Hoe kan ik bij EasyEnergy inloggen?
Wanneer je klant bent van deze energieleverancier kan je op Mijn EasyEnergy inloggen met het opgegeven e-mailadres en wachtwoord. In de klantenzone zie je onder andere je persoonlijke gegevens die je hebt opgegeven en je energiecontract.
Daarnaast kan je je verbruik inzien, een verhuizing of meterstanden doorgeven en je termijnbedrag veranderen. Mocht je je wachtwoord zijn vergeten, dan kan je die makkelijk opvragen als je wilt inloggen.
Wachtwoord vergeten van Mijn EasyEnergy
Het kan gebeuren dat je je gekozen wachtwoord vergeet als je bijvoorbeeld lange tijd niet meer hebt ingelogd. In dit geval kun je makkelijk een nieuw wachtwoord aanvragen via de knop ‘Wachtwoord vergeten?’ Je vult vervolgens je e-mail in waarna je een link krijgt om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Vergelijk leveranciers of stap over naar easyEnergy
Bel Selectra om gratis leveranciers te vergelijken, of sluit direct online een contract af bij easyEnergy (gratis dienst).
Word nu klant bij easyEnergy
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij easyEnergy (Selectra-partner).
De EasyEnergy app
EasyEnergy heeft geen app beschikbaar die je kunt downloaden. Als je je energiegegevens wilt zien, moet je dus inloggen via de browser van je laptop, smartphone of tablet.
Hoe geef je de meterstanden aan EasyEnergy door?
Soms heeft EasyEnergy je meterstanden nodig om je het goede bedrag te laten betalen. Wanneer EasyEnergy deze nodig heeft, krijg je de vraag om deze door te geven via de klantenzone Mijn EasyEnergy. Er zijn vier situaties waarin je gevraagd wordt dit te doen:
- Bij een verhuizing;
- Bij de start van een nieuw contract;
- Voor je jaarafrekening;
- Bij een tariefswijziging.
Heb je een slimme meter? Dan hoef je zelf niets door te geven, omdat de standen dan automatisch aan EasyEnergy worden doorgegeven als je hier aan het begin toestemming voor hebt gegeven.
Inloggen op Mijn EasyEnergy lukt niet, wat nu?
Lukt het niet om in te loggen? Dan wordt er wellicht onderhoud gepleegd of is er iets anders aan de hand. Je kunt tien minuten wachten en het erna nog eens proberen of de volgende stappen nemen:
- Controleer de internetverbinding: Om te kunnen inloggen, heb je een goede internetverbinding nodig. Controleer deze daarom goed en test hem door bijvoorbeeld een nieuwe internetpagina te openen.
- Probeer in te loggen op een andere manier: Als inloggen niet lukt op het ene apparaat, probeer het dan eens op een ander apparaat.
- Update de Mijn EasyEnergy app: Misschien is de Mijn EasyEnergy app op je mobiele apparaat niet geüpdatet. Bekijk dit in de App store of Google Play store en zorg dat de laatste versie is gedownload.
- Verwijder cookies en geschiedenis: Zoek online op hoe je cookies verwijdert op je apparaat en verwijder deze samen met je internetgeschiedenis. Bezoek daarna nog eens de website van EasyEnergy, accepteer de cookies opnieuw en probeer weer in te loggen.
- Schakel energiebesparende modus uit: Energiebesparende modus zorgt ervoor dat apps anders werken op de achtergrond. Zet deze modus uit en kijk of de app het dan wel doet.
- Controleer apparaatinstellingen: Sommige instellingen kunnen voor storingen zorgen. Controleer of er beperkingen zijn ingesteld voor achtergrondgegevens en hef deze op.
- Update de browser: Controleer ook de versie van de webbrowser die je gebruikt en zorg dat je altijd de laatste versie hebt geïnstalleerd.
Mocht het hierna nog steeds niet lukken, neem dan contact op met de EasyEnergy klantenservice.
Vergelijk leveranciers of stap over naar easyEnergy
Bel Selectra om gratis leveranciers te vergelijken, of sluit direct online een contract af bij easyEnergy (gratis dienst).
Word nu klant bij easyEnergy
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij easyEnergy (Selectra-partner).
Veelgestelde vragen over Mijn EasyEnergy
Er is geen EasyEnergy app. Als je wilt inloggen op de Mijn Easyenergy dan moet je naar de website gaan. Dit kan op je laptop, desktop, smartphone en tablet.
Via de klantenzone het mogelijk om een verhuizing door te geven en je EasyEnergy contract mee te verhuizen. Je meterstanden worden opgevraagd of automatisch uitgelezen als je een slimme energiemeter hebt. Als je vragen over hebt, neem dan contact op met de klantenservice.
Je energiecontract inzien bij EasyEnergy doe je door in te loggen op de klantenzone. Het is ook mogelijk om je energieverbruik, jaarrekening en termijnbedrag in te zien.
Beoordeel jouw ervaring met easyEnergy
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel easyEnergy
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Meer over energieleveranciers
