easyEnergy contact klantenservice: alle gegevens

easyEnergy contact klantenservice

De klantenservice van easyEnergy is op een aantal manieren te bereiken. In het overzicht hieronder zie je de belangrijkste contactgegevens van easyEnergy weergegeven.

*Selectra heeft een partnerschap met easyEnergy. Wanneer je op deze link klikt, word je doorverwezen naar de website van easyEnergy. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Voor urgente vragen is het aan te raden om telefonisch contact op te nemen met de easyEnergy klantenservice. Voor minder urgente vragen kun je het beste een e-mail sturen.

easyEnergy klant worden

Om klant te worden bij easyEnergy hoef je geen contact op te nemen met de klantenservice. Je kunt op de website van easyEnergy je gegevens invullen en een dynamisch energiecontract afsluiten. easyEnergy biedt uitsluitend dynamische contracten aan, waarbij je de uurprijs op de energiemarkt betaalt.

Overstappen kan altijd. Als je een energiecontract van onbepaalde duur hebt of de looptijd van je contract is verstreken, kun je gratis overstappen. Bij het voortijdig opzeggen van een vast contract kan je energieleverancier mogelijk een opzegvergoeding in rekening brengen.

easyEnergy spoedaanvraag

Een spoedaanvraag indienen bij easyEnergy doe je door bij het aanmeldproces het vakje 'Overig' aan te vinken en te vermelden dat het om een spoedaanvraag gaat. Er kan een kredietcheck worden uitgevoerd en bij een negatief resultaat wordt een waarborgsom gevraagd.

easyEnergy verhuizen

Bij een verhuizing kun je je energiecontract meenemen naar je nieuwe adres. In de klantenzone Mijn easyEnergy kun je je verhuizing doorgeven. easyEnergy vraagt vervolgens de meterstanden op voor zowel je oude als je nieuwe woning. Heb je een slimme energiemeter? Dan worden de standen automatisch afgelezen.

easyEnergy contract opzeggen

Een energiecontract opzeggen hoeft niet altijd. Stap je over naar een andere energieleverancier? Dan wordt je oude contract automatisch opgezegd door je nieuwe leverancier. Een dynamisch contract van easyEnergy is altijd vrij opzegbaar zonder opzegboete.

In de volgende situaties moet je wel zelf je contract opzeggen:

1. Bij een overlijden;
2. Als je met iemand gaat samenwonen die al een lopend energiecontract heeft;
3. Als je verhuist naar een plek waar easyEnergy geen energie naartoe levert.