Door Contactgegevens easyEnergy
Hieronder staan alle officiële contactkanalen van easyEnergy op één rij: telefoon, e-mail, chat, de klantenzone, de app en het postadres. Veel vragen regel je overigens sneller zelf in mijn easyEnergy dan via de klantenservice.
| Telefoon klantenservice | 085 888 36 58 (werkdagen 08.00–18.00, regulier tarief) |
| [email protected] (antwoord binnen circa 3 werkdagen) | |
| Chat | Webchat en AI-assistent Isa op easyenergy.com |
| Online klantenzone | mijn easyEnergy |
| App | easyEnergy (App Store & Google Play) |
| Storing & gaslek | 0800 9009 (24/7 gratis) |
| Postadres | e-Energy Europe B.V., Petrus Regoutplein 1 E01, 6211 XX Maastricht |
Laatst geverifieerd: 30 juli 2026.
Stap direct online over naar easyEnergy
Bereken in een paar minuten je maandbedrag en sluit online af — of laat onze experts eerst gratis de hele markt met je vergelijken.
easyEnergy bellen: telefoonnummer en openingstijden
Het telefoonnummer van de easyEnergy-klantenservice is 085 888 36 58. Je bereikt de klantenservice op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur; in het weekend en op feestdagen is easyEnergy telefonisch gesloten. Let op: op vergelijkingssites staat vaak dat easyEnergy tot 17.00 uur bereikbaar is, maar easyEnergy houdt op de eigen contactpagina 18.00 uur aan.
Het is geen gratis 0800-nummer: 085 is een regulier nummer, dus je betaalt het normale beltarief van je eigen provider. Alleen het Nationaal Storingsnummer 0800 9009 is gratis, en dat loopt via je netbeheerder — niet via easyEnergy.
Houd je klantnummer en je meterstanden bij de hand, dan word je sneller geholpen. Gaat je vraag over je verbruik, je factuur of je termijnbedrag? Dan zie je dat meestal direct in mijn easyEnergy en hoef je helemaal niet te bellen.
Bel je omdat je twijfelt over je contract?
Onze energie-experts vergelijken gratis en onafhankelijk de hele markt met je mee — bel 085 208 79 63 (werkdagen 08.00–18.00 uur).
Chat, e-mail en zelf regelen in mijn easyEnergy
easyEnergy is digitaal ingericht, dus voor de meeste vragen is een online kanaal het snelst. Op easyenergy.com staat een webchat met de AI-assistent Isa, die eenvoudige vragen meteen beantwoordt en je anders doorzet naar een medewerker. Mailen kan op [email protected]; daar krijg je meestal binnen drie werkdagen antwoord, dus voor iets urgents zijn chatten of bellen sneller.
In mijn easyEnergy regel je het meeste zelf, zonder contact op te nemen:
- Je verbruik en de kwartierprijzen volgen;
- Je facturen en je jaarafrekening bekijken;
- Je termijnbedrag en betaalwijze aanpassen;
- Je persoonlijke gegevens wijzigen;
- Een verhuizing doorgeven, zodat je contract meegaat naar je nieuwe adres.
De easyEnergy-app haalt je verbruik per kwartier uit je slimme meter via een losse P1-dongle (Sparky). Zonder dat kastje kun je wel inloggen en je facturen bekijken, maar zie je geen live verbruik. Hoe je inlogt en wat je verder in de klantenzone doet, lees je op onze easyEnergy klantenzone-pagina.
Is easyEnergy de juiste keuze voor jou?
Bel gratis: onze energie-experts vergelijken alle leveranciers op prijs en regelen je overstap. (gratis dienst)
Word nu klant bij easyEnergy
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij easyEnergy (Selectra-partner).
Is dit bericht echt van easyEnergy?
Omdat veel mensen zoeken naar het telefoonnummer of e-mailadres van hun energieleverancier, duiken er ook valse berichten en nepnummers op. Oplichters doen zich voor als easyEnergy om je inlog- of betaalgegevens te ontfutselen. Met de twee lijstjes hieronder controleer je in een paar seconden of een bericht klopt.
