract met een vaste prijs, en het bedrag is gemaximeerd (het geschatte verlies voor de leverancier). Energiedirect moet je vooraf laten weten hoe hoog de vergoeding is. Stap je over binnen een vast contract, laat dan uitrekenen of het ondanks de vergoeding tóch voordeliger is — onze experts doen dat gratis.
Word nu klant bij Energiedirect (gratis dienst)
Energiedirect is zelf niet telefonisch bereikbaar. Bel gratis Selectra om te vergelijken en telefonisch klant te worden bij Energiedirect.
Word nu klant bij Energiedirect
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij Energiedirect.
Opzeggen of annuleren binnen de bedenktijd?
Heb je net een contract afgesloten en wil je er toch vanaf? Dan gaat het niet om opzeggen, maar om annuleren binnen de bedenktijd. Sluit je online of telefonisch af, dan heb je een wettelijke bedenktijd van veertien dagen waarin je het contract kosteloos mag herroepen.
Je geeft dit door via Mijn Energiedirect of de chat. Is de levering binnen die veertien dagen al gestart op jouw verzoek, dan betaal je alleen het energieverbruik tot het moment van annuleren. Na de bedenktijd geldt de gewone opzegtermijn en, bij een vast contract, mogelijk een opzegvergoeding.
Energiedirect opzeggen in bijzondere situaties
In een paar gevallen zeg je Energiedirect wél zelf op — of wordt het voor je geregeld. De belangrijkste situaties:
Bij een overlijden
Regel dit via Mijn Energiedirect of de chat. Energiedirect kan het contract stopzetten of op naam van een nabestaande overzetten. Houd het klantnummer, de overlijdensdatum en de meterstanden bij de hand voor de eindafrekening.
Bij een verhuizing
Meestal hoef je niet op te zeggen: je geeft je verhuizing door en neemt je contract mee, of je stapt over. Verhuis je naar een adres waar Energiedirect niet levert, dan kun je wél kosteloos opzeggen. Lees hoe dat werkt op Energiedirect verhuizen.
Bij verkoop van je woning
Geef de einddatum en je meterstanden door via Mijn Energiedirect; je contract stopt voor dat adres en je ontvangt een eindafrekening.
Bij gaan samenwonen
Neemt je partner al een lopend contract mee, dan kun je jouw Energiedirect-contract opzeggen. Bij een variabel of dynamisch contract kan dat kosteloos; bij een vast contract kan een opzegvergoeding gelden.
Zo regel je je overstap of opzegging
Overstappen is de makkelijkste route. Onze energie-experts vergelijken gratis en marktbreed en regelen de overstap telefonisch — je Energiedirect-contract wordt dan automatisch opgezegd. Bel 085 107 20 73. Ga je verhuizen? Kijk dan eerst bij Energiedirect verhuizen — dan hoef je vaak helemaal niet op te zeggen.
Moet je zelf opzeggen vanwege een bijzondere situatie? Dat regel je online in Mijn Energiedirect of via de chat (ma–vr 8:00–20:00, za 9:00–17:00). Houd je klantnummer en meterstanden bij de hand voor de eindafrekening.
Word nu klant bij Energiedirect
Energiedirect is zelf niet telefonisch bereikbaar. Bel gratis Selectra om te vergelijken en telefonisch klant te worden bij Energiedirect. (gratis dienst)
Word nu klant bij Energiedirect
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij Energiedirect.
Veelgestelde vragen over Energiedirect opzeggen
Nee. Stap je over naar een andere leverancier, dan zegt die je Energiedirect-contract automatisch op — je hoeft geen opzegbrief te sturen. Zo voorkom je een dubbele levering of een gat in je levering. Alleen bij bijzondere situaties (overlijden, verhuizing naar een adres waar Energiedirect niet levert, of gaan samenwonen) regel je het zelf.
Nee, Energiedirect heeft geen telefonische klantenservice voor particulieren. Zelf opzeggen doe je via Mijn Energiedirect of de chat. In de meeste gevallen hoef je niet zelf op te zeggen: bij een overstap regelt je nieuwe leverancier het automatisch. Wil je gratis en telefonisch geholpen worden bij het vergelijken en overstappen? Bel de energie-experts van Selectra op 085 107 20 73.
Bij een variabel of dynamisch contract zeg je kosteloos op met een opzegtermijn van één maand. Bij een vast contract loopt je contract door tot de einddatum; beëindig je het eerder, dan kan een opzegvergoeding gelden.
Alleen bij een vast contract met een vaste prijs kan een opzegvergoeding gelden als je vóór de einddatum weggaat. Volgens de ACM is dat bedrag gemaximeerd en moet Energiedirect het vooraf laten weten. Bij een variabel of dynamisch contract betaal je geen opzegboete.
Ja. Sluit je online of telefonisch een contract af, dan heb je een wettelijke bedenktijd van veertien dagen waarin je kosteloos kunt annuleren (herroepen). Geef dit door via Mijn Energiedirect of de chat; is de levering al gestart, dan betaal je alleen het al geleverde verbruik.
Laatst gecontroleerd door de Selectra-redactie op 17 juli 2026.
Wat is jouw ervaring met Energiedirect?
Klant of oud-klant? Je review helpt andere huishoudens een betere keuze maken.
- Geverifieerd via e-mail voordat je review verschijnt.
- Klaar in twee minuten.
- We plaatsen elke review, ook een kritische.
Beoordeel Energiedirect
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Meer over Energiedirect en overstappen
Bronnen & verificatie
Fraudehelpdesk · ACM ConsuWijzer — energie · Rijksoverheid — einde salderingsregeling per 2027 · Geschillencommissie Energie .