ANWB Energie inloggen voor de eerste keer
Wanneer je klant wordt van ANWB Energie, dan moet je je e-mailadres invullen en een wachtwoord kiezen. Met deze inloggegevens kun je vervolgens op 'Mijn ANWB Energie' inloggen.
Met dezelfde gegevens kun je ook op de ANWB Energie app inloggen. De ANWB Energie app en de klantenzone op de website bieden dezelfde functionaliteiten.
Mocht je problemen ondervinden met inloggen, dan is het raadzaam om klantenservice te contacteren.
Wat kun je met de ANWB Energie app en de klantenzone?
De ANWB Energie app is handig als je gegevens wilt wijzigen of energiezaken wilt inzien op een makkelijke en overzichtelijke manier. Je hebt toegang tot deze gegevens op je smartphone of tablet, waardoor je niet naar de website hoeft te gaan.
In de app kun je hetzelfde als wanneer je op de website de klantenzone opent. Wat je precies kunt doen, zie je in het overzicht hieronder:
- Verbruiksgrafieken inzien;
- Daadwerkelijke kosten per kWh stroom en m³ gas inzien;
- All-in tarieven inclusief inkoopkosten en belastingen inzien;
- Nauwkeurige tussenstand van verbruik inzien, ook als je stroom teruglevert;
- Persoonlijke gegevens wijzigen;
ANWB Energie verhuizen en meterstanden doorgeven
Als je gaat verhuizen, dan kun je dit via de ANWB Energie app of klantenzone doorgeven. Je meterstanden worden met een slimme meter automatisch doorgestuurd. Als je dit nog handmatig moet doen, stuur dan de standen naar [email protected] .
In de volgende gevallen worden je meterstanden opgevraagd:
- Voor de jaar- of eindafrekening;
- Als je een nieuwe klant bent;
- Als je verhuist;
- Als je je tarieven wijzigt;
- Als het ANWB Energie niet lukt om je slimme meter op afstand uit te lezen.
Wachtwoord vergeten om op ANWB Energie in te loggen
Als je je wachtwoord niet meer weet om op 'Mijn ANWB Energie' in te loggen, dan klik je op de knop ‘wachtwoord vergeten’. Je wordt dan gevraagd om je e-mailadres op te geven waarmee je normaal inlogt.
Je ontvangt vervolgens een mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. Daarna kun je weer makkelijk al je gegevens inzien en aanpassen.
Problemen met de klantenzone? Selectra helpt je graag!
Bel Selectra voor advies over energiecontracten of om over te stappen (gratis dienst).
Problemen met de klantenzone? Selectra helpt je graag!
Vergelijk gratis met onze energievergelijker.
Op ANWB Energie inloggen lukt niet, wat nu?
Als het niet lukt om de app te openen of in te loggen op de website, dan is het mogelijk dat er onderhoud wordt gepleegd. Mocht er een andere reden zijn, dan kun je het beste tien minuten wachten en het nogmaals proberen. Helpt dit niet? Neem dan onderstaande stappen:
- Controleer de internetverbinding: Een sterke internetverbinding is van belang om te kunnen inloggen. Probeer je verbinding uit en aan te zetten.
- Probeer op een andere manier in te loggen: Wellicht lukt het op een andere apparaat als een tablet, smartphone of laptop wel.
- Update de ANWB Energie app: Bekijk in Google Play of de App Store of er een nieuwe versie van de app beschikbaar is die je kunt updaten.
- Verwijder cookies en de internetgeschiedenis: Zoek op hoe je cookies verwijdert op jouw browser en verwijder deze samen met je internetgeschiedenis. Vervolgens bezoek je de website van ANWB Energie en accepteer je de cookies opnieuw.
- Schakel de energiebesparende modus uit: Deze modus op je apparaten kan invloed hebben op de werking van de app.
- Controleer apparaatinstellingen: Sommige instellingen kunnen van negatieve invloed zijn op de werking van de app. Bekijk daarom of er beperkingen zijn ingesteld voor achtergrondgegevens.
- Update de browser: Het kan ook aan je browser liggen. Probeer een andere internetbrowser uit of download deze en controleer of inloggen niet wel lukt.
Veelgestelde vragen over ANWB Energie inloggen
De jaarrekening vind je terug in je mailbox. Deze rekening wordt namelijk elk jaar naar je toe gestuurd. Daarnaast kun je de rekening ook inzien als je op ANWB Energie inlogt en op de ANWB Energie app onder facturen.
Je kunt een verhuizing makkelijk doorgeven via de klantenzone van ANWB. Dit doe je door in te loggen en het adres te wijzigen. Het is mogelijk om dit via de app of je laptop te doen.
Als je geen klant meer bent van ANWB Energie, dan kun je waarschijnlijk nog voor een korte tijd inloggen en je gegevens inzien. Het is daarom handig om alles te downloaden voordat je account afloopt. Hoelang alles nog precies beschikbaar is, kun je vragen aan de medewerkers van de klantenservice.
Beoordeel jouw ervaring met ANWB Energie
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel ANWB Energie
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
