Door Inloggen bij mijn easyEnergy
Je logt in op de klantenzone van easyEnergy via mijn easyEnergy op easyenergy.com, in drie stappen. Dat is geen extra app op je telefoon, maar één login op je eigen omgeving.
Ga naar mijn easyEnergy
Je vindt de inlogpagina op easyenergy.com, op je telefoon, tablet of computer.
Vul je gegevens in
Het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld en je zelfgekozen wachtwoord.
Klik op inloggen
Bekijk je verbruik en kosten per uur, je facturen en je persoonlijke gegevens.
Je logt in met het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld en je zelfgekozen wachtwoord — niet met je klantnummer of DigiD.
Je klantnummer heb je alleen nodig als je een wijziging per post doorgeeft; om in te loggen gebruik je altijd je e-mailadres. En omdat easyEnergy een particulier bedrijf is en geen overheidsdienst, werkt DigiD hier niet. Wachtwoord kwijt of lukt inloggen niet? Zo los je het op.
Log alleen in via easyenergy.com — nooit via een link in een onverwachte e-mail of sms. easyEnergy vraagt je nooit per e-mail om je wachtwoord of je betaalgegevens.
Overwegen om over te stappen naar easyEnergy?
Bereken in een paar minuten wat het dynamische tarief van easyEnergy bij jouw verbruik kost, of laat onze experts eerst gratis en onafhankelijk de hele markt met je vergelijken.
Een account aanmaken en je gegevens wijzigen
Ben je nieuwe klant, dan krijg je een welkomstmail en gebruik je die gegevens om in te loggen. Houd dit bij de hand:
- Het e-mailadres waarmee je je bij easyEnergy hebt aangemeld;
- Je zelfgekozen wachtwoord;
- Je klantnummer — dat heb je alleen nodig voor wijzigingen per post, niet om in te loggen.
Een wijziging van je gegevens — een verhuizing, een nieuw rekeningnummer, een ander factuuradres of een andere contactpersoon — geef je door in mijn easyEnergy of per e-mail aan de klantenservice. Wil je je e-mailadres wijzigen, log dan eerst in met je oude adres: daarna pas je het in je eigen omgeving aan.
Inloggen lukt niet? Dit kun je doen
Een nieuw wachtwoord vraag je altijd zelf aan.
Ben je je wachtwoord vergeten, dan vraag je zelf een nieuw wachtwoord aan via de inlogpagina: je krijgt een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord instelt. De klantenservice kan je wachtwoord niet voor je wijzigen — dat mag niet, om privacyredenen. Kom je er niet in omdat je een ander e-mailadres gebruikt, log dan in met je oude adres en wijzig het daarna in mijn easyEnergy; lukt dat niet, dan helpt de klantenservice je via de chat of per e-mail aan je logingegevens.
Lukt inloggen daarna nog niet, loop dan deze stappen na:
- Controleer je internetverbinding en probeer een ander apparaat of een andere browser;
- Wis je cookies en browsergeschiedenis, of open een incognitovenster;
- Werk je browser of de easyEnergy-app bij naar de nieuwste versie;
- Schakel de energiebesparingsmodus en de beperking van achtergrondgegevens op je toestel uit;
- Weet je je wachtwoord niet meer? Vraag via de inlogpagina zelf een nieuw wachtwoord aan — de klantenservice kan het niet voor je instellen;
- Blijft het misgaan? Dan kan er onderhoud of een storing zijn — wacht tien minuten en probeer het opnieuw, of stel je vraag via de webchat of de AI-assistent Isa.
Kom je er zo niet uit, dan staan alle kanalen en bereikbaarheidstijden op onze pagina over easyEnergy contact.
Bespaar op je energierekening (gratis dienst)
Onze energie-experts vergelijken alle leveranciers op prijs en zoeken het voordeligste contract voor jouw verbruik.
Word nu klant bij easyEnergy
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij easyEnergy (Selectra-partner).
Wat je in mijn easyEnergy regelt
Bij easyEnergy is mijn easyEnergy geen extra app op je telefoon maar één login op je eigen omgeving. Daar zie je per uur wat je hebt verbruikt en wat dat op dat moment kostte, staan al je facturen en je administratie op een rij, en wijzig je je persoonlijke gegevens.
Verbruik per uur
Achteraf zien wat je per uur of per dag verbruikte en wat dat op dat moment kostte.
Actuele inkooptarieven
De kwartierprijzen voor stroom en de dagprijs voor gas, ook die van morgen.
Meterstanden
Met een werkende slimme meter gaat dit automatisch, dus meestal hoef je niets te doen.
Gegevens en verhuizing
Je e-mailadres, rekeningnummer en factuuradres wijzigen of een verhuizing doorgeven.
Je verbruiksoverzicht loopt 24 tot 48 uur achter.
easyEnergy ontvangt je uitgelezen meterstanden — dagstanden en intervalstanden — één keer per dag van je netbeheerder, met een vertraging van 24 tot 48 uur. Je verbruiksoverzicht in mijn easyEnergy loopt dus altijd een dag of twee achter op vandaag.
Je hoeft je meterstanden niet zelf door te geven: met een werkende slimme meter gaat dat automatisch. Heeft easyEnergy ze toch nodig, dan krijg je een e-mail met een link waarmee je ze doorgeeft. Wil je een stand doorgeven zonder dat je zo’n e-mail hebt gehad, neem dan contact op met de klantenservice.
