Clean Energy contact klantenservice: overzicht gegevens

Door Melissa Vermeulen

Energie-expert

Melissa is een energie-expert die je op de hoogte houdt van alles wat met energie te maken heeft. Haar teksten vertellen je alles over de energieleveranciers in Nederland, de bijbehorende tarieven en technische zaken, zoals hoe je energiemeters werken.

Je kunt de Clean Energy klantenservice bereiken door naar 085 06 45 990 te bellen of door te mailen naar [email protected]. De klantenservice van Clean Energy is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 9:30 tot 12:30 uur en van 13:00 tot 16:00 uur.

Clean Energy contact klantenservice

De klantenservice van Clean Energy is op twee officiële manieren te bereiken. Je kunt zowel bellen als een mail sturen. Deze energieleverancier heeft ook social media kanalen waar je eventueel een bericht naartoe kunt sturen, als de klantenservice niet reageert.

Bovendien staan op de website van Clean Energy veelgestelde vragen om de kans te verkleinen dat je moet bellen. Controleer daarom altijd de website eerst voordat je belt of mailt.

In het overzicht hieronder zie je de verschillende contactgegevens van Clean Energy.

*Telefonische dienstverlening beheerd door Selectra die je verhuizing en overstap van leverancier verzorgt en je doorverwijst naar het beste partneraanbod dat het beste bij je past.

Voor minder urgente vragen kun je het beste een mail sturen of de veelgestelde vragen bekijken op hun website. Kijk ook in de Mijn Clean Energy klantenzone. Hier kun je veel energiezaken en persoonlijke gegevens inzien en wijzigen.

Clean Energy contact klantenservice openingstijden

Clean Energy contact klantenservice is op doordeweekse dagen te bereiken van 9:30 tot 12:30 uur en van 13:00 tot 16:00 uur. Tijdens weekenden en feestdagen is die gesloten. Buiten de openingsuren kun je natuurlijk altijd een mail sturen en de vragen en antwoorden bekijken die op de website staan vermeld.

Adres hoofdkantoor Clean Energy

Het hoofdkantoor van Clean Energy is te vinden in Groningen. Dit kantoor is geen bezoekadres. Mocht je toch willen langsgaan, dan kun je het beste van tevoren vragen of dit mogelijk is.

• KvK-nummer: 67494846
• Btw-nummer: NL85 7027 827 B01

Klant worden Clean Energy

Passen de tarieven van deze energieleverancier bij je en wil je overstappen? Dan doe je dit door je verbruiksgegevens in te vullen op hun website. Je krijgt vervolgens contractvoorstellen te zien waartussen je een keuze maakt.

Houd rekening met een energiecontract dat je eventueel nog hebt lopen als je wilt overstappen. Er geldt namelijk een opzegtermijn op variabele contracten van onbepaalde tijd. Indien je een vast energiecontract voortijdig opzegt, is de kans groot dat je een opzegboete moet betalen.

Spoedaanvraag Clean Energy contact

Op de website van Clean Energy staat niet vermeld dat het mogelijk is een spoedaanvraag in te dienen. De meeste spoedaanvragen komen voor bij mensen die verhuizen. Wel is het mogelijk om een verhuizing door te geven op de website van deze energieleverancier. Mocht je aanvullende vragen hebben over een spoedaanvraag, dan kun je het beste met Clean Energy contact opnemen.

Opzeggen Clean Energy energiecontract

Je hoeft niet altijd een energiecontract op te zeggen. Stap je over naar een andere leverancier? Dan wordt dit automatisch voor je geregeld. Je nieuwe leverancier informeert de oude energieleverancier hierover. Je hoeft dus zelf niks te doen.

Er zijn drie situaties waarin je wel een energiecontract moet opzeggen:

1. Als je met iemand gaat samenwonen die al een lopend energiecontract heeft;
2. Bij een overlijden;
3. Als je naar een plek verhuist waar Clean Energy geen energie levert.

Door Melissa Vermeulen

Energie-expert

Melissa is een energie-expert die je op de hoogte houdt van alles wat met energie te maken heeft. Haar teksten vertellen je alles over de energieleveranciers in Nederland, de bijbehorende tarieven en technische zaken, zoals hoe je energiemeters werken.