De officiële kanalen van easyEnergy
- Echte berichten komen van een officieel domein, namelijk easyenergy.com of nl.easyenergy.com;
- Het enige klantenservicenummer is 085 888 36 58 en het enige e-mailadres [email protected];
- Je betaalt easyEnergy alleen op rekeningnummer NL17RABO0314957391, en je logt uitsluitend in via easyenergy.com.
easyEnergy vraagt je nooit per e-mail, sms, telefoon of chat om je wachtwoord, je volledige rekeningnummer of om een betaling via een linkje. Krijg je zo’n verzoek toch, dan is het bericht vrijwel zeker vals. Let daarnaast op deze signalen:
Signalen van een nepbericht
- Een aanhef zonder je naam, zoals “Beste klant”;
- Druk of dreiging, zoals een korte deadline of “je levering wordt afgesloten”;
- Een link die naar een ander adres dan easyenergy.com leidt om in te loggen of te betalen;
- Een afzender wiens e-mailadres niet eindigt op easyenergy.com of nl.easyenergy.com;
- Een telefoonnummer dat lijkt op dat van easyEnergy maar er net naast zit — controleer het altijd tegen het nummer in de tabel bovenaan;
- Een verzoek om te betalen op een rekeningnummer dat je niet herkent.
Twijfel je over een e-mail, sms of appje? Klik nergens op, verstuur geen gegevens en meld het bericht bij de Fraudehelpdesk. Controleer een betaalverzoek of rekeningnummer altijd in mijn easyEnergy en betaal nooit via een link uit een bericht.
Vertrekken of twijfel je nog?
Wil je weg bij easyEnergy, dan hoef je de klantenservice daarvoor niet te bellen. Het dynamische contract heeft geen vaste looptijd, dus je kunt op elk moment opzeggen en betaalt geen opzegvergoeding. Stap je over naar een andere leverancier, dan zegt die je contract bij easyEnergy automatisch voor je op — een opzegbrief of telefoontje is niet nodig. Alle stappen en de uitzonderingen staan op onze pagina over easyEnergy opzeggen.
Twijfel je juist of dynamisch nog bij je past? Dat is een terechte vraag: bij easyEnergy beweegt je stroomprijs per kwartier mee met de beurs, en dat pakt alleen voordelig uit als je je verbruik kunt verschuiven naar goedkope momenten. Kun je dat niet, dan is een vast of variabel contract mogelijk rustiger en goedkoper. Onze energie-experts rekenen dat gratis en onafhankelijk met je door, zonder dat je iets hoeft af te sluiten.
Bespaar op je energierekening (gratis dienst)
Onze energie-experts vergelijken alle leveranciers op prijs en zoeken het voordeligste contract voor jouw verbruik.
Word nu klant bij easyEnergy
Bereken je maandelijkse prijs voor gas en/of elektriciteit bij easyEnergy (Selectra-partner).
Veelgestelde vragen over easyEnergy contact
Het telefoonnummer van de klantenservice van easyEnergy is 085 888 36 58. Je kunt easyEnergy bellen op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur. Het is een regulier 085-nummer, dus je betaalt het normale beltarief van je eigen provider.
Nee. Het klantenservicenummer van easyEnergy is een regulier 085-nummer, dus je betaalt het gewone beltarief van je eigen provider en er komen geen extra kosten bij. Alleen het Nationaal Storingsnummer voor een stroomstoring of gaslek is gratis, en dat loopt via je netbeheerder — niet via easyEnergy.
Ja. Het officiële e-mailadres van de klantenservice is [email protected]. easyEnergy reageert daar meestal binnen drie werkdagen op. Heb je sneller antwoord nodig, gebruik dan de webchat of de AI-assistent Isa op easyenergy.com, of kijk of je je vraag zelf kunt regelen in mijn easyEnergy.
Het dynamische contract van easyEnergy heeft geen vaste looptijd, dus je kunt op elk moment opzeggen zonder opzegvergoeding. Stap je over naar een andere leverancier, dan zegt die je contract bij easyEnergy automatisch voor je op — je hoeft dan zelf niets te doen. Alle stappen en uitzonderingen staan op onze pagina easyEnergy opzeggen.
Wat is jouw ervaring met easyEnergy?
Klant of oud-klant? Je review helpt andere huishoudens een betere keuze maken.
- Geverifieerd via e-mail voordat je review verschijnt.
- Klaar in twee minuten.
- We plaatsen elke review, ook een kritische.
Beoordeel easyEnergy
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Meer over easyEnergy en energie
Bronnen & verificatie
ACM — energieleveranciers met een vergunning · ACM ConsuWijzer — energie · Rijksoverheid — salderingsregeling stopt in 2027 .