Het product van easyEnergy is gebouwd op de slimme meter: alleen daarmee kan de leverancier blijvend voor de inkoopprijs leveren. Verhuis je naar een adres zonder werkende slimme meter, dan rekent easyEnergy voor die periode een verhuistarief; bij een storing geldt een storingstarief. Heb je binnen drie maanden weer een werkende meter, dan vergoedt easyEnergy het verschil met het inkooptarief. Duurt het langer, of wil je uiteindelijk geen slimme meter, dan vervalt die vergoeding. Ga je helemaal stoppen, dan lees je op onze pagina over easyEnergy opzeggen wat er dan geldt.
De easyEnergy-app en de Sparky P1-dongle
De easyEnergy-app haalt je verbruik per kwartier uit je slimme meter via een losse P1-dongle (Sparky). Zonder dat kastje kun je wel inloggen en je facturen bekijken, maar zie je geen live verbruik.
De app is gratis, maar werkt pas volledig met de Sparky P1-dongle.
De easyEnergy-app is gratis en beschikbaar voor iPhone en Android. Je klikt de Sparky P1-dongle in je slimme meter en koppelt die daarna in de app — plug & play, technische kennis heb je er niet voor nodig. De app is gebouwd met partner Chargee.
Heb je de dongle wel, dan geeft de app je dit:
- Je historische stroom- en gasverbruik bekijken;
- Live inzicht in je verbruik en je teruglevering;
- Vooruitkijken naar je zonopwek, verbruik en teruglevering;
- Je verbruik sturen op basis van voorspellingen;
- Inzicht in je fasebelasting, en meer dan honderd apparaten koppelen.
Je facturen, je voorschot en je persoonlijke gegevens beheer je niet in de app maar in mijn easyEnergy. De app gaat over inzicht in je verbruik; je administratie blijft in je klantenzone.
Je voorschot, maandnota en jaarafrekening
Je voorschot bij easyEnergy is een echt voorschot: je betaalt vooraf voor de komende maand. Na elke verbruiksmaand stelt easyEnergy het verschil vast tussen je werkelijke verbruik en het voorschot dat je voor diezelfde maand betaalde, en dat verschil wordt verrekend met je voorschot voor de maand erna. Daardoor verschilt je rekening van maand tot maand — dat hoort bij dit model en is geen fout.
Waarom je tóch een jaarafrekening krijgt.
Je rekent maandelijks je werkelijke verbruik af, en tóch krijg je één keer per jaar een jaarafrekening. Die dient voor drie dingen: de energiebelasting en overheidsheffingen worden per jaar definitief vastgesteld, het gasverbruik en de transportkosten van gas worden na twaalf maanden definitief berekend, en verbruik dat door problemen met je slimme meter niet eerder kon worden vastgesteld wordt hier verrekend.
Verwacht je een sterk afwijkend verbruik, dan kun je easyEnergy vragen je maandelijkse voorschotbedrag aan te passen. Dat regel je via de klantenservice; het voorschot is gebaseerd op het standaard jaarverbruik (SJV) van je aansluiting. easyEnergy verstuurt de reguliere facturen rond de 15e van de maand en incasseert rond de 22e. De betalingstermijn is zeven dagen. Alleen je eerste factuur wijkt af, omdat die van je startdatum afhangt.
Valt je jaarafrekening tegen, of merk je dat het dynamische tarief bij jouw verbruik ongunstig uitpakt? Bekijk dan de easyEnergy tarieven of laat onze energie-experts gratis en onafhankelijk de hele markt met je vergelijken — je zit nergens aan vast.
Vast, variabel of dynamisch: wat past bij jou?
Onze energie-experts rekenen gratis door wat elk contracttype bij jouw verbruik kost en regelen je overstap. (gratis dienst)
Word nu klant bij easyEnergy
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij easyEnergy (Selectra-partner).
Veelgestelde vragen over inloggen bij easyEnergy
Ja, de easyEnergy-app is gratis en staat in de App Store en Google Play. Wel heb je de Sparky P1-dongle nodig om de app aan je slimme meter te koppelen: zonder dat kastje kun je inloggen en je facturen bekijken, maar zie je geen live verbruik. Je volledige klantenzone zit in mijn easyEnergy, waar je ook zonder de app en zonder dongle bij kunt.
Ja. De leverancier schrijft zichzelf als easyEnergy, aan elkaar en met een kleine e, maar veel mensen zoeken op “easy energy” of “easy energie”. Je logt in alle gevallen in op dezelfde klantenzone: mijn easyEnergy. Let er wel op dat er buitenlandse bedrijven met een vergelijkbare naam bestaan die niets met deze Nederlandse leverancier te maken hebben.
Het aanbod van easyEnergy is gebouwd op de slimme meter, dus verhuis je naar een adres zonder werkende slimme meter, dan rekent easyEnergy voor die periode een verhuistarief in plaats van de inkoopprijs. Heb je binnen drie maanden weer een werkende meter, dan vergoedt easyEnergy het verschil met het inkooptarief. Duurt het langer, of wil je geen slimme meter, dan vervalt die vergoeding. Je verhuizing geef je door in mijn easyEnergy.
easyEnergy verstuurt de reguliere facturen rond de 15e van de maand en incasseert rond de 22e. De betalingstermijn is zeven dagen. Alleen je eerste factuur wijkt hiervan af, omdat die afhangt van de datum waarop je levering begon. Al je facturen vind je terug in mijn easyEnergy.
Wat is jouw ervaring met easyEnergy?
Klant of oud-klant? Je review helpt andere huishoudens een betere keuze maken.
- Geverifieerd via e-mail voordat je review verschijnt.
- Klaar in twee minuten.
- We plaatsen elke review, ook een kritische.
Beoordeel easyEnergy
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Meer over easyEnergy en energie
Bronnen & verificatie
ACM — energieleveranciers met een vergunning · ACM ConsuWijzer — energie · Rijksoverheid — salderingsregeling stopt in 2027 .